Macy’s entwickelt Einkaufshelfer mit Supercomputer Watson.
von Markus Gärtner am 21.Juli 2016 in News
Wo ist was, Watson? Das US-Kaufhaus Macy’s will seine Kunden im Laden via Smartphone beraten und nutzt dafür die künstliche Intelligenz von IBMs Supercomputer Watson. Der so genannte Shopping-Bot „Macy’s On Call“ soll Kunden einfache Fragen über spezifische Produkte in natürlicher Sprache beantworten und durch das Geschäft leiten. Besucher von Macy’s müssen das Programm via Web-Browser aufrufen. Der US-Warenhausbetreiber will in in zehn Geschäften ein Pilotprojekt starten. Die Technik von IBMs Watson ist auch schon u.a. beim Outdoor-Ausrüster North Face im Einsatz und erfolgreich getestet worden.
it-times.de, venturebeat.com, retailingtoday.com
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