Studien und Publikationen
Hier finden Sie aktuelle Studien zu Location-based Services und Local Commerce.
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eFood in Deutschland – Käufertypen in einem Potenzialmarkt
veröffentlicht am: 18. Mai 2015Thema: E-Food wird kaum beachtet. 71 Prozent der deutschen Kunden haben noch nie Lebensmittel online bestellt, so die Studie “eFood in Deutschland – Käufertypen in einem Potenzialmarkt” von der Cologne Business School. 80 Prozent haben noch nicht einmal Informationen zum möglichen Online-Einkauf in ihren stationären Einkaufsläden wahrgenommen.
Website: idw-online.de/de/news631177
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Mobile Proximity Payments: A Disruption in the Force
veröffentlicht am: 15. Mai 2015Thema: Der Markt mit standortbasierten Zahlungen soll 2020 in den USA einen Wert von 487 Mrd Dollar erreichen, so die Studie “Mobile Proximity Payments: A Disruption in the Force” von der Aite Group. Aktuell liegt der Wert bei 7,5 Mrd Dollar.
Website: www.finextra.com/news/fullstory.aspx?newsitemid=27362
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Report: More Than Half of Mobile Location Data is Inaccurate
veröffentlicht am: 14. Mai 2015Thema: Qualitätsproblem: Mehr als die Hälfte der mobilen Standortdaten sind nicht korrekt, zeigt eine Studie des Werbespezialisten Thinknear. Dabei hatte die Genauigkeit im 3. Quartal des vergangenen Jahres zugenommen. Am besten schneiden aktuell hyperlokale Daten ab.
Website: streetfightmag.com/2015/05/14/report-more-than-half-of-mobile-location-data-is-inaccurate/
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Retail Report 2016
veröffentlicht am: 12. Mai 2015Thema: Stationärer Handel muss kreativ werden, um bestehen bleiben zu können. Der “Retail Report 2016″ vom Zukunftsinstitut und “Der Handel” führt fünf wichtige Trends für Ladengeschäfte auf, darunter Kooperationen zwischen Retailern, Kommunen und Kunden.
Website: www.derhandel.de/news/unternehmen/pages/show.php?id=11152
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BRP 2015 CRM SURVEY
veröffentlicht am: 11. Mai 2015Thema: CRM-Studie: Nordamerikanische Händler sehen es derzeit am wichtigsten an, Customer Experience & Engagement zu steigern und ein strukturiertes Loyalty-Programm anzubieten, so eine Erhebung von Boston Retail Partners. Viele Händler sehen es als besonders wichtig an, den Kunden künftig besser zu identifizieren.
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Local Listing Report 2015
veröffentlicht am: 11. Mai 2015Thema: Lokale Suche spielt eine große Rolle, wie der “Local Listing Report 2015″ von 1und1 belegt. Demnach suchen drei von vier Deutschen online regelmäßig nach Informationen zu Läden oder Dienstleistungen in ihrer Stadt. Nur in Spanien wird die Internet-Suche noch mehr für das Finden lokaler Informationen genutzt.
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Ohne Website geht jeder dritte Kunde verloren
veröffentlicht am: 11. Mai 2015Thema: 91,7 Prozent der Deutschen legen einen hohen Wert auf eine Onlinepräsenz von kleinen Unternehmen wie Arztpraxen, Restaurants oder Ladengeschäften. Hat ein Unternehmen keine Website, geht jeder Dritte potenzielle Kunde lieber zur Konkurrenz. Das geht aus einer GfK-Umfrage für Greven Medien hervor.
Website: www.marketing-boerse.de/News/details/1520-Ohne-Website-geht-jeder-dritte-Kunde-verloren/52289
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Flexible Lieferoptionen erhöhen Kundenbindung
veröffentlicht am: 7. Mai 2015Thema: Für 27 Prozent der deutschen Online-Kunden ist beim Versand ausschlaggebend, dass sie die Lieferung am selben oder am nächsten Tag erhalten, zeigt die Metapack-Studie “Flexible Lieferoptionen erhöhen Kundenbindung”. 18 Prozent der Befragten würden Bestellungen gern am Bahnhof abholen können.
Website: www.metapack.com/wp-content/uploads/2015/05/FLEXIBLE-LIEFEROPTIONEN-ERH%C3%96HEN-KUNDENBINDUNG.pdf
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TW-Studie: Einkaufsbummel inspiriert mehr als Internet
veröffentlicht am: 6. Mai 2015Thema: Einkaufsbummel inspiriert deutsche Kunden mehr als das Internet, hat “TextilWirtschaft” im Kundenmonitor “Anregungen für den Kleidungskauf” herausgefunden. Für 50 Prozent der Befragten sind Läden die wichtigste Inspirationsquelle. 37 Prozent der Kunden holen sich Anregungen für den Modekauf im Netz – vor fünf Jahren waren es noch 32 Prozent.
Website: www.textilwirtschaft.de/business/TW-Studie-Einkaufsbummel-inspiriert-mehr-als-Internet_97036.html
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Creepy or Cool
veröffentlicht am: 5. Mai 2015Thema: Geschäft der Zukunft: Eine interaktive Karte mit dem genauen Standort des Nutzers ist laut der Studie "Creepy or Cool" vom Marktforscher RichRelevance cool – genau wie standortbasierte Produktvorschläge auf dem Smartphone. Creepy – also unheimlich – ist dagegen z.B. Gesichtserkennung.
