• Deutsche sind beim Thema E-Food zaghaft.

    von Andre Schreiber am 06.November 2017 in News

    Wie sehen Deutschlands Verbraucher den Online-Kauf von Lebensmitteln? Das wollten trnd und Territory genauer wissen und haben knapp 10.000 Konsumenten zu diesem Thema befragt. Die Konsumenten bestellen eher zögerlich im Internet, was sich voraussichtlich auch eine Weile nicht ändern wird. Knapp 20 Prozent der Befragten hat schon einmal online Lebensmittel bestellt. Dabei hatte der Warenkorb … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #11 – Rewe sagt der Konkurrenz den Kampf an, Lidl erntet Shitstorm.

    von Gastautor am 05.November 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, über welche Händler im letzten Monat besonders oft im Social Web gesprochen wurde. Was waren die Topthemen über die Handelsunternehmen im letzten Monat? Über welche Unternehmen wurde am häufigsten gesprochen? Mehr als 254.000 Erwähnungen fanden im Oktober auf Twitter, Facebook, Instagram, News-Seiten, Foren und Blogs rund … » weiterlesen

  • Online suchen, offline kaufen.

    von Andre Schreiber am 03.November 2017 in News Connected Shoppers Report

    Salesforce hat seinen aktuellen Connected Shoppers Report herausgegeben, der das Einkaufsverhalten und die Erwartungen der Konsumenten untersucht hat. Und die sind nicht so richtig zufrieden. Zwei von drei deutschen Kunden fühlen sich beim Online-Shopping von den Händlern nicht richtig verstanden. Schlechter Kundenservice und komplizierte Prozesse beim Einkauf sorgen demnach für Unzufriedenheit bei deutschen Verbrauchern. Ein … » weiterlesen

  • Ikea aktualisiert Smart-Home-Produkte.

    von Andre Schreiber am 02.November 2017 in News

    Im Mai hatte Ikea ein Update für sein smartes Beleuchtungssystem angekündigt. Nun wurde das Versprechen eingelöst – mit Unterstützung von Amazons Alexa und Apples Siri. Ikeas Trådfri-Lampen lassen sich nun per Sprachbefehl steuern. Das Software-Update liefert die Unterstützung für Apples Heimautomatisierungssystem HomeKit sowie Amazon Alexa nach. Damit können die Kunden jetzt die Lampen über die … » weiterlesen

  • Künstliche Intelligenz kann den Einzelhandel retten.

    von Andre Schreiber am 01.November 2017 in News Ebook Blue Yonder

    Konsumenten und Händler kommen gleichermaßen im Alltag immer häufiger mit künstlicher Intelligenz in Berührung. Oftmals, ohne das eigentlich zu bemerken. KI ist aber mehr als Medienhype. Ein neues E-Book zeigt Einsatzmöglichkeiten im Handel. Big Data, Roboter und KI – Wer aufmerksam das Geschehen in der Welt des Handels verfolgt, stößt in wechselnden Kombinationen auf diese … » weiterlesen

  • Einzelhändler bleiben hinter Kundenerwartungen zurück.

    von Andre Schreiber am 27.Oktober 2017 in News Radio Edelivery Report

    Das Unternehmen Radial hat seinen jährlichen Bericht veröffentlicht, der das Serviceangebot von Händlern in Europa untersucht. Der „eDelivery Index 2017“ zeigt, dass der Handel hier Chancen ungenutzt lässt. Für die Untersuchung wurden per Mystery Shopping die Angebote von 150 Händlern aus ganz Europa unter die Lupe genommen. Dabei wurde insbesondere auf die Auswahl von Lieferoptionen … » weiterlesen

  • Omnishopper sind bequem und preisbewusst.

    von Andre Schreiber am 26.Oktober 2017 in News EHI Shopper Analyse

    Haben die Kunden verschiedene Erwartungen an den Händler, je nach genutzten Kanal? Unterscheiden sich die Bedürfnisse von Konsumenten in der Online- und Offline-Welt? Das wollte das EHI herausfinden. In der aktuellen Studie „Omni-Shopper Journey“ hat das EHI im Auftrag von Stein Promotions die ganzheitliche, kanalübergreifende Customer Journey stationär und online in den Branchen Consumer Electronics, … » weiterlesen

  • Bonner Unternehmen digitalisiert den Einkauf.

    von Andre Schreiber am 25.Oktober 2017 in News Sellfio Self Checkout

    Schlangen an den Kassen zu vermeiden, beschäftigt den Handel intensiv. Scannt der Kunde seine Ware selbst, dann wird beim Bezahlen schon viel Zeit gewonnen. Ein Unternehmen aus Bonn will Händlern mit einem einfachen Ansatz bei der Umsetzung der Strategie unterstützen. Auf dem Weg zum Selfscanning gibt es für den Handel verschiedene Ansätze. Spezielle Stationen, wie … » weiterlesen

  • 5 Thesen zur Digitalisierung von Fachmarktzentren.

    von Andre Schreiber am 24.Oktober 2017 in News

    Die fortschreitende Digitalisierung des Einzelhandels fördert bei den Konsumenten die Anspruchshaltung, ihre Konsumwünsche überall und jederzeit befriedigen zu können. Mit welchen Ideen die Handels- und Immobilienbranche darauf reagiert, zeigt ein aktueller Fachmarktzentren Report. Dieser wurde von MEC METRO-ECE Centermanagement und Corpus Sireo, Dr. Lademann & Partner, GfK, Savills und TH Real Estate vorgelegt und steht … » weiterlesen

  • Schöne Bescherung für den stationären Handel.

    von Andre Schreiber am 23.Oktober 2017 in News Christmas Survey Deloitte

    Rund 484 Euro wollen die Menschen in diesem Jahr an Weihnachten durchschnittlich für Geschenke, Verpflegung, Reisen und Entertainment ausgeben. Das sind vier Prozent mehr als im letzten Jahr. Zwei Drittel der Kunden planen, ihre Geschenke hauptsächlich im stationären Handel zu erstehen. Das ist das Ergebnis der „Deloitte Christmas Survey“. Deutlich über ein Drittel der Konsumenten … » weiterlesen

Seite 7 von 123« Erste...56789...203040...Letzte »