• Finanzielle Vorteile im Supermarkt: Verbraucher lieben Loyalty-Apps

    von Florian Treiß am 27. September 2023 in Apps, Food & LEH, IFH Köln, KPMG, Loyalty, News

    Treueprogramme im Lebensmitteleinzelhandel (LEH) werden heute von den meisten Kundinnen und Kunden als Standard erwartet. Dabei ist das wichtigste Motiv für die Teilnahme an einem solchen Loyalty-Programm, dass die jeweilige Person einen finanziellen Vorteil erhält. Händler wiederum profitieren von solchen Programmen, weil diese sich dauerhaft positiv auf das Kundenverhalten entlang der gesamten Customer Journey auswirken. … » weiterlesen