• Social Insights Handel #27: Lidl handelt sich mit Facebook-Werbung Shitstorm ein.

    von Gastautor am 07.März 2019 in News, Trends & Analysen

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Mit einem Facebook Post sorgte letzten Monat Lidl für Furore und den höchsten Peak in den Social-Media-Gesprächen. Anfang Februar veröffentlichte der Discounter einen Post auf Facebook, in dem mit „Loch ist Loch“ das Donut- und Bagelangebot beworben wurden. Der Post sorgte für einen Aufschrei in den sozialen Netzwerken, was dazu führte, … » weiterlesen

  • Walmart testet neuen Ansatz für Self-Scanning bei Sam’s Club.

    von Stephan Lamprecht am 06.März 2019 in News

    Eine neue Technologie für Scan&Go, die auch bereits zum Patent angemeldet wurde, will Walmart erproben. Experimentiert wird damit ab diesem Frühjahr in einer Filiale der zu Walmart gehörenden Kette Sams’s Club. Die Kunden müssen dann nicht mehr auf den Barcode achten. Dadurch sollen Scannen und Bezahlen schneller gehen. Bereits seit 2017 versucht die Walmart-Tochter mit … » weiterlesen

  • Happy Returns stellt Kiosk-System für Retouren vor.

    von Stephan Lamprecht am 05.März 2019 in News

    Der Name des Startups aus den USA ist Programm. Happy Returns will die Rückgabe von online bestellten Waren für Kunden und Händler vereinfachen. Dazu hat das Unternehmen verschiedene Serviceangebote entwickelt, die jetzt um ein Kiosk-System erweitert werden. Der Grundgedanke von Happy Returns ist einfach. Statt die Retoure beim Kunden wieder abzuholen, stehen Abgabeschalter in Supermärkten, … » weiterlesen

  • Starbucks eröffnet in Japan neues Kaffeewunderland.

    von Stephan Lamprecht am 04.März 2019 in News

    In Tokio eröffnet die Kaffeekette ihre 5. Rösterei. Und dieses Schmuckstück ist aktuell auch der größte Laden des Unternehmens. Die vier anderen Röstereien liegen in Seattle, New York, Mailand und Shanghai. Allen gemeinsam ist, dass sie in Hinblick auf Größe, Gestaltung und Produktangebot den Besucher beeindrucken sollen. Die Röstereien sind somit zugleich Showrooms für die Werte, … » weiterlesen

  • „Der Handel denkt noch immer sehr flächenbezogen“: Interview mit T. Täuber und M. Gehrckens von Accenture.

    von Florian Treiß am 04.März 2019 in Interviews, News

    In Ihrem neuen Buch „Handel mit Mehrwert“ (Leseprobe hier) plädieren sie für einen disruptiven Wandel im Handel: Die Retail-Experten Thomas Täuber und Mathias Gehrckens aus der Geschäftsführung von Accenture Deutschland monieren, dass viele Einzelhändler in Deutschland in den letzten Jahren beim „Filialisieren den Kunden aus den Augen verloren und auf simple ‚One Fits All‘-Modelle gesetzt“ haben. Heute … » weiterlesen

  • Es tut sich was in der Autobranche.

    von Stephan Lamprecht am 01.März 2019 in News

    Sie kennen das inzwischen von uns. Kurz vor dem Wochenende präsentieren wir gern hübsche Fotos. So auch in dieser Woche. Und Autohandel ist diesmal das Thema. Tesla wird heute in den Medien dafür gelobt werden, sich beim Vertrieb des neuen Modells 3 ausschließlich auf die Online-Schiene verlassen zu wollen. Auf den dann immer mitschwingenden Gegensatz … » weiterlesen

  • Auch Disney macht sich Gedanken über den Laden der Zukunft.

    von Stephan Lamprecht am 28.Februar 2019 in News

    Wenn Sie jetzt gerade über den Namen stolpern: Ja, es handelt sich tatsächlich um den unter anderem wegen seiner (Trick-) Filme und Freizeitparks bekannten Konzern. Disney ist aber nicht zuletzt wegen der vielen Läden in seinen Parks auch Händler. Und zwei Patente des Unternehmens widmen sich einem klassischen Laden. Während die moderne Handelswelt ja viel … » weiterlesen

  • Walmart gönnt sich mit Aspectiva das nächste Startup.

    von Stephan Lamprecht am 27.Februar 2019 in News

    Erneut hat sich der weltgrößte Händler mit der Übernahme eines jungen Unternehmens weitere Expertise in Sachen E-Commerce für seinen Kampf gegen Amazon gesichert. Für eine bisher nicht genannte Summe erwirbt Walmart das israelische Startup Aspectiva, das unter anderem User-Generated-Content mit Hilfe von KI analysiert. Über die Höhe der finanziellen Transaktion wurden keine Angaben gemacht. In … » weiterlesen

  • „Otto Ready“ – beim IoT vermeidet Otto die Fehler von Amazon.

    von Stephan Lamprecht am 26.Februar 2019 in News

    Der Otto-Konzern hatte gestern so viele Neuigkeiten zu vermelden, daraus hätten andere Unternehmen gleich mehrere Pressemitteilungen gemacht. Zum Beispiel ein erwartetes Umsatzwachstum von 8 Prozent, was im Ergebnis 3,2 Mrd. Euro entsprechen. Da gehen dann auch schon mal ein paar Details unter. So hat der Konzern das Startup „OrderThis“ übernommen, das eine Plattform und API … » weiterlesen

  • Das Comeback der Avatare.

    von Stephan Lamprecht am 25.Februar 2019 in News

    Ein wenig fühlt sich die Begegnung mit einem Avatar ja schon wie eine Reise in die Vergangenheit an. Vor mehr als zehn Jahren wurde Verlagen und Händlern von Beratern erfolgreich eingeredet, dass für die Zukunft des Geschäfts ein Auftritt in der Online-Welt „Second Life“ zwingend notwendig sei. Der Rest der Geschichte ist bekannt. Den Kern … » weiterlesen