• So geht Personalisierung – Nike-Sneaker binnen einer Stunde.

    von Andre Schreiber am 04.Dezember 2017 in News Nike Makers Experience

    Mit seiner „Makers Experience“ setzt die Sportschuhmarke Nike wahrlich Maßstäbe in der Personalisierung. Denn am Ende steht nicht nur ein individueller Schuh. Auch der Weg dorthin dürfte den Kunden begeistern. Gemeinsam mit dem Technologie-Spezialisten von W+K Lodge hat Nike in New York das „Nike-By-You-Studio“ eröffnet. Um den Schuh auch in Ruhe individuell gestalten zu können, … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #12: Wenn Amazon Alexa alleine eine Party feiert.

    von Gastautor am 04.Dezember 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, über welche Händler im letzten Monat besonders oft im Social Web gesprochen wurde. Was waren die Topthemen über die Handelsunternehmen im letzten Monat? Über welche Unternehmen wurde am häufigsten gesprochen? Mehr als 225.000 Erwähnungen fanden im November auf Facebook, Twitter, Instagram, News-Seiten, Blogs und Foren rund … » weiterlesen

  • Billa eröffnet Supermarkt mit Drive In.

    von Andre Schreiber am 01.Dezember 2017 in News

    Heute geht der Blick einmal nach Österreich. Genauer gesagt in Perfektastraße im 23. Bezirk von Wien. Dort hat die Rewe-Tochter Billa nach einem großen Umbau ihre neue Vorzeigefiliale eröffnet. Auf 1.329 Quadratmetern Verkaufsfläche bietet Billa nun ein Einkaufserlebnis der modernen Art. Eines der Highlights ist sicherlich die „Fein-Snäckerei“. Auf 80 Quadratmetern Fläche werden 160 verschiedene … » weiterlesen

  • Checkpoint mit Lösung für ein besseres Einkaufserlebnis im Laden.

    von Andre Schreiber am 30.November 2017 in News

    Mit einem Update seiner Applikation Evolve Store will Checkpoint das Einkaufserlebnis im Laden verbessern und gleichzeitig den Diebstahl minimieren. Die Anwendung stellt sowohl Management als auch dem Verkaufspersonal wichtige Daten in Echtzeit zur Verfügung. Die aktualisierte Lösung liefert neue Einblicke über die Effektivität von Prozessen in den Filialen. Dazu gehören etwa die Kundenfrequenzzählung und das … » weiterlesen

  • Interview: commercetools-Gründer Dirk Hörig über APIs und neue Kundenansprache in der Post-Webshop-Ära.

    von Florian Treiß am 30.November 2017 in Interviews, News

    „Händler müssen experimentieren, denn anders schaffen sie sich keinen Wettbewerbsvorteil“, sagt Dirk Hörig. 2006 gründete er zusammen mit ehemaligen Kollegen das Unternehmen commercetools, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, dem Handel flexible, cloudbasierte Lösungen bereitzustellen und sich von der traditionellen Webshop-Fokussierung zu trennen. 2014 wurde das Technologieunternehmen von der REWE Group übernommen – und … » weiterlesen

  • Lokal einkaufen und schenken – Gutscheine für Cottbus.

    von Andre Schreiber am 29.November 2017 in News

    Nein, mit Digitalisierung hat das Projekt in Cottbus nichts zu tun. Aber es ist eines der bundesweit doch eher spärlichen Beispiele für lokale Händlerinitiativen, die nicht den Online-Handel schlecht machen oder um Mitleid bei den Kunden werben, sondern etwas eigenes auf die Beine gestellt haben. Ab dem 1. Dezember gibt es einen Geschenkgutschein mit lokalen … » weiterlesen

  • Retail 2018 – Potenziale und Herausforderungen für den Handel.

    von Andre Schreiber am 28.November 2017 in News, Trends & Analysen

    Wo sieht der Handel in Deutschland aktuell seine Herausforderungen? Welche Auswirkungen wird die Digitalisierung haben? Diese Fragen stehen im Fokus einer Studie, an der 132 Führungskräfte deutscher Handelsunternehmen von Juni bis August teilgenommen haben. Die Studie basiert auf einer Online-Umfrage, die vom Unternehmen Clavigo Partners in Kooperation mit dem Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt durchgeführt … » weiterlesen

  • Gesichtsscanner in österreichischen Apotheken.

    von Andre Schreiber am 27.November 2017 in News

    Der Sommer in diesem Jahr hatte seinen Aufreger, als versuchsweise bei Real eine Lösung für Digital Signage installiert wurde, die mittels Gesichtserkennung dem Kunden passende Werbung ausspielen sollte. Unter heftigsten Datenschutzprotesten war davon binnen Tagen keine Rede mehr. In Österreich geht jetzt in zwei Apotheken ein ähnliches System an den Start. Die dort installierten Displays … » weiterlesen

  • Das sind die Shopping-Killer im Einzelhandel.

    von Andre Schreiber am 24.November 2017 in News, Trends & Analysen Whitepaper EHI Shopping-Killer

    Ein neues Whitepaper des EHI sagt etwas über die Probleme aus, auf die Kunden bei ihren Einkäufen im stationären Handel treffen. Was trübt die Shopping-Lust und bereitet Frust? Die Datenbasis für das Whitepaper „Top-Shoppingkiller im Einzelhandel“ ist keine groß angelegte repräsentative Umfrage, sondern Ergebnis einer Crowd-Befragung durch EHI in Kooperation mit T-Systems. Insgesamt haben sich … » weiterlesen

  • SportScheck eröffnet Filiale 2.0.

    von Andre Schreiber am 23.November 2017 in News

    Der Kern des Konzepts seiner Filiale 2.0 besteht darin, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. So einfach formuliert es der Multichannel-Sporthändler SportScheck. Das neue Konzept ist erstmals ab dem 30. November im Laden in Nürnberg zu erleben. Beim Neuausbau des Ladens wurden Ergebnisse einer Kundenbefragung sowie Kundenstimmen aus dem Netz berücksichtigt. Ziel ist es, … » weiterlesen

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