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Tommy Hilfiger zelebriert in London die Digitalisierung und sich selbst.
von Andre Schreiber am 17. November 2017 in News
In der Londoner Regent Street hat das Modeunternehmen Tommy Hilfiger seinen „Store of the Future“ aufgebaut. Offline und Online werden dort auf erstaunliche Weise miteinander verbunden. Das Konzept beeindruckt und zeigt Mut. Denn die Zeit der Warenlager in einem Modeladen scheinen vorbei. Es werden Einzelstücke präsentiert. Auf Farbvarianten, Größen und andere Artikel haben die Kunden … » weiterlesen
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Amazon Go in den Startlöchern, Markenerlebnisse digital schaffen, Beleuchtungssystem im stationären Handel.
von Andre Schreiber am 17. November 2017 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Amazon Go: In den Medien verdichten sich die Hinweise, dass Amazon seine technologischen Probleme bei der Entwicklung des Ladens ohne Kasse in den Griff bekommen hat. Demnach steht die Eröffnung des ersten Geschäfts mit dem neuen Konzept kurz bevor und es wird derzeit intensiv an der Vermarktung gearbeitet. bloomberg.com, tamebay.com Markenerlebnisse: Da der Bedarfskauf … » weiterlesen
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Koblenz-App geht an den Start.
von Andre Schreiber am 16. November 2017 in News
Die neue App der Stadt Koblenz will sich deutlich von anderen Städte-Apps durch den Einsatz von Location Based Services abheben. Mangel an Apps rund um eine bestimmte Region herrscht in den Stores von Apple und Google wahrlich nicht. Mal sind die Städte-Apps mehr oder weniger offiziell, oft handelt es sich aber auch um die Entwicklung … » weiterlesen
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Deichmann experimentiert mit Local Inventory Ads, Rewe öffnet DHL-Paketshops, Prospekt-App in der Schweiz.
von Andre Schreiber am 16. November 2017 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Deichmann: Der Multichannel-Händler hat mit “Local Inventory Ads” (LIA) von Google experimentiert. Diese verbinden Online-Suche und stationäre Läden. Ein offenbar erfolgversprechender Weg. LocaFox bietet ja Händlern jetzt auch einen einfachen Weg zur Nutzung von LIA an, wie gestern berichtet. lead-digital.de REWE verdingt sich inzwischen als Abholstationen für Pakete, die per DHL zugestellt werden sollen. … » weiterlesen
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R2D2 und C3PO lassen grüßen: Wie Machine Learning das (Online)-Kundenerlebnis verändert.
von Gastautor am 16. November 2017 in News, Trends & Analysen
Von Tjeerd Brenninkmeijer (BloomReach) Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. Als erste Branche überhaupt setzte man diese Technologie im E-Commerce ein, um Inhalte zu personalisieren – was dem Ziel dient, Verkäufe und Umsätze anzukurbeln. Inzwischen verwendet auch die … » weiterlesen
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Studie von Bonial zeigt: Mobiles Marketing entscheidend für innerstädtischen Handel.
von Andre Schreiber am 15. November 2017 in News, Trends & Analysen
Bereits im fünften Jahr in Folge legt die Hochschule Niederrhein ihre große Handels-Studie vor. Im Auftrag von Bonial Deutschland und dem Handelsverband Deutschland (HDE) wurden Verbraucher nach ihrem Smartphone- und Einkaufsverhalten befragt. Sie zeigt vor allem eines: Die Erwartungen an das digitale Angebot von Einzelhändlern in Innenstädten ist groß. Für die bundesweit repräsentative Untersuchung hat … » weiterlesen
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Locafox bietet Händlern einfachen Zugang zu lokalen Google-Anzeigen.
von Andre Schreiber am 15. November 2017 in News
Als erstes Unternehmen in Europa bietet LocaFox stationären Händlern die Möglichkeit, nicht nur lokale Google-Anzeigen zu schalten, sondern diese mit den Click&Collect-Funktionen des Marktplatzes zu verbinden. Mit den “Local Inventory Ads” (LIA) bietet Google lokalen Händlern einen Weg, Konsumenten gezielt mit speziellen Produktanzeigen in der Google-Suche auf sich aufmerksam zu machen, wenn der Kunde gerade … » weiterlesen
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Pure Player drängen auf die Fläche, Showroom-Besucher zu Showroom-Käufern machen, Amazon will in Versicherungsgeschäft einsteigen.
von Andre Schreiber am 15. November 2017 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Pure Player: Die Zeit des ausschließlichen Verkaufs über das Internet neigt sich wohl dem Ende zu. Jedenfalls bauen immer mehr ehemalige Pure Player auf stationäre Läden in der Fläche. Und dafür haben sie gute Gründe, wie Ulrike Sanz Grossón schreibt. etailment.de Showrooming: Gegen das Showrooming werden stationäre Händler nur wenig ausrichten können. Wie kann … » weiterlesen
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Lebensmittelkauf – Kassenschlangen nerven junge Leute am meisten.
von Andre Schreiber am 14. November 2017 in News
Das Unternehmen Appinio hat Ende Oktober 2017 vorwiegend junge Konsumenten zum Thema Supermärkte befragt. Die Zahlen zu den bevorzugten Ketten dürften den einen oder anderen Handelsmanager dann doch überraschen. Die Befragung ist natürlich alles andere als repräsentativ für den bundesdeutschen Kunden im Lebensmitteleinzelhandel. Die Ergebnisse werfen aber ein gutes Licht auf die Vorlieben besonders junger … » weiterlesen
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Indoor-Navigation mit Visual Light Communication, Digital Signage im Laden, Farbpsychologie im Überblick.
von Andre Schreiber am 14. November 2017 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Visual Light Communication: Um Indoor-Navigation anzubieten, können Händler auf Beacons oder spezielle Leuchtmittel zurückgreifen. Diese nutzen für das menschliche Auge unsichtbare Lichtanteile, um Datenströme für die Navigation einzusetzen. Melanie Günther stellt die verschiedenen Systeme vor und wägt deren Vor- und Nachteile ab. ixtenso.com Digitale Signage: Digitale Werbebotschaften direkt im Laden und dann noch möglichst … » weiterlesen
