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Mein Shopping-Jahr 2017: Fünf Erlebnisse und Beobachtungen.
von Florian Treiß am 22. Dezember 2017 in Highlight, Kolumne, News, Trends & Analysen
Liebe Leser, heute verabschieden wir uns bei Ihnen in die Weihnachtspause und sind für Sie ab dem 2. Januar 2018 wieder da. Ich wünsche Ihnen und Ihren Familien ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch! Bei Interesse an einer Zusammenarbeit im neuen Jahr sprechen Sie mich gern an: treiss@locationinsider.de. Zugleich möchte ich die Gelegenheit nutzen, … » weiterlesen
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Warenverfügbarkeit: Oft mein größtes Leid!
von Florian Treiß am 16. Januar 2017 in Highlight, Kolumne, News
Es ist Freitagnachmittag und meine Frau sagt zu mir: „Am Wochenende soll es schneien – und wir haben leider immer noch keinen Schlitten für unseren Sohn. Schon letztes Wochenende hat er bei den anderen Kindern mit Schlitten doch so große Augen gemacht. Wir brauchen auch einen Schlitten!“ Kurz darauf gehe ich zu Amazon, muss aber schnell … » weiterlesen
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Digitales Erweckungserlebnis bei Breuninger: Von Instore-Bestellung, W-Lan und Mobile Payment.
von Florian Treiß am 24. Juni 2016 in Highlight, Kolumne
Meine Welt als Kunde, Teil 3 Nachdem ich die letzten Monate immer wieder mit unserem kleinen Sohn über den Boden gerobbt bin, musste ich neulich feststellen, dass ich keine einzige Hose mehr ohne Löcher am Knie hatte. Doch mein üblicher Weg, mir bei Amazon oder Zalando Nachschub nach Hause zu bestellen, war diesmal leider ohne Erfolg: … » weiterlesen
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Das Paket, das nicht versteht – DPD Navigator hält nicht, was er verspricht.
von Florian Treiß am 16. Juni 2016 in Kolumne
Meine Welt als Kunde, Teil 2 Was für ein ärgerlicher Start in den Tag: Ich warte gerade auf dringend benötigte Flyer von Location Insider zur Auslage auf diversen Konferenzen wie etwa der FutureTrade kommenden Montag in Köln. Heute nun endlich sollten die Flyer per DPD kommen – und was soll ich sagen? Der Paketbote und … » weiterlesen
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Punkte-Einlösetag bei Rewe – ein ganz besonderes Kundenerlebnis.
von Florian Treiß am 03. Mai 2016 in Highlight, Kolumne
Meine Welt als Kunde: Tagtäglich schreiben mein Team und ich hier bei Location Insider über digitale Trends im Handel und Fachbegriffe wie „Click & Collect“, „Location-based Services“ oder „Same Day Delivery“. Doch bei all diesen Zukunftsthemen kommt der mal bunte, mal graue Alltag im Handel mitunter zu kurz. Deshalb starte ich heute eine neue Kolumne, in … » weiterlesen
