Mobiles Nutzertracking: Ladenbesitzer können mit Density ihre Kunden auf Schritt und Tritt verfolgen.
von Christian Bach am 28.Februar 2014 in News
Kundenschatten: Die New Yorker Digital-Agentur Rounded will Kunden geschäftsübergreifend tracken. Density, so der Name des Systems, nutzt die eindeutige Mac-Adresse von Smartphones, um an die standortbasierten Informationen zu kommen, die Aufschluss darüber geben, in welchem Geschäft sich der Kunde vorher aufgehalten hat oder in welches er geht. Händler können mit Hilfe des Systems sehen, welche anderen Interessen ihre Kunden haben. Die Density-App zeigt ebenso, wo sich in der Nähe die meisten Kunden aufhalten. Die beteiligten Läden teilen die Tracking-Daten miteinander. Händler müssen für die Nutzung von Density ein Gerät in ihren Läden installieren. Dieses Gerät erfasst das Tracking in Echtzeit. Auf welcher Technik der Übertragungsstandard basiert, ist unklar. Density wurde offiziell auf dem „Launch Festival 2014”, auf dem Startups Ideen vorstellen und Geldgeber suchen, in San Francisco vorgestellt. Rounded will das Kundentracking nicht nur in den USA etablieren, sondern auch grenzübergreifend einsetzen. Datenschützer dürfte die Datensammelei nicht freuen, da die Bewegungsprofile Nutzer zu gläsernen Kunden macht. Kritiker haben allerdings noch einmal Zeit durchzuatmen: Bislang sind die nötigen Geräte noch nicht verfügbar, sondern können lediglich vorreserviert werden. Für Einkaufspassagen oder Malls, aber auch für das Stadt- und Regionalanagement oder Verkehrsbetriebe könnte die Lösung durchaus von Interesse sein. Aufgrund von Datenschutzbedenken darf jedoch bezweifelt werden, dass Density bald auch in Europa verfügbar sein wird.
t3n.de, density.io
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