• LocusBots – Roboter arbeiten im Team.

    von Andre Schreiber am 05.April 2017 in News Roboter Teamwork

    Bei der Kommissionierung von Waren übernehmen Roboter in vielen Lagern und Verteilstationen eine tragende Rolle. Das Unternehmen Locus Robotics stellt eine neue Generation von Roboter vor, die miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten. Die bisher eingesetzten Roboter funktionierten nach dem Prinzip von Google Maps, wie Techcrunch berichtet. Die Systeme wurden mit Lagekarten der Umgebung gespeist, was die … » weiterlesen

  • Euronics verliert erfolgreich, welche Mobile Payments der Handel will, 5 Personalisierungstechniken.

    von Andre Schreiber am 05.April 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Erfolgreich verlieren: Die Verbundgruppe Euronics wurde jüngst für ihre Omnichannel-Aktivitäten ausgezeichnet. Auf den ersten Blick alles richtig gemacht. Und trotzdem zeigen die Geschäftsbücher einen Umsatzrückgang für das Jahr 2016. Der Verbund sucht eine Neuausrichtung. So viel sei verraten. Eine Abkehr vom Omnichannel-Konzept steht nicht zur Diskussion. channelpartner.de Mobile Payment: Wie gestern berichtet, steigt jetzt … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Durch die Woche mit André Pape von Küche & Co.

    von Kay Ulrike Treiß am 05.April 2017 in Fragebögen

    André Pape ist seit Januar 1999 Geschäftsführer von Küche & Co, einem 100-prozentigen Unternehmen der Otto Group in Hamburg. Mit bundesweit rund 100 Küchenstudios ist Küche & Co Deutschlands größtes Franchisesystem für den Einbauküchenfachhandel. Für Pape „besteht die Herausforderung darin, dass die potentiellen Kunden auch online auf die Küchenstudios aufmerksam werden“. In seiner Verantwortung als Geschäftsführer (neben … » weiterlesen

  • Sephora versucht es mit Mitmach-Läden.

    von Andre Schreiber am 04.April 2017 in News Sephoro Workshop Stores

    TIP: „Teach, Inspire, Play“ lautet das Motto zweier neuer Workshop-Stores des Kosmetik-Händlers Sephora im Herzen von Manhattan. Die Kette liefert inzwischen viele Beispiele, wie sich Kunden durch den Einsatz neuer Technologien und Konzepte überraschen lassen. Das Unternehmen investiert in viele Neuerungen, sei es nun in den Einsatz von Chatbots oder der intensiven Pflege der eigenen … » weiterlesen

  • Dynamic Pricing im Supermarkt, Abholboxen – Konzept oder PR-Gag, Mobile Payment in Deutschland.

    von Andre Schreiber am 04.April 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Dynamic Pricing vielleicht auch bald im Supermarkt? Das befürchten Verbraucherschützer, die eine Gefahr für die Preistransparenz wittern. Ein Baustein auf dem Weg zu den „Flatterpreisen“ sind elektronische Etiketten, die laut diesem Artikel bereits von jedem achten Händler eingesetzt werden. welt.de Abholboxen von Edeka sorgen für Schlagzeilen. Die Frage dabei lautet, ob dies ein echter … » weiterlesen

  • Handel als Bühne: Das Bonial Future Lab schaut ins Jahr 2022.

    von Florian Treiß am 04.April 2017 in News, Trends & Analysen

    Abflug 2017, Ankunft 2022: Das Bonial Future Lab brachte vergangenen Donnerstag in Berlin einen exklusiven Kreis von Führungskräften aus Handel, FMCG und Tech mit Forschern und Visionären zusammen, um über Zukunftsentwürfe für den stationären Handel in fünf Jahren zu diskutieren. Besonders inspirierend bei der Veranstaltung im Axel-Springer-Hochhaus: die Keynote von Dr. Christian Mikunda, Experte für Ladendramaturgie … » weiterlesen

  • H&M muss sich neu erfinden.

    von Andre Schreiber am 03.April 2017 in News Arket Logo

    Opfer des neuen Kundenverhaltens: Mit topaktueller Mode zu verhältnismäßig günstigen Preisen hat die Kette H&M einst den Bekleidungshandel selbst umgekrempelt. Das Unternehmen muss sich aber dem veränderten Verbraucherverhalten stellen. Das soll mit dem Versuch, das Billig-Image abzustreifen, gelingen. Das Unternehmen starten mit „Arket“ ein neues Konzept. Der Name ist schwedisch und bedeutet „Blatt Papier“. Laut … » weiterlesen

  • Voice-Commerce gehört die Zukunft, Amazon umgarnt Marken, Virtualisierung von Beacons.

    von Andre Schreiber am 03.April 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – V-Commerce: Die Zukunft gehört intelligenten System, die auf Sprache reagieren. Was teilweise auch als Conversational Commerce beschrieben wird, beschäftigt die Autoren einer Analyse, die sich u.a. auch die Frage stellt, ob der Handel bereits soweit ist, die Vorteile der neuen Technologien für sich zu nutzen. Als „Live Chat Revolution“ bezeichnet gar Forbes die aktuellen … » weiterlesen

  • Interview mit Kevin Besthorn: „An Omni-Channel allein ist Butlers nicht insolvent gegangen.“

    von Florian Treiß am 03.April 2017 in Highlight, Interviews, News

    Heilsbringer oder Teufelszeug? Am Thema Omni-Channel, also einem kanalübergreifenden Handel und Kundenerlebnis, scheiden sich in der Branche seit Wochen die Geister. Während manche Unternehmen wie Breuninger dank ausgeklügelter Omni-Channel-Strategie kräftig wachen, ist zuletzt der Omni-Channel-Händler Butlers pleite gegangen. Wir haben mit Kevin Besthorn, Geschäftsführer des Omni-Channel-Softwareanbieters e-matters, über die aktuelle Diskussion gesprochen, die er als „überhitzt“ bezeichnet. … » weiterlesen

  • So geht der Schuhkauf der Zukunft – Store of the Future.

    von Andre Schreiber am 31.März 2017 in News Anprobe bei Store of the Future

    Schuhhandel wie im Science Fiction: In Florenz hat der italienische Händler „Store of the Future“ eine Vorzeigefiliale eröffnet, die eindrucksvoll zeigt, wie Digitalisierung das Einkaufen verändert. Das RFID-Journal hat sich dort einmal umgesehen. Die Besonderheit des Ladens liegt in den installierten RFID-Lesegeräten und Tablets im Bereich der Anprobe. Die Kunden können sich hier in kleine … » weiterlesen

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