Tesco startet Same-Day-Click&Collect.
von Markus Gärtner am 25.August 2016 in News
Komfort kommt vor: Die britische Supermarktkette Tesco legt einen Gang zu in Sachen Kundenservice und bietet Click&Collect am selben Tag. Kunden, die bis 13 Uhr ihre Lebensmittel online bestellen, können ihre Waren ab 16 Uhr in einer der rund 300 Filialen im Vereinigten Königreich abholen. Der Service kostet zwischen Montag und Freitag 2 Pfund, am Wochenende 3. Bei einem Warenwert unter 40 Pfund müssen Kunden 4 Pfund zahlen. „Wir wissen, dass die Zeit für unsere Kunden wertvoll ist und dass sie mehr Bequemlichkeit und Auswahl darin erwarten, wie wann und wo sie ihre Lebensmittel kaufen“, heißt es von Tesco. Der Supermarkt will so Boden auf die Konkurrenz gutmachen: Amazon bietet Londonern Prime-Mitgliedern seit Juni die Lieferung am selben Tag, Sainsbury’s testet gerade in 3 Londoner Filialen, will das Projekt aber bis Weihnachten auf 30 Märkte ausweiten.
telegraph.co.uk, internetretailing.net
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