• One-Stop-Shopping auf dem Vormarsch, Tipps für relevante Werbung im LEH, Chancen für den stationären Handel.

    von Andre Schreiber am 02. März 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – One-Stop-Shopping: Peer Schader hat sich intensiv mit aktuellen Zahlen der GfK auseinandergesetzt. Demnach gehen die Deutschen seltener in den Supermarkt, sind aber ihrem Händler treu und legen auch mehr Artikel in den Einkaufswagen. Als Grund für die geringere Zahl von Einkäufen sehen die Marktforscher Zeitmangel bei den Konsumenten. Eine Einladung für Amazon Fresh? supermarktblog.com … » weiterlesen

  • Sporthaus mit Surfwelle: L&T Sport in Osnabrück wird morgen eröffnet.

    von Florian Treiß am 02. März 2018 in News

    Einkaufen als Erlebnis: Was bei vielen Händlern bloß eine leere Sprechblase ist, wird nun im beschaulichen Osnabrück Wirklichkeit. Morgen früh eröffnet das Traditionshaus Lengermann + Trieschmann seinen neuen Ableger L&T Sport. Absolutes Highlight des Sporthauses mit 5.000 Quadratmetern Verkaufsfläche: Ein Becken mit einer künstlichen Surfwelle, die bis zu 1,40 Meter hoch werden kann. Und die … » weiterlesen

  • Das war die EuroCIS 2018.

    von Gastautor am 01. März 2018 in News, Trends & Analysen EuroCIS 2018

    Von Stephan Lamprecht “Technology never sleeps” lautet das Motto der EuroCIS, die heute in Düsseldorf zu Ende geht. Zwei mit Technologie prall gefüllte Hallen warteten auf die Besucher. Bahnbrechende Innovationen blieben allerdings aus. Dafür gab es eine Menge Bekannter zu treffen. Düsseldorf präsentierte sich von seiner schönen Seite. Die Sonne schien auf Fachbesucher und Aussteller herab. … » weiterlesen

  • Retail Technology Awards verliehen, Erwartungen an Kundenservice, Tipps zu Out-Of-Home-Werbung.

    von Andre Schreiber am 01. März 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Retail Technology Awards: Im Rahmen der EuroCIS wurden vom EHI die Preisträger der “Reta Europe” ausgezeichnet. Verliehen wurden Preise in den Kategorien “Best Omnichannel Solution”, “Best Instore Solution”, “Best Enterprise Solution” und “Best Customer Experience”. Preisträger waren u.a. der Lebensmittelmarkt Isargärten, MediaMarktSaturn, Billa, Edeka, dm, duo schreib & spiel und Kind Hörgeräte. pressebox.de Kundenservice … » weiterlesen

  • Warum Unternehmen mit neuen digitalen Touchpoints experimentieren sollten.

    von Gastautor am 01. März 2018 in News, Trends & Analysen

    Im Rahmen unseres neuen Whitepapers „Jenseits des Webshops“ hat sich unser Gastautor Roman Zenner von commercetools die Frage gestellt: Was bringt Händler und Hersteller dazu, sich mit diesen Technologien zu beschäftigen? Warum entschließt sich BMW, künftig Voice-Assistenten in seine Fahrzeuge zu integrieren? Und warum ermutigt IKEA seine Kunden dazu, virtuelle Möbel per App in ihren Wohnungen zu platzieren und … » weiterlesen

  • Studie: Händler wollen neue Kassensysteme.

    von Samuel Held am 28. Februar 2018 in News

    Die Kassen in vielen Geschäften sind zu alt und können die heutigen Anforderungen an Bezahlsysteme nicht mehr erfüllen. Ein großer Teil der Händler möchte seine Kassensysteme deshalb in naher Zukunft austauschen. Das EHI Retail Institute gibt in seiner Kassenstudie einen Überblick zum Bestand und zur Entwicklung. Insgesamt 66 Prozent der Händler planen laut der Studie … » weiterlesen

  • KI statt App, Whitepaper zu Smart Stores, Neuer Mercedes-Showroom.

    von Samuel Held am 28. Februar 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Chatbots und künstliche Intelligenz (KI) werden beim Kundenkontakt schon bald der App den Rang ablaufen. Laut einer Gartner-Studie werden in zwei Jahren 30 Prozent der B2B-Unternehmen auf KI setzen. Gleichzeitig erwarten die Analysten, dass 20 Prozent der Marken ihre Apps abschalten werden. mediapost.com Smart Stores: Auf dem Weg zu vernetzten Geschäften befindet sich der … » weiterlesen

  • Lokale Online-Marktplätze: Umsatz ja, Kunden nein.

    von Samuel Held am 27. Februar 2018 in News

    Mit „MG by eBay“ wollte die Stadt Mönchengladbach den Umsatz lokaler Geschäfte ankurbeln, aber auch Kunden zurück in die Innenstadt bringen. Tatsächlich verdoppelte sich der Umsatz mit der Online-Plattform im vergangenen Jahr. Die erfolgreiche Umsetzung eines lokalen Online-Marktplatzes ist aber kein Selbstläufer und immer mehr Händler raten von der Teilnahme ab. Bei den Umsatzzahlen ist … » weiterlesen

  • Mobile Payment, Einstieg in China, Rossmann wird Rossfrau.

    von Samuel Held am 27. Februar 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Mobile Payment: Bezahlen mit dem Smartphone ist in Deutschland weiterhin wenig populär und es spricht wenig dafür, dass sich das bald ändern wird. In der WirtschaftsWoche spricht Maik Klotz Probleme an und nennt unsichtbares Payment als Model der Zukunft. wiwo.de Einstieg in China: Ein Marktstart in China lohnt sich, aber eine einfache Übersetzung des … » weiterlesen

  • Shoppen im Auto: Schon bald Realität.

    von Florian Treiß am 27. Februar 2018 in News, Trends & Analysen

    Connected Cars, autonomes Fahren, Sharing Economy und elektrobetriebene Fahrzeuge (von Daimler knackig CASE genannt): in einer vernetzten Welt liegen dort die großen Trends der Automobilbranche. Das öffnet auch dem Handel in einer Welt „Jenseits des Webshops“ (siehe auch unser neues Whitepaper) ganz neue Möglichkeiten: Wenn ein Auto „always on“ ist und womöglich nicht einmal mehr von einem … » weiterlesen