• Amazons technologische Karotte namens Go.

    von Stephan Lamprecht am 10. September 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Bestimmt kennen Sie die Fabel vom Esel und der Rübe. Um die Lastentiere in die gewünschte Richtung zu bewegen, hält man ihnen eine Karotte vor die Nase. Immer gerade so, dass der begehrte Happen nicht erreicht werden kann. Das praktiziert Amazon mit seinem kassenlosen Konzept „Amazon Go“. Eine ganze Branche hechelt diesem technologischen Ansatz hinterher. … » weiterlesen

  • Whitepaper: Bargeld hat Zukunft – wie Händler von Cash Management profitieren.

    von Florian Treiß am 26. August 2019 in Highlight, News, Payment, Whitepaper

    An Bargeld führt kein Weg vorbei, selbst wenn andere Zahlungsarten auf dem Vormarsch sind: Immerhin 48,9 Prozent der Deutschen zahlen im Laden am liebsten in bar – und nur 12,9 Prozent können sich eine Abschaffung von Bargeld vorstellen, hat eine repräsentative Umfrage von Splendid Research ergeben. Im neuen Whitepaper „Bargeld hat Zukunft – wie Händler von Cash Management … » weiterlesen

  • Self Checkout & Self Scanning: Das Selbstkassieren nimmt Fahrt auf.

    von Peter Wagner am 16. August 2019 in Highlight, News, Payment, Trends & Analysen

    Lange Schlangen in Geschäften werden zunehmend zu einem kritischen Erfolgsfaktor für das Wachstum des stationären Einzelhandels. Wie der Adyen Retail Report Europa aus dem Jahr 2018 herausgefunden hat, sind in Deutschland Umsatzeinbußen in Höhe von 6,7 Milliarden Euro allein auf Warteschlangen zurückzuführen: Wer zulange warten muss, bricht den Kauf ab. Self Checkout, Self Scanning und … » weiterlesen

  • Chatbots brauchen für ein gutes Gespräch mehr als KI.

    von Gastautor am 24. Juli 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Tjeerd Brenninkmeijer Chatbots können sich für Handelsunternehmen zu einer bedeutsamen Ressource entwickeln. Aber dazu brauchen sie mehr als nur KI. Wie sagte C-3PO einmal: „Gib nicht mir die Schuld, ich bin Übersetzer. Niemand erwartet, dass ich eine Steckdose von einem Computerterminal unterscheiden kann.“ Auch wenn die meisten Star-Wars-Fans eher an Meister Yoda als Quelle … » weiterlesen

  • Ikea testet Self-Scanning mit Snabble.

    von Stephan Lamprecht am 16. Juli 2019 in Highlight, News

    Self-Checkout ist für die Kunden von Ikea eigentlich ein alter Hut. Seit ein paar Jahren stehen entsprechende Stationen in der Kassenzone. Zu Spitzenzeiten bilden sich da allerdings schnell Warteschlangen. In Frankfurt bietet Ikea nun versuchsweise eine alternative Methode an. Dabei scannen die Kunden die Produkte direkt mit dem Smartphone. Hinter der Lösung steckt kein Unbekannter. … » weiterlesen

  • Kostenloses Whitepaper: Marketing-Trends für Händler & Marken.

    von Florian Treiß am 02. Juli 2019 in Highlight, News, Whitepaper

    Handels- und Markenkommunikation sind im stetigen Wandel. Und dieser Wandel wird immer dynamischer, zumal die technologische Entwicklung einen immer stärkeren Einfluss auf das Geschäft von Händlern und Herstellern nimmt: Mobile & Social Commerce dominieren das Geschäft immer mehr, zugleich gibt es weitere Mega-Trends wie Influencer Marketing, Marktplätze, Retail Media oder künstliche Intelligenz. Im Vorfeld der Mobile in Retail (29./30. Oktober … » weiterlesen

  • Lush setzt in Tokio konsequent auf seine App.

    von Stephan Lamprecht am 28. Juni 2019 in Highlight, News

    Die britische Kosmetikkette Lush hat in Tokio nach Mailand und Berlin ihren dritten Concept-Store eröffnet. Das Geschäft setzt konsequent auf den Einsatz der Händler-App. Das passt nicht nur zur Technikbegeisterung des Landes, sondern betont auch den Aspekt der Nachhaltigkeit, die ja zum Konzept der Kette selbst gehört. Lush ist nicht zuletzt wegen der „Badebomben“ und … » weiterlesen

  • Digital Signage: Interaktive Technologie mit Zukunftspotential – gerade für den Handel!

    von Gastautor am 20. Juni 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Ibrahim Mazari (dimedis) Obwohl Digital Signage in der Technikwelt noch immer als relativ junge Technologie gilt,  sollte es jeder schon einmal gesehen haben. Die Bildschirme der wörtlich übersetzten digitalen Beschilderungen hängen zu Werbe- und Informationszwecken überall da, wo sie gut zu sehen sind, von kleinen Bäckereien bis hin zu großen Einkaufszentren. Dass Digital Signage jedoch … » weiterlesen

  • Ein Laden mit WOW-Faktor.

    von Stephan Lamprecht am 19. Juni 2019 in Highlight, News

    Der chinesische Streetwear-Spezialist HiPanda betreibt in Tokio einen Laden, der die Kunden bereits beim Betreten in seinen Bann ziehen wird. Und das dürfte nur zum Teil an den Produkten liegen. Dafür zeigt das Label, was mit Augmented Reality alles möglich ist. Das Label HiPanda hat sich ziemlich schnell einen Kultstatus erarbeitet. Und das verpflichtet natürlich … » weiterlesen

  • Interview: Wie Oeeda den FMCG-Herstellern hilft, bewusste Konsumenten zu verstehen.

    von Florian Treiß am 11. Juni 2019 in Highlight, Interviews, News

    Es ist ein 2 Milliarden Euro schwerer Markt allein in Deutschland: Die Welt der bewussten Konsumenten, die beim Einkaufen z.B. auf Bio, Fair Trade, gluten- oder laktosefrei achten. „Bewusste Konsumenten sind individuell, unabhängig, informiert, technologisch vielseitig vernetzt und haben einen starken Fokus auf Transparenz“, sagt Dr. Mandy Hecht. Sie leitet Oeeda, den neuen B2B-Bereich der … » weiterlesen