• Qmatic stellt Lösung zur Optimierung von Click & Collect vor.

    von Andre Schreiber am 22.November 2017 in News

    Die Abholung online bestellter Waren beim Händler vor Ort kann eine ziemlich ernüchternde Sache sein. Oft gibt es keinen eigenen Abholschalter oder es bilden sich Schlangen davor. Das Unternehmen Qmatic stellt nun eine Lösung vor, die aus der Abholung ein positives Einkaufserlebnis machen soll. Das neue skalierbare System soll es dem Kunden ermöglichen, bei der … » weiterlesen

  • Saturn startet Virtual-Reality-Shopping.

    von Andre Schreiber am 21.November 2017 in News

    Beeindruckend ist die Schlagzahl, mit der Media-Saturn innovative Shopping-Technologien startet. Neuester Baustein ist eine Einkaufsmeile in der virtuellen Realität. Media-Saturn-Digitalchef Martin Wild darf wohl zurecht stolz auf die Innovation aus den vergangenen 12 Monaten sein. Nach der Küchenplanung in 3D, dem Roboter Paul und der Shopping-Assistenten Paula startet das Unternehmen jetzt eine vollständige Einkaufswelt in … » weiterlesen

  • Der Kunde muss in den Mittelpunkt: Wolf Schulte-Hillen über die MAPIC in Cannes.

    von Gastautor am 21.November 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Die MAPIC ist die internationale Handelsimmobilienmesse, die Entscheidungsträgern der Immobilienbranche Gelegenheit bietet, etablierte und aufstrebende internationale Marken und Handelsunternehmen zu treffen und sich zu den Themen Standortentwicklung und Leasing auszutauschen. Der Grand Seigneur des deutschen Handels, Wolf Schulte-Hillen, war in der vergangenen Woche in Cannes dabei und schildert für Location Insider seine Eindrücke. Von Wolf … » weiterlesen

  • Logistikspezialist startet Omnichannel-Plattform.

    von Andre Schreiber am 20.November 2017 in News

    Dem Kunden Produkte auf allen Kanälen anzubieten und verfügbar zu machen. Das gilt als ein mögliches Erfolgsrezept für den Handel, um auf die geänderten Einkaufsgewohnheiten der Kunden zu reagieren. Aber die Forderung ist schneller geschrieben als auch umgesetzt. Das gilt gerade für die Modebranche mit ihren Herausforderungen. Der Spezialist für Mode-Logistik Meyer & Meyer will … » weiterlesen

  • Tommy Hilfiger zelebriert in London die Digitalisierung und sich selbst.

    von Andre Schreiber am 17.November 2017 in News

    In der Londoner Regent Street hat das Modeunternehmen Tommy Hilfiger seinen „Store of the Future“ aufgebaut. Offline und Online werden dort auf erstaunliche Weise miteinander verbunden. Das Konzept beeindruckt und zeigt Mut. Denn die Zeit der Warenlager in einem Modeladen scheinen vorbei. Es werden Einzelstücke präsentiert. Auf Farbvarianten, Größen und andere Artikel haben die Kunden … » weiterlesen

  • Koblenz-App geht an den Start.

    von Andre Schreiber am 16.November 2017 in News Koblenz App

    Die neue App der Stadt Koblenz will sich deutlich von anderen Städte-Apps durch den Einsatz von Location Based Services abheben. Mangel an Apps rund um eine bestimmte Region herrscht in den Stores von Apple und Google wahrlich nicht. Mal sind die Städte-Apps mehr oder weniger offiziell, oft handelt es sich aber auch um die Entwicklung … » weiterlesen

  • R2D2 und C3PO lassen grüßen: Wie Machine Learning das (Online)-Kundenerlebnis verändert.

    von Gastautor am 16.November 2017 in News, Trends & Analysen

    Von Tjeerd Brenninkmeijer (BloomReach) Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. Als erste Branche überhaupt setzte man diese Technologie im E-Commerce ein, um Inhalte zu personalisieren – was dem Ziel dient, Verkäufe und Umsätze anzukurbeln. Inzwischen verwendet auch die … » weiterlesen

  • Studie von Bonial zeigt: Mobiles Marketing entscheidend für innerstädtischen Handel.

    von Andre Schreiber am 15.November 2017 in News, Trends & Analysen Bonial Studie

    Bereits im fünften Jahr in Folge legt die Hochschule Niederrhein ihre große Handels-Studie vor. Im Auftrag von Bonial Deutschland und dem Handelsverband Deutschland (HDE) wurden Verbraucher nach ihrem Smartphone- und Einkaufsverhalten befragt. Sie zeigt vor allem eines: Die Erwartungen an das digitale Angebot von Einzelhändlern in Innenstädten ist groß. Für die bundesweit repräsentative Untersuchung hat … » weiterlesen

  • Locafox bietet Händlern einfachen Zugang zu lokalen Google-Anzeigen.

    von Andre Schreiber am 15.November 2017 in News

    Als erstes Unternehmen in Europa bietet LocaFox stationären Händlern die Möglichkeit, nicht nur lokale Google-Anzeigen zu schalten, sondern diese mit den Click&Collect-Funktionen des Marktplatzes zu verbinden. Mit den “Local Inventory Ads” (LIA) bietet Google lokalen Händlern einen Weg, Konsumenten gezielt mit speziellen Produktanzeigen in der Google-Suche auf sich aufmerksam zu machen, wenn der Kunde gerade … » weiterlesen

  • Lebensmittelkauf – Kassenschlangen nerven junge Leute am meisten.

    von Andre Schreiber am 14.November 2017 in News Appinio Umfrage

    Das Unternehmen Appinio hat Ende Oktober 2017 vorwiegend junge Konsumenten zum Thema Supermärkte befragt. Die Zahlen zu den bevorzugten Ketten dürften den einen oder anderen Handelsmanager dann doch überraschen. Die Befragung ist natürlich alles andere als repräsentativ für den bundesdeutschen Kunden im Lebensmitteleinzelhandel. Die Ergebnisse werfen aber ein gutes Licht auf die Vorlieben besonders junger … » weiterlesen

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