• „Corona fördert eine Art Nestbautrieb“: Haus- und Gartenexerte Sebastian Arendt im Interview.

    von Florian Treiß am 15.April 2020 in Highlight, Interviews, News

    „Aktuell nimmt die Suche nach fast allen Themen zur Gestaltung von Haus und Garten massiv zu“, sagt Sebastian Arendt, CEO der Gartenhaus GmbH. Der ehemalige OBI-Manager leitet seit 2019 die Geschicke der Onlineplattform für Haus- und Gartenbedarf, die einen Schwerpunkt auf Online-Beratung setzt. Wir haben mit ihm darüber gesprochen, wie das Geschäft jetzt in der Coronakrise … » weiterlesen

  • Payment-Trends in der Coronakrise: Interview mit Christine Bauer von CCV.

    von Florian Treiß am 07.April 2020 in Highlight, Interviews, News, Payment

    Galt Deutschland lange als Mekka des Bargelds, so erlebt kontaktloses Bezahlen mit Karte, Smartphone oder Smartwatch seit Ausbruch der Coronakrise einen nie dagewesenen Push: „Ich könnte mir vorstellen, dass dieser Effekt auch nach der Krise anhalten wird, weil wir als Gesellschaft mehr auf Hygiene achten werden und müssen“, sagt Christine Bauer. Sie ist Chief Commercial Officer … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Ex-Karstadt-CEO Helmut Merkel.

    von Kay Ulrike Treiß am 11.März 2020 in Fragebögen, Highlight, News

    „Der Ausbruch des Coronavirus löst in vielen Regionen Hysterie aus und macht ‚Handel‘ unberechenbar“, sagt Helmut Merkel. Der ehemalige Karstadt-Chef lebt seit über zehn Jahren in Hongkong. Zusammen mit seinem Sohn hat er dort die Eurasia Global gegründet, eine Plattform zur Abwicklung von Einkäufen, Transporten und weiteren Services für Handelsunternehmen in Asien und Europa. Für … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Florian Hübner von Uberall.

    von Kay Ulrike Treiß am 04.März 2020 in Fragebögen, Highlight, News

    „Für uns gehören Online und Offline ohnehin zusammen“, sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall, dem führenden Anbieter für Marketinglösungen rund um die ,Near Me’ Brand Experience, also die gesamten Berührungspunkte, die ein Kunde mit einer Marke online und offline hat. Gemeinsam mit David Federhen hat er das Unternehmen im Jahr 2013 gegründet. Hübner … » weiterlesen

  • Coronavirus: Mit diesen Lösungen beantwortet der Einzelhandel in China die Krise.

    von Florian Treiß am 29.Februar 2020 in Highlight, News

    Das Coronavirus verunsichert Menschen und Unternehmen weltweit: Die Aktienmärkte brechen ein, Unternehmen befürchten Umsatzeinbrüche, Messen wie der Mobile World Congress in Barcelona und die ITB in Berlin werden abgesagt und erste deutsche Supermärkte berichten von Hamsterkäufen. Doch wie sieht es im Epizentrum der Coronavirus-Krise aus? Händler in China arbeiten längst daran, die Nahversorgung trotz geschlossener … » weiterlesen

  • Schokolade schick verkaufen.

    von Stephan Lamprecht am 28.Februar 2020 in Highlight, News

    Kaffee und Schokolade haben zwei Gemeinsamkeiten. Nur die wenigsten Konsumenten machen sich Gedanken über die teilweise mehr als prekären Verhältnisse bei den Erzeugern, die kaum vom Anbau von Kaffee- und Kakaobohnen leben können. Und Kunden, die einmal den Geschmack hochwertiger Produkte genossen haben, machen einen großen Bogen um die preiswerten Schokotäfelchen aus dem Supermarkt oder … » weiterlesen

  • Ach Saturn, die Filialen braucht niemand mehr.

    von Stephan Lamprecht am 11.Februar 2020 in Highlight, Kommentar, News

    Am Samstag war ich bei Saturn einkaufen. Und nach dieser Erfahrung überraschen mich die Zeichen aus dem Konzern, der sich auf dem richtigen Weg aus der Krise sieht. Denn solche stationären Einkaufserfahrungen braucht nun wirklich niemand. Wollte man die aktuelle Berichterstattung rund um MediaSaturn zusammenfassen, dann gibt sich das Unternehmen verhalten optimistisch, auf dem richtigen … » weiterlesen

  • Mobiles und kassenloses Bezahlen am Münchener Flughafen.

    von Stephan Lamprecht am 06.Februar 2020 in Highlight, News

    Gleich drei namhafte Partner präsentieren ihre gemeinsame Lösung an einem ersten Standort in Europa. Die Wahl für „Tap, Pay, Enjoy“ fiel auf eine Retaileinheit am Münchener Flughafen. Dort können die Kunden in Zukunft mobile und kassenlos bezahlen. Das „MyCorner“-Geschäft im Sicherheitsbereich des Terminals 2 wird von der eurotrade, einer hundertprozentigen Tochter der Flughafen München GmbH, … » weiterlesen

  • Amazon als das Haus, das Verrückte macht.

    von Stephan Lamprecht am 05.Februar 2020 in Highlight, Kommentar, News, Trends & Analysen

    Die besten Geschichten schreibt das Leben, aber eigentlich sollte man als Journalist seine eigenen Erfahrungen nicht überbewerten. Meine „Kundenerfahrungen“ mit Amazon Fresh liefern aber dermaßen viele Schwachstellen, dass andere Marktteilnehmer vielleicht daraus lernen können.  Kennen Sie den Film „Asterix erobert Rom“? Dann ist Ihnen vielleicht die Szene mit dem Passierschein A38 noch vor Augen, an … » weiterlesen

  • REWE Lieferservice: Darüber ärgern sich Kunden seit Jahren.

    von Florian Treiß am 24.Januar 2020 in Highlight, Kommentar, News

    E-Food auf dem Vormarsch: Der REWE Lieferservice ist der wohl größte Anbieter für die Lieferung von Lebensmitteln direkt nach Hause und in rund 75 Städten aktiv. Ich finde den REWE Lieferservice super-praktisch und nutze ihn seit circa vier Jahren einmal pro Woche. Doch zugleich ärgere ich mich jede Woche aufs Neue über den REWE Lieferservice. … » weiterlesen