• Decathlon setzt auf Roboter bei der Inventur.

    von Andre Schreiber am 14. Dezember 2018 in News

    Ob sich Roboter, die den Kunden begrüßen und begleiten, im Einzelhandel durchsetzen werden, ist fraglich. Schließlich muss man recht viel Arbeit in so knuffige Gesellen wie „Pepper“ stecken, bis sie mit den Kunden interagieren. Wahrscheinlicher dürfte sein, dass die Robotik Routineaufgaben im Handel übernehmen wird. Der Sportartikelhändler Decathlon reiht sich in den USA jetzt in … » weiterlesen

  • John Lewis lässt die Roboter aufs Feld.

    von Andre Schreiber am 13. Dezember 2018 in News

    Die britische Unternehmensgruppe John Lewis betreibt nicht nur Warenhäuser. Zur John Lewis Partnership gehört auch die Lebensmittelkette Waitrose, die mit knapp 400 Filialen zu den Top 10 im Lebensmitteleinzelhandel der britischen Insel gehört. In Partnerschaft mit der Firma „Small Robot Company (SRC)“ wurde jetzt ein Test gestartet, der die Effizienz in der Landwirtschaft erhöhen soll, … » weiterlesen

  • Mastercard eröffnet virtuelles Geschäft.

    von Andre Schreiber am 12. Dezember 2018 in News

    Wie kann das Einkaufserlebnis aus der stationären Welt online erreicht werden? Die Antwort vieler ehemaliger Pure Player ist die Eröffnung von temporären oder dauerhaft geöffneter Läden, auch wenn es dabei auch mal Rückschläge gibt, wie aktuell bei MyMuesli. Der andere Weg besteht darin, ein der Realität nachempfundenes Geschäft im virtuellen Raum zu eröffnen. Und das … » weiterlesen

  • Nun ist Apple Pay da.

    von Andre Schreiber am 11. Dezember 2018 in News, Payment

    Das Warten hat ein Ende und die Aufregung ist groß. Seit heute ist jetzt Apples Bezahlverfahren auch in Deutschland verfügbar. Gute vier Jahre nach dem Start können somit auch die Kunden hierzulande mit iPhone und Apple Watch bezahlen. Vorausgesetzt natürlich, die Hausbank macht mit und die Kasse im Laden unterstützt das kontaktlose Bezahlen. Für die … » weiterlesen

  • Retail Report von eBay zeigt, was die Konsumenten bewegt hat.

    von Andre Schreiber am 10. Dezember 2018 in News

    Rund um Weihnachten ist die Zeit Rückschau zu halten. Und das macht auch eBay mit seinem Retail Report für das Jahr 2018. Das Unternehmen hat dazu untersucht, was die Kunden auf dem Marktplatz eingekauft, und wonach sie gesucht haben. Und die Ergebnisse stehen in Form einer interaktiven Website in kurzweiliger Form kostenlos zur Verfügung. Zum … » weiterlesen

  • Ganz ohne, oder doch als Self-Service? Die Kasse beschäftigt nicht nur Valora.

    von Stephan Lamprecht am 07. Dezember 2018 in News

    Der Valora-Konzern aus der Schweiz, in Deutschland mit seinen Marken „press&books“, „Ditsch“ oder „Brezelkönig“ aktiv, will in seinem Mutterland Amazon-Go nacheifern und hat einen Kiosk angekündigt, der ganz ohne Kasse auskommt. Und das Thema Kassen beschäftigt den Handel intensiv, wie sich im Vorfeld der Euro CIS 2019 zeigt. Im Frühjahr 2019 soll am Bahnhof Wetzikon … » weiterlesen

  • Modebranche kann mit E-Commerce-Umsätzen von über 25 Prozent rechnen.

    von Andre Schreiber am 06. Dezember 2018 in News

    Die Strategieberatung Boston Consulting Group (BCG) und Zalando Marketing Services (ZMS) haben im Rahmen der gemeinsamen Studie „Dressed For Digital – The Next Evolution In Fashion Marketing“ 90 Fashion-Marken zur näheren Zukunft befragt. Bereits heute entfallen 20 Prozent des gesamten Handelsvolumens der befragten Marken auf den E-Commerce. Und wie die Studie verrät, wird sich der … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #24: Missbrauchsverfahren gegen Amazon und Ikea nimmt Hot Dogs aus dem Sortiment.

    von Gastautor am 05. Dezember 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Das Bundeskartellamt hat gegen Amazon aufgrund dessen Geschäftspraktiken auf dem deutschen Markt ein Missbrauchsverfahren eingeleitet. Diese Neuigkeit verbreitete sich Ende November. Viele Händler hatten Beschwerden beim Bundeskartellamt eingereicht, die z. B. verzögerte Zahlungen oder intransparente Kündigungen nennen. Amazon ist mit Abstand der größte Online-Händler im deutschen Markt. Letztes Jahr wurden 46 … » weiterlesen

  • Direkt aus der Zukunft: Fahrerloses Roboterauto für die letzte Meile.

    von Stephan Lamprecht am 05. Dezember 2018 in News

    Die letzte Meile, also die Zustellung an die Haustür der Kunden, beschäftigt derzeit alle Logistikunternehmen. Und mittelbar auch den Handel, egal, wie groß dessen Online-Anteil ist. Da die Logistiker leider nicht im gleichen Maße wie der E-Commerce gewachsen sind, stehen sie zu Spitzenzeiten vor dem Kollaps. Doch selbst wenn alle benötigten Fahrer gefunden und alle … » weiterlesen

  • Nordstrom Men’s – Vorbild auch für deutschen Modehandel?

    von Stephan Lamprecht am 04. Dezember 2018 in News

    Die US-Kette Nordstrom ist inzwischen für ihre Experimentierfreude bekannt. Das Unternehmen versucht seit einiger Zeit, die Kunden mit Service und digitalen Angeboten zu umgarnen. Doch der neue, ausschließlich den Herren vorbehaltene Laden, ist auch für den Händler ein gewagtes Experiment. „Nordstroms Men’s“ befindet sich bester Lage mitten in Manhattan. Hier ist die Kundschaft unterwegs, die … » weiterlesen