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Multi-Sensorik bei L’Occitane, Virtual Reality in der Praxis, Paper Friends startet auf Ebay.
von Andre Schreiber am 07. Dezember 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Sinnenvielfalt: Beim Begriff “Store-Tech” denken die meisten wahrscheinlich an Tablets, intelligente Spiegel oder LED-Beleuchtungssysteme. Technik kann aber auch den Kunden mit allen Sinnen ansprechen. Das beweist die Kosmetikkette L’Occitane en Provence mit Ihrem neuen Laden in Toronto. Videowand, ein Wasserfall im Innenraum, künstliches Sonnenlicht und das interaktive Hautpflege Center sind nur einige der Highlights. … » weiterlesen
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Paketflut zwingt Logistiker in die Knie. Wie reagiert die KEP-Branche?
von Andre Schreiber am 06. Dezember 2017 in NewsDie Paketzusteller schlagen Alarm und stoßen an die Grenzen ihrer Kapazitäten. Das beschäftigt nicht nur die Kunden, sondern auch den Handel. Denn Kurier-, Express- und Paketdienste spielen gerade im Omni- und Multichannel keine kleine Rolle. Die Ansprüche der Kunden an die Zustellung wachsen. Und die Dienstleister werden dem nicht gerecht. Damit steigt die Unzufriedenheit. Das … » weiterlesen
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ECE bietet „Himmlischen Service“ im Shopping-Center, Facebook will Gesichtserkennung in den Handel bringen, Target bietet mobile Bezahlfunktion.
von Andre Schreiber am 06. Dezember 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Himmlischer Service: Den bietet ECE seinen Kunden während der Vorweihnachtszeit in 100 Shopping-Centern. Weihnachtspagen bieten nicht nur Auskünfte, sondern begleiten die Kunden per Schirm zum Parkplatz. Es gibt mehr Sitzgelegenheiten oder Angebote zum Geschenkeverpacken. Das alles soll die Qualität des Aufenthalts verbessern und das Center gegen den Online-Handel abgrenzen. textilwirtschaft.de (Abo), ece.de Facebook: Das … » weiterlesen
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Augmented Reality kommt bei den Händlern an.
von Andre Schreiber am 05. Dezember 2017 in NewsNun bietet auch Swarovski seinen Kunden eine AR-App an. Damit befindet sich das Unternehmen in guter Gesellschaft, denn die AR-Technologie kommt immer stärker im Handel an. Und stößt auch bei der Kundschaft auf Zuspruch. Die neue App des Schmuckhändlers erlaubt es den Kunden, bereits vorhandene Fotos oder Selfies auf dem Smartphone mit Produkten zu kombinieren, … » weiterlesen
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WalMart bringt den Supermarkt in die eigenen vier Wände, Modebranche vor tektonischen Verschiebungen, REWE mit Lieferproblemen bei E-Food.
von Andre Schreiber am 05. Dezember 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – WalMart bringt den Supermarkt in die vier Wände des Kunden. Das sieht jedenfalls ein Patent des Unternehmens vor. Es beschreibt ein Regal in der Wohnung, das von außen bestückt werden kann. Dazu gehört auch ein Bereich für gekühlte Waren. Befüllt wird es von einer Art Lieferroboter. cbinsights.com Modebranche: Die Nachfrage nach Luxusmoden und Fast … » weiterlesen
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So geht Personalisierung – Nike-Sneaker binnen einer Stunde.
von Andre Schreiber am 04. Dezember 2017 in NewsMit seiner „Makers Experience“ setzt die Sportschuhmarke Nike wahrlich Maßstäbe in der Personalisierung. Denn am Ende steht nicht nur ein individueller Schuh. Auch der Weg dorthin dürfte den Kunden begeistern. Gemeinsam mit dem Technologie-Spezialisten von W+K Lodge hat Nike in New York das „Nike-By-You-Studio“ eröffnet. Um den Schuh auch in Ruhe individuell gestalten zu können, … » weiterlesen
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Seidensticker testet Same Day Delivery, App hilft Verbrauchern beim Kauf von Fair Fashion, Toom-Baumarkt will Online-Angebot ausbauen.
von Andre Schreiber am 04. Dezember 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Seidensticker befindet sich einer Testphase zu einem Angebot, das die taggleiche Zustellung bestellter Waren möglich macht. In Kooperation mit Zalando soll der stationäre Handel besser mit dem Onlinegeschäft vernetzt werden. Die über Zalando bestellten Hemden und Blusen würden dann direkt aus der nächstgelegenen Filiale verschickt. fashionunited.de Fair Fashion: Verbraucher, die im Netz gern faire … » weiterlesen
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Social Insights Handel #12: Wenn Amazon Alexa alleine eine Party feiert.
von Gastautor am 04. Dezember 2017 in News, Trends & AnalysenIn Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, über welche Händler im letzten Monat besonders oft im Social Web gesprochen wurde. Was waren die Topthemen über die Handelsunternehmen im letzten Monat? Über welche Unternehmen wurde am häufigsten gesprochen? Mehr als 225.000 Erwähnungen fanden im November auf Facebook, Twitter, Instagram, News-Seiten, Blogs und Foren rund … » weiterlesen
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Billa eröffnet Supermarkt mit Drive In.
von Andre Schreiber am 01. Dezember 2017 in NewsHeute geht der Blick einmal nach Österreich. Genauer gesagt in Perfektastraße im 23. Bezirk von Wien. Dort hat die Rewe-Tochter Billa nach einem großen Umbau ihre neue Vorzeigefiliale eröffnet. Auf 1.329 Quadratmetern Verkaufsfläche bietet Billa nun ein Einkaufserlebnis der modernen Art. Eines der Highlights ist sicherlich die „Fein-Snäckerei“. Auf 80 Quadratmetern Fläche werden 160 verschiedene … » weiterlesen
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Retail-Kollaps wegen zu großer Flächen, Händler in Osnabrück holen die Kunden in die Stadt, Jelmoli mit 24-Stunden-Abholstation.
von Andre Schreiber am 01. Dezember 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Retail-Kollaps: Olaf Kolbrück rät dem stationären Handel, die Geschäfte in diesem Jahr noch einmal richtig zu genießen. Denn dann könnte jährlich der Überlebenskampf einsetzen. Daran seien aber Amazon und der Online-Handel nur bedingt schuld. Es gäbe einfach zu viel Fläche in den Städten. etailment.de Osnabrück: Auch in niedersächsischen Stadt muss der stationäre Handel sich … » weiterlesen