• Bösewicht Amazon: Der „Zerstörer des Handels“ verliert vorm BGH gegen Ortlieb.

    von Florian Treiß am 26.Juli 2019 in News

    Oh Du böses Amazon: Der US-Konzern steht gerade gehörig unter Druck, wie verschiedene Meldungen der vergangenen Tage zeigen. Letzte Woche hat das Bundeskartellamt bessere Bedingungen für Marktplatzhändler erwirkt. Das US-Justizmininisterium hat eine Untersuchung eingeleitet und US-Finanzminister Steve Mnuchin wirft Amazon vor, „den Einzelhandel in den Vereinigten Staaten zerstört zu haben“. Und nun hat auch noch … » weiterlesen

  • 4 Tipps für Händler: So optimiere ich mein Saisongeschäft.

    von Gastautor am 26.Juli 2019 in News, Trends & Analysen

    Von Garry Krugljakow Die kurzen Hosen im Sommer, leckerer Lebkuchen im Winter und das schreckenerregende Kostüm zu Halloween – Saisonware belebt das Geschäft. Bevor die Ware aber im eigenen Online-Shop oder bei Plattformen wie Amazon, Ebay und Co. angeboten werden kann, müssen sich Händler off- und online auf das Saisongeschäft vorbereiten. 1. Der frühe Vogel … » weiterlesen

  • Smart Retail: So treibt Tencent den Einzelhandel in China voran.

    von Florian Treiß am 25.Juli 2019 in News, Trends & Analysen

    Denkt man an China und die Umzählungen im Handel, so kommt man an zwei Unternehmen nicht vorbei: Alibaba und Tencent. Während wir uns hier schon häufiger mit dem New-Retail-Konzept von Alibaba beschäftigt haben, lohnt auch ein genauerer Blick auf Tencent. Zum einen, weil dessen Super-App WeChat längst zur zentralen Marketing- und Payment-Plattform für Händler in … » weiterlesen

  • Das Internet der Dinge in den Handel bringen: Scandit-CEO Samuel Müller im Interview.

    von Florian Treiß am 25.Juli 2019 in Interviews, News

    „Eine der zentralen Innovationen, die wir ermöglichen, ist, dass wir eine E-Commerce-artige Experience im stationären Handel möglich machen“, sagt Samuel Müller, Co-Gründer und CEO von Scandit.  Das Unternehmen sieht den einfachsten Weg, um das Internet der Dinge in Alltagsgegenstände zu bringen, darin, den unversellen Sensor in Smartphone-Kameras zu nutzen. Mit der Technologie von Scandit, die … » weiterlesen

  • Chatbots brauchen für ein gutes Gespräch mehr als KI.

    von Gastautor am 24.Juli 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Tjeerd Brenninkmeijer Chatbots können sich für Handelsunternehmen zu einer bedeutsamen Ressource entwickeln. Aber dazu brauchen sie mehr als nur KI. Wie sagte C-3PO einmal: „Gib nicht mir die Schuld, ich bin Übersetzer. Niemand erwartet, dass ich eine Steckdose von einem Computerterminal unterscheiden kann.“ Auch wenn die meisten Star-Wars-Fans eher an Meister Yoda als Quelle … » weiterlesen

  • E-Commerce vs. stationärer Handel: Der Mensch lebt nicht von Effektivität und Effizienz allein.

    von Gastautor am 23.Juli 2019 in News, Trends & Analysen

    Von Dr. Günter Lewald „Der Online-Handel explodiert, während die Einkaufsmeilen hierzulande Geisterstädten gleichen.“ Dieses überzogene, wenngleich vielfach gezeichnete Bild des Status quo im Handel vernachlässigt eine Erkenntnis, die bei vielen Branchenexperten in Vergessenheit zu geraten droht: Stationärer Handel befriedigt emotionale menschliche Bedürfnisse. Mehr als ein Drittel aller Consumer Electronics (CE)-Produkte und fast ein Viertel aller … » weiterlesen

  • Interview mit Xenia Giese: Wie der deutsche Einzelhandel die Technologie von Microsoft einsetzt.

    von Florian Treiß am 22.Juli 2019 in Interviews, News

    „Der deutsche Handel ist schon seit Jahren Microsoft-Kunde“, sagt Xenia Giese. Als Industry Solution Executive Retail & Consumer Goods ist sie bei Microsoft Deutschland eine der wichtigsten Ansprechpartnerinnen für Einzelhändler. Wir haben mit ihr darüber gesprochen, in welchen Einsatzfeldern heute Microsoft-Lösungen im Handel zum Einsatz kommen. Zudem wirft sie einen Ausblick auf die „Smart Stores“ der … » weiterlesen

  • B8ta soll Toys’R’Us neues Leben einhauchen.

    von Stephan Lamprecht am 19.Juli 2019 in News

    Vor einem Jahr musste der Spielwarenhändler in den USA seinen Geschäftsbetrieb einstellen. Damit ging eine 70-jährige Tradition zu Ende. Die mit Sicherheit in den Köpfen der Konsumenten immer noch starke Marke wird jetzt wiederbelebt. Ermöglichen soll dies das junge Unternehmen B8ta. Das Retail-as-a-Service-Startup B8ta widmet sich somit einem neuen Segment. Im Rahmen eines Joint Ventures … » weiterlesen

  • Warum Google My Business für Händler wichtig ist.

    von Stephan Lamprecht am 18.Juli 2019 in News

    Während die Branchengrößen ihre Marketinginstrumente immer weiter verfeinern, mangelt es bei kleineren stationären Händlern vielfach an den Grundlagen: Warenwirtschaft, digitale Kundenkartei oder eine gut gelistete Homepage. Mit „Google My Business“ (GMB) bietet die Suchmaschine Geschäften und Gastronomie eine Option, sich von den Konsumenten einfacher finden zu lassen. Das Unternehmen BrightLocal hat in einer Studie untersucht, … » weiterlesen

  • Wie Nike gleich zwei Megatrends kombiniert.

    von Stephan Lamprecht am 17.Juli 2019 in News

    Nachhaltigkeit und Markenerlebnis sind weltweit zwei wichtige Trends, die Hersteller und Händler gleichermaßen beschäftigen. Und Nike kombiniert beide Aspekte in seinem Re-Creation Center. In Chicago steht der neue (temporäre) Laden, der den Besuchern die Marke Nike in einem völlig neuen Umfeld erleben lässt. Die Ladenfläche und das Konzept wurden in Zusammenarbeit mit Tausendsassa Virgil Abloh … » weiterlesen