• Musikhaus Thomann bietet Videoberatung, KI soll Beratung bei Hugendubel stärken, Einkaufs-Apps in der Kritik.

    von Andre Schreiber am 11.Dezember 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Videoberatung: Als kleineres Unternehmen unter all den Omni- und Multichannel-Giganten muss man sich schon etwas einfallen lassen. Und das tut das Musikhaus Thomann immer wieder. Jetzt wird eine Liveberatung per Video direkt aus dem Laden heraus erprobt. Von eher trivialen Fragen bis zu Klangvergleichen der Instrumente wird dabei alles abgedeckt. onlinehaendler-news.de Buchhandel: Natürlich stehen … » weiterlesen

  • Kaufhof mit AR-App zur Weihnachtszeit.

    von Andre Schreiber am 08.Dezember 2017 in News

    Mit Augmented Reality will Kaufhof die Kunden zum Weihnachtsgeschäft in die Läden locken. Die Nutzer müssen Aufgaben lösen, um an einem Gewinnspiel teilnehmen zu können. Die Kunden werden dazu aufgefordert, in eine virtuelle Weihnachtswelt einzutauchen. In den Kaufhof-Filialen gibt es Symbole zu entdecken, die sich auf Verkaufsflächen, an den Schaufenstern und an den Deko-Weihnachtsbäumen befinden. … » weiterlesen

  • WeChat Pay am POS, Visuelle Suche für Modehändler, Virtual Reality verändert den stationären Handel.

    von Andre Schreiber am 08.Dezember 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – WeChat am POS: Adyen bietet seinen Händlern jetzt auch die Option, an den Terminals im Laden das in China populäre Zahlungssystem WeChat Pay zu akzeptieren. Weltweit setzen 4500 Unternehmen Adyen als Plattform für das Bezahlen ein. Mit der Freischaltung bietet der Abwickler jetzt die drei größten Zahlungsanbieter Chinas an, darunter auch Alibabas Alipay und … » weiterlesen

  • Online City Wuppertal findet Fortsetzung.

    von Andre Schreiber am 07.Dezember 2017 in News

    Es gilt als eines der erfolgreichen Digitalisierungsprojekte des stationären Handels. Für Schlagzeilen hat der lokale Online-Marktplatz jedenfalls regelmäßig gesorgt. Und nun findet das Projekt seine Fortsetzung. Die beteiligten Händler haben sich in einem Verein zusammengeschlossen. Gemeinsam mit der Wirtschaftsförderung und weiteren Partnern hat das Netzwerk mit Landesfördermitteln die Chance, den Marktplatz auszubauen und bekannter zu … » weiterlesen

  • Multi-Sensorik bei L’Occitane, Virtual Reality in der Praxis, Paper Friends startet auf Ebay.

    von Andre Schreiber am 07.Dezember 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Sinnenvielfalt: Beim Begriff “Store-Tech” denken die meisten wahrscheinlich an Tablets, intelligente Spiegel oder LED-Beleuchtungssysteme. Technik kann aber auch den Kunden mit allen Sinnen ansprechen. Das beweist die Kosmetikkette L’Occitane en Provence mit Ihrem neuen Laden in Toronto. Videowand, ein Wasserfall im Innenraum, künstliches Sonnenlicht und das interaktive Hautpflege Center sind nur einige der Highlights. … » weiterlesen

  • Paketflut zwingt Logistiker in die Knie. Wie reagiert die KEP-Branche?

    von Andre Schreiber am 06.Dezember 2017 in News

    Die Paketzusteller schlagen Alarm und stoßen an die Grenzen ihrer Kapazitäten. Das beschäftigt nicht nur die Kunden, sondern auch den Handel. Denn Kurier-, Express- und Paketdienste spielen gerade im Omni- und Multichannel keine kleine Rolle. Die Ansprüche der Kunden an die Zustellung wachsen. Und die Dienstleister werden dem nicht gerecht. Damit steigt die Unzufriedenheit. Das … » weiterlesen

  • ECE bietet „Himmlischen Service“ im Shopping-Center, Facebook will Gesichtserkennung in den Handel bringen, Target bietet mobile Bezahlfunktion.

    von Andre Schreiber am 06.Dezember 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Himmlischer Service: Den bietet ECE seinen Kunden während der Vorweihnachtszeit in 100 Shopping-Centern. Weihnachtspagen bieten nicht nur Auskünfte, sondern begleiten die Kunden per Schirm zum Parkplatz. Es gibt mehr Sitzgelegenheiten oder Angebote zum Geschenkeverpacken. Das alles soll die Qualität des Aufenthalts verbessern und das Center gegen den Online-Handel abgrenzen. textilwirtschaft.de (Abo), ece.de Facebook: Das … » weiterlesen

  • Augmented Reality kommt bei den Händlern an.

    von Andre Schreiber am 05.Dezember 2017 in News

    Nun bietet auch Swarovski seinen Kunden eine AR-App an. Damit befindet sich das Unternehmen in guter Gesellschaft, denn die AR-Technologie kommt immer stärker im Handel an. Und stößt auch bei der Kundschaft auf Zuspruch. Die neue App des Schmuckhändlers erlaubt es den Kunden, bereits vorhandene Fotos oder Selfies auf dem Smartphone mit Produkten zu kombinieren, … » weiterlesen

  • WalMart bringt den Supermarkt in die eigenen vier Wände, Modebranche vor tektonischen Verschiebungen, REWE mit Lieferproblemen bei E-Food.

    von Andre Schreiber am 05.Dezember 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – WalMart bringt den Supermarkt in die vier Wände des Kunden. Das sieht jedenfalls ein Patent des Unternehmens vor. Es beschreibt ein Regal in der Wohnung, das von außen bestückt werden kann. Dazu gehört auch ein Bereich für gekühlte Waren. Befüllt wird es von einer Art Lieferroboter. cbinsights.com Modebranche: Die Nachfrage nach Luxusmoden und Fast … » weiterlesen

  • So geht Personalisierung – Nike-Sneaker binnen einer Stunde.

    von Andre Schreiber am 04.Dezember 2017 in News Nike Makers Experience

    Mit seiner „Makers Experience“ setzt die Sportschuhmarke Nike wahrlich Maßstäbe in der Personalisierung. Denn am Ende steht nicht nur ein individueller Schuh. Auch der Weg dorthin dürfte den Kunden begeistern. Gemeinsam mit dem Technologie-Spezialisten von W+K Lodge hat Nike in New York das „Nike-By-You-Studio“ eröffnet. Um den Schuh auch in Ruhe individuell gestalten zu können, … » weiterlesen

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