Rent the Runway eröffnet Shop mit viel Digitaltechnik.
von Andre Schreiber am 20.Dezember 2016 in News
Bekleidungsladen mit vielen Technik-Extras: Der bisherige Pure-Player Rent the Runway eröffnet in New York den größten seiner inzwischen 7 Läden. Allerdings verkauft das Unternehmen seine Designermoden nicht, sondern vermietet die Stücke an die Kunden. Auf den 300 Quadratmetern des neuen Stores wurde viel Technik eingebaut. Herzstück bildet ein Empfangstresen, der Apples Genius Bar nachempfunden ist. Hier holen die Kunden online bestellte Waren ab oder reservieren sich eine der 16 Umkleidekabinen. Sobald eine davon frei ist, erhalten die Kunden eine Textnachricht auf dem Smartphone. Ein zweiter Counter ist für die Rückgabe entliehener Kleidung reserviert. Das Zurückbringen soll so nicht länger als 10 Sekunden dauern.
Das Unternehmen hat auch die hauseigene App einer Renovierung unterzogen. Damit informieren sich die Besucher, welche Stücke aktuell in der Filiale vorhanden sind. Außerdem kann damit ein Concierge-Service genutzt werden. Gemeinsam mit dem Mitarbeiter lassen sich so bereits Artikel in die Vorauswahl nehmen, um diese dann später anzuprobieren. Für Aufsehen bei den Kunden dürfte auch ein Bereich sorgen, der Dream Closet genannt wird. Er wird von einer Videowand mit einer Fläche von einem Quadratmeter dominiert. Sie besteht aus vier einzelnen Displays. In diesem Bereich können die Kunden im Gesamtangebot des Unternehmens stöbern. Und statt eines klassischen Spiegels kommt im Laden eine digitale Variante von Samsung zum Einsatz. Mit dessen Hilfe können verschiedene Outfits miteinander verglichen werden.
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