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Künstliche Intelligenz im Einzelhandel, Generation Z wird wichtig für den Handel, Alexa wird zu selten genutzt.
von Andre Schreiber am 25. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Künstliche Intelligenz, auch teilweise unter dem Begriff Machine Learning zusammengefasst, wird das Jahr 2017 prägen. Gerade im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) können neue technologische Systeme die Warendisposition und Preisgestaltung optimieren. Welche 3 Technologien den LEH prägen werden, verrät dieser Artikel. computerwoche.de Generation Z sollte von Händlern und Marken bereits heute berücksichtigt werden. Denn wie eine aktuelle … » weiterlesen
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Künstliche Intelligenz beim Reifenkauf, Rewe ohne klares Konzept bei Gastro-Shopping, Amazon und Luxuswaren.
von Andre Schreiber am 24. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Künstliche Intelligenz bei der Produktberatung ist für gleichermaßen für den Onlinehandel und stationären Handel nützlich. Beim Kauf von Autoreifen nutzt die US-Handelskette Sears ab sofort die Watson-Technologie von IBM. Die „Digital Tire Journey“ ist eine Web-Anwendung, die auf natürliche Spracheingaben reagiert und dem Kunden Vorschläge für passende Reifen unterbreitet, die zu seinem Fahrstil passen. … » weiterlesen
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Händler bieten Kunden mobil zu wenig, Omni-Channel wird überschätzt, Zalando bietet echte Chancen.
von Andre Schreiber am 23. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Einkaufserlebnis per Mobile spielt im klassischen Handel eine immer größere Rolle, denn schließlich ist das Smartphone für die meisten Kunden inzwischen der wichtigste Shopping-Begleiter. Und an diesem Punkt scheitern viele Händler, weil sie den Kunden nicht die gewünschten Dienste anbieten. Welche das sind, verrät eine Analyse von Applause. arc.applause.com Omni-Channel ist bei wohl jedem … » weiterlesen
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In-Store-Digitalisierung bei Neiman Marcus, Cognitive Computing im Handel, Zebra stellt neues LBS-Tool für den Laden vor.
von Andre Schreiber am 20. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – In-Store-Digitalisierung ist für den Handel ein Schlüssel, das Einkaufserlebnis des Kunden zu verbessern. Neiman Marcus führt in den USA regelmäßig neue Technologien in seinen Läden ein. Wie Neiman Marcus solche Techniken einführt, erklärt dessen Innovationsmanager Scott Emmons am Beispiel von Theatro. Mit dem tragbaren Kommunikationsgerät können Kunden direkt im Laden mit einem Mitarbeiter sprechen. geomarketing.com Cognitive Computing lautet ein … » weiterlesen
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Was taugen Online-Marktplätze, 3D-Druck im Handel, Smarte Beleuchtung beim Geofencing.
von Andre Schreiber am 19. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Online-Marktplätze gelten gemeinhin als eine große Chance für den stationären Handel, um in den Digital Commerce einzusteigen. Aber erfüllen sie in der Praxis auch die hohen Erwartungen? Wie sehen etwa die Erfahrungen des Projekts „Mönchengladbach bei eBay“ aus? Olaf Kolbrück wagt eine Analyse. etailment.de 3D-Druck wird den Handel verändern. Die Technologie birgt Chancen und … » weiterlesen
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Roboter verändern das Einkaufserlebnis, Intel investiert in Store-Management, Amazons Alexa und der Handel.
von Andre Schreiber am 18. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Roboter im Laden können das Einkaufserlebnis verändern. Als Assistenten begleiten sie beispielsweise den Kunden durch das Geschäft oder übernehmen die Aufgaben des Auskunftsschalters. Durch den Reiz des neuen kurbeln sie auch die Umsätze an. Auf der CES 2017 wurde Pepper von SoftBank Robotics vorgestellt. Wie es zu dessen Entwicklung kam, welche Pläne das Unternehmen … » weiterlesen
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Trends von der NRF Big Show, Influencer Marketing sorgt für Umsätze, Augmented Reality im Shopping.
von Florian Treiß am 17. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – NRF Big Show läuft noch bis heute in New York: Auf der Kongressmesse diskutieren Experten über aktuelle Trends im Handel und schauen sich im Innovation Lab spannende Technologien für den POS an. Der ehemalige Metro-Manager Frank Rehme ist vor Ort und berichtet per Videoblog. Das Biz Tech Magazine fasst eine Diskussion zu … » weiterlesen
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Online-Lebensmittelhandel 2020, Smarte Regale analysieren Verbraucher, Beacon-Kampagnen locken in Geschäfte.
von Florian Treiß am 16. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Online-Lebensmittelhandel ist je nach Zählweise in Deutschland bereits jetzt schon groß, setzt über 2 Mrd Euro pro Jahr um und wächst um über 10 Prozent pro Jahr. Das ist immerhin schon 1 Prozent des gesamten Lebensmittelhandels in Deutschland. Alexander Graf spricht mit AllyouneedFresh-Geschäftsführer Udo Kießlich im Videointerview darüber, wohin sich der Markt … » weiterlesen
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Pure Play vs. Omnichannel, digitale Services für die Beratung, Mobile meets POS.
von Florian Treiß am 13. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Pure Play vs. Omnichannel: Alexander Graf sieht im Markt bislang viel zu wenig erfolgreiche Omni- und Multichanncel-Modelle. Denn in Wahrheit zerbrechen manche Händler gerade an der Strategie, die Kanäle hart zu verdrahten, ohne sich genau anzuschauen was für Kunden in Zukunft relevant sein könnte. „Häufig ist der Anteil echter Omnichannel-Kunden in der … » weiterlesen
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Digitalisierung in Einkaufszentren, Thesen zur Disruption im Handel, Erlebnisshopping bei Bed, Bath & Beyond.
von Andre Schreiber am 12. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Digitalisierung ist gerade auch für klassische Einkaufszentren ein wichtiges Thema. Die Herausforderung für die ansässigen Händler besteht darin, auf intelligente Weise Offline und Online zu verknüpfen, so dass die Zentren zum Omnichannel-Hub werden können. Sebastian Baumann, Leiter der FutureLabs bei ECE, verrät am Beispiel des Alstertaler Einkaufszentrums, worauf es dabei ankommt. ottogroupunterwegs.com Disruption: Kommt … » weiterlesen