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  • Britische Einzelhandelsikone ­John Lewis setzt auf commercetools

    von Partnerunternehmen am 13. September 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Die britische Luxuskaufhaus-Kette John Lewis setzt längst nicht mehr nur auf den Verkauf in ihren Filialen, sondern ist zum Omnichannel-Händler mit überaus erfolgreichem Webshop geworden. Heute erzielt John Lewis bereits knapp 70 Prozent seiner Umsätze online, vor zwei Jahren waren es schon 40 Prozent. Das rasante Online-Wachstum wurde durch den Ausbruch der Corona-Pandemie getriggert ‒ … » weiterlesen

  • H&M entwickelt digitale Umkleide, Schulungsapp für den lokalen Handel, John Lewis übertrifft eigene Erwartungen.

    von Stephan Lamprecht am 25. Januar 2021 in News

    Liebe Leserinnen, liebe Leser, Buxtehude und Stade im hohen Norden sind mit Sicherheit nicht der Nabel der Welt. Aber auch dort stemmen sich Händler mit viel Energie und Ideen gegen die wirtschaftlichen Folgen des Lockdowns. So hat im Modehaus Stackmann in Buxtehude kurzerhand eine Mitarbeiterin die Rolle des Models übernommen. Sie präsentiert auf Facebook und … » weiterlesen

  • Lidl senkt Hürde bei Cash Back, Adyen bietet Händlern eigene Kreditkarten, John Lewis eröffnet Experience-Playgrounds.

    von Stephan Lamprecht am 19. November 2019 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Lidl senkt die Hürden für Cash Back an der Kasse. Zum jetzt eher symbolischen Einkaufswert von 5 Euro können per Girocard zwischen 10 und 200 Euro in bar mitgenommen werden. Mit Cash Back und den Vorteilen für den Handel haben wir uns auch schon im Rahmen eines Whitepapers beschäftigt. locationinsider.de Adyen ermöglicht … » weiterlesen

  • John Lewis lässt die Roboter aufs Feld.

    von Andre Schreiber am 13. Dezember 2018 in News

    Die britische Unternehmensgruppe John Lewis betreibt nicht nur Warenhäuser. Zur John Lewis Partnership gehört auch die Lebensmittelkette Waitrose, die mit knapp 400 Filialen zu den Top 10 im Lebensmitteleinzelhandel der britischen Insel gehört. In Partnerschaft mit der Firma „Small Robot Company (SRC)“ wurde jetzt ein Test gestartet, der die Effizienz in der Landwirtschaft erhöhen soll, … » weiterlesen

  • Hugendubel erfindet sich neu, Ahold Delhaize setzt auf Roboter, Taschentuchalarm bei John Lewis.

    von Andre Schreiber am 19. November 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Hugendubel krempelt seine Filiale am Münchener Stachus auf links. Statt der klassischen Sortimentstrennung gibt es jetzt Lesewelten. Die Zahl der angebotenen Produkte im Laden wurde deutlich geschrumpft und die Kunden können über das WLAN der Filiale Bücher kostenlos lesen. Welche der Neuerungen auch den Weg in andere Filialen finden, sollen die Erfahrungen … » weiterlesen

  • Allein im Kaufhaus – John Lewis macht es für 10.000 Pfund möglich.

    von Andre Schreiber am 18. Oktober 2018 in Highlight, News

    Mangelnde Kundenorientierung kann man der Kette nun wirklich nicht vorwerfen. Ob nun durch die Übernahme eines Curated-Shopping-Anbieters oder auch ein breites Service-Angebot in ihren Läden. Das Unternehmen John Lewis nimmt offenbar das Bedürfnis der Kunden ernst, aus dem Einkaufen auch eine Freizeitbeschäftigung zu machen. Den bisherigen Höhepunkt setzt sicherlich der neueste Service in der frisch … » weiterlesen

  • Otto Up soll verbessert werden, John Lewis kauft Kleidung seiner Kunden zurück, Händler-Prospekte bei Couponplatz.

    von Andre Schreiber am 27. Juni 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Otto Up: Für das neue Vorteilsprogramm der Otto-Gruppe (wir berichteten) gab es von Experten reichlich Schelte. Zu wenige Vorteile, zu altbacken und handwerklich schlecht gemacht – so lautete das Urteil nicht weniger Experten. Jetzt soll zügig nachgebessert und erweitert werden. neuhandeln.de Rückkauf: Die Kette John Lewis startet einen „Buyback-Service“ für Kleidung, die die Kunden … » weiterlesen

  • John Lewis setzt weiter auf Kundenzentrierung und übernimmt Opun.

    von Andre Schreiber am 05. Juni 2018 in News

    Die britische Ladenkette John Lewis könnte auch für den deutschen Handel eine Vorbildfunktion übernehmen. Denn das Unternehmen setzt in den vergangenen Jahren Maßstäbe, was die Kundenzentrierung und die Neupositionierung des Handels betrifft. Zuletzt etwa durch die Eröffnung seines Vorzeige-Stores in London, der dem Kunden mehr bietet, als nur die Möglichkeit einzukaufen. Das Unternehmen setzt diesen Kurs … » weiterlesen

  • Vorzeige-Store von John Lewis in London.

    von Andre Schreiber am 12. April 2018 in News

    Der neue Standort von John Lewis im Westfield Shopping-Center in London ist nicht nur wegen seiner Größe beeindruckend. Denn der Händler hat hier ein Konzept umgesetzt, das den Kunden reichlich Gelegenheit bieten dürfte, den Laden regelmäßig zu besuchen. Im Fokus stehen Beratung und der Aufbau persönlicher Beziehungen zum Kunden. Im Rahmen der Vergrößerung des Westfield … » weiterlesen

  • Gilt probiert’s offline, John Lewis kooperiert mit Finery, Kroger weitet Click & Collect aus.

    von Christian Bach am 09. Februar 2016 in Kurzmeldungen

    – L-BUSINESS – Gilt will sich unter dem neuen Eigentümer Hudson’s Bay nun auch im stationären Handel präsentieren. Der Shopping-Club bekommt einen Shop-in-Shop in der Filiale von Saks Off 5th in Manhattan, der Outlet-Kette von Hudson’s Bay. Der kanadische Handelskonzern hatte Gilt im Januar für 250 Mio Dollar übernommen und letztes Jahr bereits Galeria Kaufhof erworben. wwd.com (Abo) John … » weiterlesen