• Selbstbediener-Kassen sorgen für Veränderungen am Arbeitsplatz Einzelhandel.

    von Florian Treiß am 17.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    Arbeitsplatz der Zukunft: Immer mehr Einzelhändler rüsten ihre Filialen mit Selbstbediener-Kassen (Self-Checkout) aus und verändern somit nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch das Arbeitsleben am Point of Sale. Eine Studie des EHI Retail Institutes zeigt nun, dass die neuen Kassensysteme vom Personal in den Geschäften akzeptiert werden und den Arbeitsplatz zugleich verwandeln. Denn die Mitarbeiter … » weiterlesen

  • Trends von der NRF Big Show, Influencer Marketing sorgt für Umsätze, Augmented Reality im Shopping.

    von Florian Treiß am 17.Januar 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – NRF Big Show läuft noch bis heute in New York: Auf der Kongressmesse diskutieren Experten über aktuelle Trends im Handel und schauen sich im Innovation Lab spannende Technologien für den POS an. Der ehemalige Metro-Manager Frank Rehme ist vor Ort und berichtet per Videoblog. Das Biz Tech Magazine fasst eine Diskussion zu … » weiterlesen

  • Online-Lebensmittelhandel 2020, Smarte Regale analysieren Verbraucher, Beacon-Kampagnen locken in Geschäfte.

    von Florian Treiß am 16.Januar 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Online-Lebensmittelhandel ist je nach Zählweise in Deutschland bereits jetzt schon groß, setzt über 2 Mrd Euro pro Jahr um und wächst um über 10 Prozent pro Jahr. Das ist immerhin schon 1 Prozent des gesamten Lebensmittelhandels in Deutschland. Alexander Graf spricht mit AllyouneedFresh-Geschäftsführer Udo Kießlich im Videointerview darüber, wohin sich der Markt … » weiterlesen

  • Warenverfügbarkeit: Oft mein größtes Leid!

    von Florian Treiß am 16.Januar 2017 in Highlight, Kolumne, News

    Meine Welt als Kunde, Teil 4 Es ist Freitagnachmittag und meine Frau sagt zu mir: „Am Wochenende soll es schneien – und wir haben leider immer noch keinen Schlitten für unseren Sohn. Schon letztes Wochenende hat er bei den anderen Kindern mit Schlitten doch so große Augen gemacht. Wir brauchen auch einen Schlitten!“ Kurz darauf gehe … » weiterlesen

  • Pure Play vs. Omnichannel, digitale Services für die Beratung, Mobile meets POS.

    von Florian Treiß am 13.Januar 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Pure Play vs. Omnichannel: Alexander Graf sieht im Markt bislang viel zu wenig erfolgreiche Omni- und Multichanncel-Modelle. Denn in Wahrheit zerbrechen manche Händler gerade an der Strategie, die Kanäle hart zu verdrahten, ohne sich genau anzuschauen was für Kunden in Zukunft relevant sein könnte. „Häufig ist der Anteil echter Omnichannel-Kunden in der … » weiterlesen

  • #Handel2017 – zweiter Teil unserer Expertenumfrage.

    von Florian Treiß am 13.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    „Der Handel ist weiterhin im Umbruch. Die Richtung, in die er sich weiterentwickelt, bestimmt dabei mehr denn je der Kunde. Wer als Händler mithalten will, muss sich somit konsequent einem zentralen Maßstab ausrichten: Den Bedürfnissen des Kunden“, sagt Wolfgang Kirsch, CEO Media-Saturn Deutschland, auf die Frage, was die größte Herausforderung des Handels 2017 ist. Im … » weiterlesen

  • Expertenumfrage: Was sind 2017 die größten Herausforderungen des Handels?

    von Florian Treiß am 12.Januar 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Deutschlands Handel steht 2017 vor vielschichtigen Herausforderungen, wie eine Umfrage von Location Insider unter führenden Händlern, Forschern sowie Dienstleistern des Handels zeigt. So muss der Handel endlich nicht mehr nur über Omnichannel und die Verzahnung von Online und Offline reden, sondern das Thema konsequent umsetzen, sind sich dm-Boss Erich Harsch, Gravis-Chef Jan Sperlich und Jens Lappoehn (Geschäftsführer Telefónica Germany … » weiterlesen

  • Digitalisierung in Einkaufszentren, Thesen zur Disruption im Handel, Erlebnisshopping bei Bed, Bath & Beyond.

    von Andre Schreiber am 12.Januar 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Digitalisierung ist gerade auch für klassische Einkaufszentren ein wichtiges Thema. Die Herausforderung für die ansässigen Händler besteht darin, auf intelligente Weise Offline und Online zu verknüpfen, so dass die Zentren zum Omnichannel-Hub werden können. Sebastian Baumann, Leiter der FutureLabs bei ECE, verrät am Beispiel des Alstertaler Einkaufszentrums, worauf es dabei ankommt. ottogroupunterwegs.com Disruption: Kommt … » weiterlesen

  • Gastronomie soll Handel retten, Connected Commerce scheitert in der Praxis, Discounter in Großbritannien bauen Läden um.

    von Andre Schreiber am 11.Januar 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Gastronomie soll den Einzelhandel retten: Restaurants spielen in immer mehr Einkaufszentren eine große Rolle, schon macht der Spruch „Food ist das neue Fashion“ die Runde. Die ECE-Gruppe investiert  50 Mio Euro in den Umbau des Frankfurter Einkaufszentrums „MyZeil“, die v.a. in gehobene Gastronomie mit vielen Außenterrassen und ein Premium-Kino fließen. Doch ein Allheilmittel für … » weiterlesen

  • Der Handel muss handeln. Jetzt!

    von Gastautor am 11.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    Von Eric Jankowfsky Der stationäre Handel leidet: hohe Logistikkosten, explodierende Mietpreise, immer mehr direkte Konkurrenz durch Onlineshops. 2016 hatte der E-Commerce einen Anteil von rund zehn Prozent am deutschen Einzelhandel, Tendenz steigend. Viele denken beim Onlinehandel an die Vormachtstellung großer Pure-Player. Aber auch früher mussten sich Ladenbesitzer mit neuen Marktgegebenheiten, wie z.B. dem Aufkommen großer … » weiterlesen

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