1st Annual CRM/Unified Commerce Benchmark

veröffentlicht am: 6. Juni 2014

Thema: Mobile Tracking wird im Einzelhandel kaum praktiziert: Lediglich 3 Prozent der stationären Händler tracken die Mobilgeräte ihrer Kunden, zeigt die Studie “1st Annual CRM/Unified Commerce Benchmark” der US-Beratungsfirma Boston Retail Partners. In fünf Jahren wollen 75 Prozent der Händler ihre stationäre Kunden via Smartphone & Co. identifizieren können.

Website: bostonretailpartners.com/blog/2014/06/within-5-years-75-of-retailers-plan-to-identify-customers-when-they-walk-in-the-store/