• Digitalisierung am POS mal anders.

    von Andre Schreiber am 19. Oktober 2018 in Highlight, News

    Nun gut, Point of Sale trifft es in diesem Fall nicht ganz. Wer beim Besuch bei seiner Krankenkasse an Schalteratmosphäre, ungemütliche Aufenthaltsbereiche und lange Wartezeiten denkt, kennt das neue Servicecenter der AOK Nordost in Potsdam noch nicht. Der Besuch in der nächsten Bankfiliale oder bei der Krankenkasse gehören wohl nur für die wenigsten Menschen zu … » weiterlesen

  • Allein im Kaufhaus – John Lewis macht es für 10.000 Pfund möglich.

    von Andre Schreiber am 18. Oktober 2018 in Highlight, News

    Mangelnde Kundenorientierung kann man der Kette nun wirklich nicht vorwerfen. Ob nun durch die Übernahme eines Curated-Shopping-Anbieters oder auch ein breites Service-Angebot in ihren Läden. Das Unternehmen John Lewis nimmt offenbar das Bedürfnis der Kunden ernst, aus dem Einkaufen auch eine Freizeitbeschäftigung zu machen. Den bisherigen Höhepunkt setzt sicherlich der neueste Service in der frisch … » weiterlesen

  • Mit Local Inventory Ads am Black Friday Kasse machen.

    von Andre Schreiber am 17. Oktober 2018 in News

    Am 23. November ist wieder „Black Friday“ und damit inzwischen auch in Deutschlands stationären Geschäften und Online-Shops Zeit für Schnäppchen und besondere Angebote für die Kunden. Mit den „Local Inventory Ads“ bietet Google dem stationären Handel ein leistungsstarkes Marketing-Tool an, mit denen die Kunden in die Läden gezogen werden können. Aber nicht jeder Händler kennt … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Durch die Woche mit Tino Hartmann von Baby Sweets.

    von Kay Ulrike Treiß am 17. Oktober 2018 in Fragebögen, News

    „Nach nur 24 Monaten haben wir heute alleine auf Facebook 380.000 Follower und erreichen mit unseren eigenen Beiträgen durchschnittlich über 2 Millionen Personen pro Woche“, sagt Tino Hartmann, einer der Gründer und Geschäftsführer von Baby Sweets. Das Startup ist ein junger Onlineshop mit ausgefallener und modebewusster Babybekleidung, Accessoires und Gadgets für die Kleinsten im Alter von … » weiterlesen

  • Mit Beratung, Kunst und Hightech umgarnt Massimo Dutti in München die Kunden.

    von Andre Schreiber am 16. Oktober 2018 in Highlight, News

    Ein wunderschön gestalteter Laden mit vielen Hinguckern, persönliche Beratung und dezent integrierte moderne Technologie sind die Komponenten des neuen Flagship-Stores von Massimo Dutti in München. In der Theatinerstraße 8 wurde der neue Flagship-Store des Labels wieder eröffnet. Mit 900 Quadratmetern Verkaufsfläche auf zwei Ebenen ist er jetzt nahezu doppelt so groß wie zuvor. Das Erdgeschoss … » weiterlesen

  • MediaSaturn: Von Ratschlägen und Klugscheißern.

    von Andre Schreiber am 15. Oktober 2018 in News

    Hinterher wissen doch alle stets ganz genau, warum es nur so kommen musste. Die Rede ist jetzt nicht von der Wahl zum bayerischen Landtag, sondern von der Schlagzeile des Wochenendes im Handel. Ceconomy trennt sich von Vorstandschef Pieter Haas und Finanzchef Mark Frese muss ebenfalls seinen Stuhl räumen. Das ist ein gefundenes Fressen für Journalisten … » weiterlesen

  • Google präsentiert seine Produkte interaktiv bei B8ta.

    von Andre Schreiber am 12. Oktober 2018 in News

    Das junge Unternehmen B8ta hat uns an dieser Stelle schon häufiger beschäftigt. In diesem Jahr hat das Start-up eine Initiative „Retail as a Service“ gestartet, mit deren Hilfe andere Unternehmen schnell einen eigenen Popup-Store eröffnen können. Und das Unternehmen betreibt in den USA aktuell 7 Läden, in denen das Ausprobieren neuester Technik im Mittelpunkt steht. … » weiterlesen

  • Wie eine Schuhmarke ihre Kunden in eine Comic-Welt versetzt.

    von Andre Schreiber am 11. Oktober 2018 in Highlight, News

    Loly in the Sky ist eine Marke für handgefertigte Schuhe und Taschen aus Guatemala. Im Einkaufszentrum Paseo La Fe in Mexiko können die Kunden die Produkte in einer ganz besonderen Atmosphäre kaufen. Man muss sich als Kunde schon auf die besondere Gestaltung des Ladens einlassen. Der greift aber geradezu perfekt die visuellen Elemente des Online-Shops auf, … » weiterlesen

  • Kumkju bietet dem Handel Videoberatung am POS.

    von Andre Schreiber am 10. Oktober 2018 in News

    Da steht der Kunde direkt am Regal und wünscht sich eine eingehende Beratung zu einem Produkt, aber die Experten sind gerade alle im Gespräch? Das ist nur einer der denkbaren Anwendungsfälle für die Lösung des Startups Kumkju. Das Berliner Unternehmen Kumkju wurde im Jahr 2016 gegründet und bietet dem Handel eine vielseitig einsetzbare Lösung für … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Durch die Woche mit Florian Kolf vom „Handelsblatt“.

    von Florian Treiß am 10. Oktober 2018 in Fragebögen, News

    „Ich hoffe, dass der Siegeszug der Ketten gebremst werden kann und es wieder mehr individuelle und spezialisierte Geschäfte gibt – damit es nicht mehr in allen Städten gleich aussieht“, sagt Florian Kolf (Twitter: @graphium). Seit drei Jahren ist er Teamleiter Handel und Konsum beim „Handelsblatt“ und macht immer wieder mit spannenden Stories über den Einzelhandel auf … » weiterlesen