Omnichannel im Handel
veröffentlicht am: 20. November 2015Thema: Omnichannel: Händler sollten Online und Offline in fünf Schritten verbinden, empfehlen Retail TouchPoints und iQmetrix in einem Whitepaper. Demnach sollten Unternehmen u.a. Marken überall gleich darstellen und auf Kundendaten von beiden Kanälen zurückgreifen.
Website: cdn2.hubspot.net/hubfs/519470/XQ_Assets/Five_Steps_Towards_Reimagining_the_Physical_Store.pdf
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