Studien und Publikationen
Hier finden Sie aktuelle Studien zu Location-based Services und Local Commerce.
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From Mortar and Bricks to Cash and Clicks
veröffentlicht am: 28. Oktober 2015Thema: Handel im Wandel: Wie sich dieser vom stationären Handel hin zum E-Commerce verändert, zeigt eine Infografik von Digital Exit. Dafür hat der E-Commerce-Spezialist einige Studien zusammengetragen. Eine besagt z.B., dass der Online-Umsatz von US-Händlern bis 2017 auf 370 Mrd Dollar ansteigen soll.
Website: www.digitalexits.com/from-mortar-and-bricks-to-cash-and-clicks
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Aktuelle Umfrage: Lokale Händler gewinnen mit Freundlichkeit und Fachkompetenz die Gunst der Kunden
veröffentlicht am: 28. Oktober 2015Thema: Lokale Händler gewinnen mit Freundlichkeit und Fachkompetenz die Gunst der Kunden, zeigt eine Groupon-Studie. Demnach schätzen die Deutschen an lokalen Geschäften vor allem die Freundlichkeit (72 Prozent), die Atmosphäre in den Läden (71 Prozent) und die Fachkompetenz für die Produkte und angebotenen Services (63 Prozent).
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Studie: Hohes Online-Potenzial für stationäre Einzelhändler
veröffentlicht am: 28. Oktober 2015Thema: Stationärer Einzelhandel in Deutschland muss im Internet für Kunden besser sichtbar werden, so eine Studie von Yatego Local und Fittkau & Maaß Consulting. Fast ein Drittel der Kunden würden mehr mehr in lokalen Geschäften einkaufen, wenn deren Angebote auch im Netz sichtbar wären.
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Corporate Communications
veröffentlicht am: 27. Oktober 2015Thema: Webseiten sind den deutschen Firmen bei der Unternehmenskommunikation am wichtigsten, so die Studie “Corporate Communications” von dem Verband der Internetwirtschaft (eco). Dahinter folgen soziale Medien, Newsletter/E-Mail, Pressemeldungen, Online-Portalen, Außenwerbung und TV/Radio.
Website: www.presseportal.de/pm/6699/3158075
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Vorweihnachtszeit, Shoppingzeit
veröffentlicht am: 27. Oktober 2015Thema: Vorweihnachtszeit, Shoppingzeit: 64 Prozent der Deutschen suchen bei Weihnachtsgeschenken gezielt nach Angeboten, so eine Studie von Gettings und Goldmedia Research. 72 Prozent der Befragten suchen dafür in stationären Geschäften. 20 Prozent recherchieren unterwegs per Smartphone nach Ladenangeboten.
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Erfolgsfaktoren im E-Commerce
veröffentlicht am: 27. Oktober 2015Thema: Same Day Delivery wünschen sich nur knapp zwei Prozent der deutschen Online-Kunden, so die Studie “Erfolgsfaktoren im E-Commerce” von ECC Köln, Hermes, SAP und Yapital. Die Mehrheit der Befragten akzeptiert eine Lieferung innerhalb von zwei (40 Prozent) oder drei Tagen (28 Prozent).
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Kostenloser Versand mit großer Bedeutung
veröffentlicht am: 26. Oktober 2015Thema: Kostenloser Versand: Razorfish schätzt, dass rund 60 Prozent der Online-Bestellungen in den USA kostenlos verschickt werden. Diese Quote soll in Zukunft sogar noch weiter steigen. Viele Händler versuchen Kunden aber auch mit Omnichannel-Services wie Click & Collect und Same Day Delivery anzulocken.
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BabyCenter U.S. Mobile Mom 2015 Report
veröffentlicht am: 26. Oktober 2015Thema: Mobile im Handel: 56 Prozent der US-Mütter recherchieren Preise beim Shoppen im Laden – vor einem Jahr waren es 14 Prozent weniger, so der “BabyCenter U.S. Mobile Mom 2015 Report”. 58 Prozent der Befragten nutzen einer Händler-App (+ 14 Prozent) und 61 Prozent verwenden mobile Coupons (+ 13 Prozent).
Website: www.babycenter.com/0_babycenter-u-s-mobile-mom-2015-report-finds-moms-more-likely_10408776.bc
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Mobile Payment boomt
veröffentlicht am: 26. Oktober 2015Thema: Mobile Payment boomt: Die Anzahl der US-Nutzer mobiler Bezahllösungen soll sich bis zum Jahr 2016 verdreifachen, zeigt eine Studie von eMarketer. Demnach werden kommendes Jahr fast 20 Prozent der Smartphone-User aus den USA mobil zahlen.
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Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015
veröffentlicht am: 26. Oktober 2015Thema: Online in den Laden: Immerhin 41 Prozent der befragten Onlinehändler liefern ihre Produkte auch an ein eigenes, stationäres Ladengeschäft, so die EHI-Befragung “Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2015″ unter 134 Onlinehändlern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. 57 Prozent bieten auch den Versand an Pickup-Stationen wie die DHL-Paketstation an.
Website: www.ehi.org/de/pressemitteilungen/wenn-der-butler-das-paket-annimmt/
