• Shiseido verknüpft KI mit IoT und sichert sich den Zugang zum Kunden.

    von Stephan Lamprecht am 04.Juli 2019 in News

    Nike, Adidas oder auch L’Oréal sind nur einige Beispiele für das wachsende Interesse von Markenherstellern, sich ohne den Zwischenhandel direkt an die Konsumenten zu wenden. Statt sich im Digital Commerce auf Plattformen wie Amazon zu verlassen, versuchen die Unternehmen den Kundenkontakt zu behalten. Die Kosmetikmarke Shiseido ist mit einem Abo-Angebot das jüngste Beispiel für eine … » weiterlesen

  • Walker Sands erklärt die Zukunft des Handels.

    von Stephan Lamprecht am 03.Juli 2019 in News

    Bereits seit 2013 veröffentlicht die Kommunikationsagentur Walker Sands ihre Zukunftsprognosen für den Handel. Die Autoren greifen in den Publikationen nicht nur auf eigene Befragungen zurück, sondern sichten eine ganze Reihe von Statistiken, um diese in Beziehung zu aktuellen Technologietrends zu setzen. Die aktuelle Ausgabe arbeitet zwei wesentliche Aspekte heraus. Dabei handelt es sich aus Sicht … » weiterlesen

  • Kostenloses Whitepaper: Marketing-Trends für Händler & Marken.

    von Florian Treiß am 02.Juli 2019 in Highlight, News, Whitepaper

    Handels- und Markenkommunikation sind im stetigen Wandel. Und dieser Wandel wird immer dynamischer, zumal die technologische Entwicklung einen immer stärkeren Einfluss auf das Geschäft von Händlern und Herstellern nimmt: Mobile & Social Commerce dominieren das Geschäft immer mehr, zugleich gibt es weitere Mega-Trends wie Influencer Marketing, Marktplätze, Retail Media oder künstliche Intelligenz. Im Vorfeld der Mobile in Retail (29./30. Oktober … » weiterlesen

  • Wenn KI das Produktdesign übernimmt.

    von Stephan Lamprecht am 02.Juli 2019 in News

    Künstliche Intelligenz kann Prognosen über das Verhalten der Konsumenten anstellen, sie optimiert die Lieferkette oder sorgt beim Dynamic Pricing für weniger Abschriften. Sie kann aber auch das Produktdesign übernehmen, wie das Beispiel O Boticário zeigt. Beispiele für „Data-Driven-Commerce“ gibt es ja bereits einige. H&M lässt sich mit KI dabei helfen, eine eigene Modekollektion für die … » weiterlesen

  • Digitale „Style Walls“ für mehr Personalisierung bei Knot Standard.

    von Stephan Lamprecht am 01.Juli 2019 in News

    Das 2012 gegründete Label Knot Standard hat sich auf die Maßanfertigung von Herrenmode spezialisiert. Personalisierung ist die Basis des Geschäftsmodells. Nun zündet das Unternehmen in allen 10 Showrooms in den USA die nächste Stufe, denn hier werden datengetriebene „Style Walls“ installiert. Die digitalen Displays mit einer Länge zwischen 2,40 Meter und 3,60 Meter und einer … » weiterlesen

  • Lush setzt in Tokio konsequent auf seine App.

    von Stephan Lamprecht am 28.Juni 2019 in Highlight, News

    Die britische Kosmetikkette Lush hat in Tokio nach Mailand und Berlin ihren dritten Concept-Store eröffnet. Das Geschäft setzt konsequent auf den Einsatz der Händler-App. Das passt nicht nur zur Technikbegeisterung des Landes, sondern betont auch den Aspekt der Nachhaltigkeit, die ja zum Konzept der Kette selbst gehört. Lush ist nicht zuletzt wegen der „Badebomben“ und … » weiterlesen

  • Mankido und sein Bonussystem für alle Händler.

    von Stephan Lamprecht am 27.Juni 2019 in News

    Payback und Deutschlandcard kennen die meisten Kunden und natürlich viele Handelsmanager. Rätselhafterweise fliegt das Kundenbindungsprogramm Mankido etwas unter dem Radar. Dabei bietet es gerade kleineren Händlern Vorteile. Mit nach eigenen Angaben inzwischen 250.000 registrierten Nutzern, davon 100.000 Nutzer der App, gehört Mankido zu den kleineren Marktteilnehmern. Gerade einmal 21 Mitarbeiter kümmern sich um das Angebot, … » weiterlesen

  • Digitalisierung, ja aber.

    von Stephan Lamprecht am 26.Juni 2019 in News

    Das ECC Köln und die Otto Group haben sich in einer neuen Studie mit der Frage beschäftigt, wann die Kunden digitale Technologien tatsächlich nutzen. Eines der Ergebnisse lautet, dass die Konsumenten den digitalen Technologien gegenüber sehr aufgeschlossen sind, wenn der Mehrwert denn stimmt. Für Handelsmanager ist die Entscheidung darüber, welche der vielen neuen technologischen Errungenschaften … » weiterlesen

  • MediaMarkt setzt in Österreich auf neue Kundenkarten-App.

    von Stephan Lamprecht am 25.Juni 2019 in News

    Der Kunde von heute will umgarnt werden, damit er auch regelmäßig beim Händler einkauft. Kundenkarten im Rahmen eines Loyalty-Programms sind eine Möglichkeit, um die Konsumenten gezielt anzusprechen und bei der Stange zu halten. Aber optimiert für mobile Geräte sollten Angebote und Kundenkarte schon sein. MediaMarkt und Saturn in Österreich setzen jetzt auf die Lösung von … » weiterlesen

  • Wie das Startup Nok den Händlerumsatz ankurbeln will.

    von Stephan Lamprecht am 24.Juni 2019 in News

    Ein Bild mag ja mehr als Tausend Worte aussagen, im Online-Verkauf ist das aber nur die halbe Wahrheit. Ob etwa die schicke Uhr wirklich überzeugt, stellt sich erst am eigenen Handgelenk heraus. Das junge Unternehmen Nok will dem Kunden die Möglichkeit bieten, sich in seinen vier Wänden von Produkten zu überzeugen, und setzt dabei auf … » weiterlesen