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Karstadt und sein digitales Kaufhaus.
von Andre Schreiber am 12. Juni 2018 in News
Erstmals seit Jahren eröffnet Karstadt wieder neue Filialen. Beide entstehen in Berlin und beide sollen nach eigener Aussage das umsetzen, was das Unternehmen in den vergangenen Jahren in der digitalen Welt gelernt hat. Beim genaueren Hinsehen sind das für andere Multichannel-Händler schon fast wieder alte Hüte. Im Berliner Stadtteil Tegel wird Karstadt Ankermieter des neuen … » weiterlesen
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Künstliche Intelligenz nur ein Hype?, Picnic will den Markt aufrollen, E-Food ewig in der Nische?
von Andre Schreiber am 12. Juni 2018 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Künstliche Intelligenz ist derzeit ein guter Hebel, um mediale Aufmerksamkeit zu bekommen. Aber ist das jetzt nur ein großer Hype um eine neue Technologie, die nur die wenige verstehen? Oder bringt sie auch konkreten Nutzen für die Unternehmen? Dieser Frage geht eine Studie der Unternehmensberatung Deloitte nach. presseportal.de Picnic: Der E-Food-Anbieter aus den Niederlanden … » weiterlesen
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Hat die Unternehmenswebsite in der Customer Journey bald ausgedient?
von Gastautor am 12. Juni 2018 in News, Trends & Analysen
Von Michael Hartwig (Yext) Die Komplexität der Customer Journey steigt: Kunden beziehen ihre Informationen immer häufiger über Drittanbieter-Plattformen und steuern Unternehmenswebsites immer seltener an. Firmen müssen deshalb umdenken. Veraltete Online-Daten verprellen Kunden öfter als angenommen: 62 Prozent der Deutschen standen schon einmal vor verschlossenen Ladentüren, weil online angegebene Öffnungszeiten nicht stimmten. Das ergibt eine repräsentative … » weiterlesen
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5 Startups aus den USA, die den Handel verändern können.
von Andre Schreiber am 11. Juni 2018 in News, Trends & Analysen
Eine Sache haben Walmart, Target, Saturn und Rewe gemeinsam. Das ist das in den vergangenen Jahren deutlich gewachsene Interesse an Start-ups und deren Ideen für Veränderungen im Handel. Inkubatoren, Labore und Awards sollen Innovationen für den Handel fördern. Und im Redaktionsalltag stoßen wir immer wieder auf interessante Gründungen und Ideen, die viel Potenzial haben. Heute … » weiterlesen
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KI-Systeme im Modehandel, Vorwürfe gegen Amazon, Warenhauskrise schon vorbei?
von Andre Schreiber am 11. Juni 2018 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Modehandel: Keine Branche ist von Prognosen und Trends so abhängig. Entwickelt sich der Geschmack der Kunden nicht so wie erhofft, kann das teuer werden. Wie Systeme mit Künstlicher Intelligenz hier bereits heute helfen können, erklärt Data Scientist Joachim Keppler. wuv.de Amazon sieht sich dem Vorwurf ausgesetzt, funktionstüchtige Neuware in großem Maße zu vernichten. Das … » weiterlesen
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Ingenico stellt mobiles Bezahlterminal vor.
von Andre Schreiber am 08. Juni 2018 in News
Die Bedeutung mobiler Geräte im Handel steigt. Nicht nur bei den Kunden, die ihr Smartphone als ständigen Begleiter beim Einkaufen dabei haben. Mobilität und Flexibilität erhalten auch in den Konzepten am POS stärkeres Gewicht, wie man am Beispiel von Walmart sehen kann. In einigen Filialen des Handelsriesen können die Kunden direkt bei einem Mitarbeiter bezahlen, … » weiterlesen
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DPD nutzt Dreiräder für die Zustellung, Google Pay kommt nach Deutschland, Montblanc bietet M-Payment im Uhrenband.
von Andre Schreiber am 08. Juni 2018 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – DPD setzt bei der Paketzustellung in Berlin, Hamburg und Köln acht vollelektrische Dreiräder ein. Die Tripl des dänischen Herstellers EWII sind emissionsfrei unterwegs und sollen die Zustellung im großstädtischen Raum deutlich effizienter machen. Denn Scooter können in der Regel problemlos direkt an der Haustüre vorfahren. dpd.com Google Pay: Von Apple Pay ist in Deutschland … » weiterlesen
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In der Hochsaison verzichtet der Handel unnötig auf Umsatz.
von Andre Schreiber am 07. Juni 2018 in News
Bis zu 35 Prozent der von den Konsumenten geplanten Ausgaben lassen sich Händler zwischen Black Friday und dem Winterschlussverkauf entgehen. Das hat das Unternehmen Zetes im Rahmen einer Umfrage ermittelt, an der über 2.000 Verbraucher und Führungskräfte aus 120 Handelsunternehmen teilgenommen haben. Viele der Faktoren, die den Kunden dann doch noch von einem Kauf abhalten, … » weiterlesen
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Zmyle bietet Händlern Gutscheinkonzept, Versäumnisse von H&M, Influencer-Marketing bei Macy’s.
von Andre Schreiber am 07. Juni 2018 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Zmyle heißt ein Startup, das Händlern die Möglichkeit bietet, sich online zu präsentieren und Gutscheine zum Kauf anzubieten. Das funktioniert nicht nur über die Plattform, sondern auch die Homepage des Händlers oder als QR-Code im Print. zukunftdeseinkaufens.de H&M: Gestern haben wir an dieser Stelle über die neuen Technologien berichtet, die Teil des Maßnahmenpakets sind, … » weiterlesen
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Social Insights Handel #18: Online-Lebensmittelhandel kommt nicht in Fahrt, Lidl verärgert Kunden mit Muttertagsaktion und stinkenden Schuhen.
von Gastautor am 07. Juni 2018 in News, Trends & Analysen
Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Lidl konnte im vergangenen Monat bei der Online-Community nicht punkten. Neben dem Rückruf eines Meeresalgensalats, in dem Hepatitis-E-Viren nachgewiesen wurden, sorgten vor allem zwei Aktionen für Unmut. Online beschwerten sich Verbraucher über den strengen Geruch nach Plastik bei Kinder-Schuhen. Zum Muttertag brachte der Discounter Anfang Mai einen Prospekt mit reduzierten Produkten … » weiterlesen
