• Düsseldorfer Traditionshändler verbindet erfolgreich online und offline.

    von Andre Schreiber am 11.August 2017 in News

    Smartphones übernehmen immer mehr die Funktion von Kompaktkameras. Das Internet führte zu einem Umbruch der klassischen Vertriebsstrukturen. Die Fotobranche wurde in den vergangenen Jahren deutlich durchgeschüttelt. Ein Düsseldorfer Traditionshändler reagiert mit einem Komplettumbau seines Ladens. Foto Koch ist seit 1920 eine Institution in Düsseldorf. Und schon sehr früh wurden die Veränderungen des Kundenverhaltens und der … » weiterlesen

  • Neues Datenschutzrecht kommt – was Händler über DSGVO wissen müssen.

    von Andre Schreiber am 11.August 2017 in News, Trends & Analysen

    Ein Drittel der Befragten einer aktuellen Umfrage des Händlerbunds gab an, noch nie etwas von der neuen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gehört zu haben. Dabei ist das neue Gesetz zum Datenschutz bereits seit Mai 2016 in Kraft. Zum Glück für alle, die sich damit noch nicht auseinandergesetzt haben, ist die Verordnung erst ab Mai 2018 anzuwenden. Es … » weiterlesen

  • Omnichannel kommt (ganz langsam) in Gang.

    von Andre Schreiber am 10.August 2017 in News

    SIX Payment Services hat zusammen mit ibi Research an der Universität Regensburg rund 300 Händler in Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Thema Omnichannel befragt. Lobenswert an der Studie ist ohne Zweifel, dass hier keine Ergebnisse aus dem angelsächsischen Raum zusammengefasst werden, sondern sich die Befindlichkeiten der Händler aus dem deutschen Sprachraum ablesen lassen. Und … » weiterlesen

  • Google Home in Deutschland – großer Wurf oder Schuss in den Ofen?

    von Andre Schreiber am 09.August 2017 in News

    Nun ist der smarte Lautsprecher von Google auch in Deutschland erhältlich. Als Handelspartner konnten u.a. Saturn, Conrad und Otto gewonnen werden. Aber wie schlägt sich das smarte Device im Vergleich mit dem Echo von Amazon? Und kommt Google nicht etwas spät mit dem Gerät heraus? Heise hat den Echo gleich einmal einem ersten Praxistest unterzogen. … » weiterlesen

  • Kommen die Roboter nun im Handel an?

    von Andre Schreiber am 08.August 2017 in News

    Sie haben possierliche Namen wie Pepper oder Paul, sind mal mehr oder weniger menschlich, aber vor allen Dingen mit großen Vorschusslorbeeren versehen. Roboter gelten als eine Schlüsseltechnologie des Handels der Zukunft. Der amerikanische Lebensmittelhändler Schnuck nutzt versuchsweise einen Roboter mit den Namen Tally. Dreimal täglich wird der eher puristisch aussehende High-Tech-Kollege die Gänge der Märkte … » weiterlesen

  • Laufwege sind Kaufwege – Retail Analytics mit Shoppermotion.

    von Andre Schreiber am 07.August 2017 in News

    Das spanische Unternehmen Proximus steigt in das Segment der Retail Analyse mit einer eigenen Entwicklung ein. Es basiert auf der Nutzung von Beacons und kommt ohne den Einsatz von WLAN oder spezieller Clients auf Kundenseite aus. Die Beacons werden an Einkaufswagen und Körben angebracht. Sekündlich werden die Signale über Sensoren, die an der Decke des … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #8: Aldi schafft Plastiktüten ab, die Butter wird teurer und Amazon bekommt Konkurrenz von Google.

    von Gastautor am 07.August 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Über welche Händler wurde im letzten Monat besonders oft im Social Web gesprochen? Was waren die Topthemen und welche Unternehmen stehen in den Unterhaltungen hoch im … » weiterlesen

  • Telekom setzt in Flagship-Store auf Unterhaltung.

    von Andre Schreiber am 04.August 2017 in News

    300 Quadratmeter ist der neue Laden der Telekom am Münchener Marienplatz groß. Dort zeigt sich das Unternehmen puristisch und nutzt jede Menge Store-Technik, um den Aufenthalt angenehm und zu einem Erlebnis zu machen. Direkt im Eingangsbereich ist eine Virtual Reality Lounge untergebracht. Fünf VR-Brillen und Kopfhörer laden mit den Sitzgelegenheiten zur Erkundung der neuen Technik … » weiterlesen

  • „Die Kunden sollen unsere Produkte lieben“: Interview mit Bonials neuem CCO Efrain Rosario.

    von Florian Treiß am 04.August 2017 in Interviews, News

    Auf eine Coke mit… Efrain Rosario: Der langjährige Global Marketing Director von Coca-Cola North America ist seit wenigen Tagen neuer Chief Customer Officer (CCO) von Bonial.com, Axel Springers mobiler Shopping-Plattform mit Marken wie KaufDA oder Retale. Die Position eines CCO ist in Deutschlands Unternehmen noch relativ neu, viele Firmen taten sich schon beim Thema Chief Digital Officer … » weiterlesen

  • Kryptowährungen sind bekannt, aber für Verbraucher nur bedingt eine Alternative.

    von Andre Schreiber am 03.August 2017 in News

    Der Blick in die Medienlandschaft könnte fast den Eindruck erwecken, dass sogenannte Kryptowährungen wie Bitcoin inzwischen fest im Alltag der Konsumenten angekommen sind. Eine Studie von Bearingpoint führt alle Enthusiasten wieder auf den Boden der Tatsachen zurück. Wie halten es die Deutschen mit Bitcoins & Co? Dazu wurden 1.006 Verbraucher online befragt. Und das Geld … » weiterlesen

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