• Go to Emma bringt Händler und Hersteller zusammen.

    von Andre Schreiber am 18. Juli 2017 in News Go to Emma

    Ein Hamburger Start-up will die Digitalisierung im Handel vorantreiben und bietet eine Plattform für den Wareneinkauf an. Davon sollen sowohl Industrie als auch kleinere Händler profitieren. „Emma“ ist diesmal keine Matratze. Der Name erinnert offenbar ganz bewusst an den „Tante Emma Laden“. Allerdings ist die neue Plattform nicht für Endkunden gedacht, sondern wendet sich an … » weiterlesen

  • Intelligente Beleuchtung statt „Magischer Spiegel“.

    von Andre Schreiber am 17. Juli 2017 in News

    Magische Spiegel gehören zum digitalen Bling-Bling des stationären Modehandels. Sie sollen die Produktauswahl einfacher und erlebnisreicher machen. In der Praxis stellen sie die Unternehmen aber vor einige Herausforderungen. Vielleicht liegt die Lösung für den Handel doch viel näher. Moderne Beleuchtungssysteme könnten die gleichen Effekte haben. Die Umkleidekabine, der „Fitting Room“, ist einer der Vorteile des … » weiterlesen

  • Traditionshaus startet mit neuem Laden in die Zukunft.

    von Andre Schreiber am 14. Juli 2017 in News

    Das Fachgeschäft für Bürobedarf Ortloff aus Köln hat Tradition. Bereits 1923 wurde es gegründet, gehört aber inzwischen zur Soennecken eG. Jetzt wurde das Geschäft in der City einer vollständigen Umgestaltung unterzogen. Der Umbau der 1.700 qm großen Verkaufsfläche in der Zeppelinstraße erfolgte in mehreren Abschnitten und wurde jetzt abgeschlossen. Mit dem Ziel, Tradition und Moderne … » weiterlesen

  • Omnichannel-Shops – noch wenig verbreitet, aber mit guten Umsätzen.

    von Andre Schreiber am 13. Juli 2017 in News

    Das EHI Retail Institute hat sich im Rahmen seiner Studie „Omnichannel-Commerce 2017“ auch mit dem Thema Online-Shops auseinandergesetzt und aus den Ergebnissen ein Ranking der größten Omnichannel-Händler mit einem Shop zusammengestellt. Aus den Ergebnissen hat EHI eine Infografik zusammengestellt, die die umsatzstärksten Shops zusammengestellt. Insgesamt wurden 1000 Online-Händler untersucht. Darunter befinden sich immerhin 169 Cross- … » weiterlesen

  • Modehandel: Der neue selbstbestimmte Kunde.

    von Gastautor am 13. Juli 2017 in News, Trends & Analysen

    Von Uwe Hennig (Detego) Innerhalb nur weniger Generationen hat das Internet sehr viel verändert. Nehmen wir das Beispiel Mode. Während unsere Großmutter in einem Damenoberbekleidungsfachgeschäft auf Suche nach einem neuen Kleid noch eine freundliche Verkäuferin zur Seite gestellt bekam, flatterte unserer Mutter 20 Jahre später ein schwerer Versandhauskatalog mit schicken Bildern ins Haus. Telefonische Bestellung … » weiterlesen

  • Amazon zelebriert seinen Prime Day – und der Handel kann daraus lernen.

    von Andre Schreiber am 12. Juli 2017 in News Logo Prime Day

    Mit viel medialem Getöse veranstaltete Amazon gestern mal wieder seinen Prime Day. Rund um die Uhr konnten die Kunden ordentlich Geld sparen, so jedenfalls das Versprechen des Konzerns. Wir beschäftigen uns mit den vielen Facetten des Prime Day. Das mit den „Schnäppchen“ ist so eine Sache. Denn angesichts der angeblich konkurrenzlosen Preise stellt sich schon … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Durch die Woche mit Jens Lappoehn, Geschäftsführer von Telefónica NEXT.

    von Kay Ulrike Treiß am 12. Juli 2017 in Fragebögen, News

    „Der klassische Retailer hat große Stärken – hier kann der Kunde riechen, fühlen, schmecken und ein einzigartiges Kundenerlebnis erfahren“, so Jens Lappoehn vor kurzem bei unserem Mobilisten-Talk in Berlin. Der Diplom-Kaufmann ist Geschäftsführer von Telefónica NEXT für den Bereich Retail. Telefónica NEXT arbeitet daran, dass in Zukunft auch der stationäre Handel von den Chancen der smarten … » weiterlesen

  • Nach G20 – der Hamburger Einzelhandel leckt seine Wunden.

    von Andre Schreiber am 11. Juli 2017 in News

    Nachdem in Hamburg die erste Fassungslosigkeit anlässlich der Eskalation von Gewalt und Zerstörungswut überwunden ist, tobt jetzt eine öffentliche Diskussion über Schuld und politische Verantwortung. Und auch der Handel leckt seine Wunden. Die Plünderungen eines REWE-Supermarkts, einer Filiale der Drogeriekette Budnikowsky und eines Mac-Händlers sind die offensichtlichsten Schäden, die dem stationären Handel in der Hansestadt … » weiterlesen

  • Egal ob Multi-, Cross- oder Omnichannel – die Kundenzentrierung ist das A und O des Handels.

    von Florian Treiß am 11. Juli 2017 in News, Trends & Analysen

    Über alle Kanäle hinweg: Das Einkaufsverhalten der Deutschen ist genau wie der Handel selbst in beständigem Wandel. Kaufte man vor 30 Jahren noch fast ausschließlich im stationären Geschäft oder per Katalog, kam vor rund 20 Jahren Online-Shopping hinzu und noch einmal 10 Jahre später der Kauf per Smartphone. Immer neue Kanäle poppen seitdem auf und der Wandel beschleunigt sich immer mehr: Seien es Tablets, Smartwatches, Augmented Reality oder das Smart Home mit einem sprachgestützten Assistenten wie dem Amazon Echo – ständig kommt ein neuer Shopping-Kanal hinzu. Das einzige Beständige im Handel ist also der Wandel.

  • Media-Saturn geht bei Instore-Navigation neue Wege.

    von Andre Schreiber am 10. Juli 2017 in News

    Die innovationsfreudige Kette Media-Saturn beschreitet im Rahmen eines Pilotprojekts neue Wege in der Instore-Navigation mittels spezieller LED-Lampen. Genauer als alle bisher getesteten Verfahren soll der neue Ansatz sein. Diesen stellt die Lebensmittelzeitung (Abo) vor. Getestet wird in drei Filialen des Media-Markts in Belgien und den Niederlanden. Spezielle LED-Lampen senden dabei ein für dem Kunden nicht … » weiterlesen