Studien und Publikationen

Hier finden Sie aktuelle Studien zu Location-based Services und Local Commerce.

  • Die Chance Omnichannel

    veröffentlicht am: 17. Februar 2014

    Thema: Im Auftrag von eBay hat Deloitte die Effekte des Omnichannel-Handels in ausgewählten europäischen Märkten untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Omnichannel-Handel bereits Realität ist. Konsumenten nutzen in immer größerem Maße verschiedene Kanäle für den Kauf von Artikeln. Händler müssen sich auf dieses veränderte Kaufverhalten einstellen, das ihnen Zugang zu attraktiven Marktsegmenten verschafft. Die Studie zeigt auch, dass Omnichannel-Handel in hohem Maße zu echtem Umsatzwachstum führt und nur in geringem Umfang Umsätze aus dem stationären Geschäft kannibalisiert. Eine Präsenz auf Online- Marktplätzen wie eBay trägt zu einer höheren Markenbekanntheit und damit zu höheren Umsätzen in anderen Absatzkanälen bei.

    Website: sellerprogramme.ebay.de/omnichannel/index.php

  • Online Dialogmarketing im Retail 2016

    veröffentlicht am: 23. Januar 2014

    Thema: Standort-Bedeutung soll steigen: Fast 50 Prozent der deutschen Handelsunternehmen setzen Location-based Services bei der Kommunikation mit mobilen Nutzern ein, so die Ergebnisse der Studie “Online Dialogmarketing im Retail 2016″ von artegic. Demnach gehen die Befragten außerdem davon aus, dass die Bedeutung von Marketing Automation zukünftig steigen wird. 63,9 Prozent der deutschen Handelsunternehmen sehen die Bedeutung von Marketing Automation in den nächsten Jahren steigen oder stark steigen. 56,7 Prozent planen, ihre Budgets für Marketing Automation Technologien zu erhöhen.

    Website: www.artegic.com/files/0,0/1725/artegic_retail_studie_web_final_xs.pdf

  • Die Zukunft des stationären Handels

    veröffentlicht am: 14. Januar 2014

    Thema: Das Trendforschungsinstituts "2b AHEAD ThinkTank" hat eine neue Trendstudie zur Zukunft des stationären Handels veröffentlicht. Die Trendforscher prognostizieren, dass der Einzelhandel vor einem tiefgreifenden Wandel steht. Der herkömmliche Standardshop werde Schritt für Schritt verschwinden, dafür gewinnen Ladenflächen im Premiumbereich an Bedeutung. "Händler müssen selbst ihr bisheriges Geschäftsmodell angreifen, sonst verlieren sie die Macht über ihr eigenes Ge­schäft. Der stationäre Handel hat eine Zukunft - wenngleich sie anders aussieht als die Vergangenheit!" so die Forscher.

    Website: 2bahead.com/fileadmin/content/janszky/pdf/Trendstudie_Die_Zukunft_des_stationaeren_Handels_klein.pdf

  • Fallstudie Same Day Delivery

    veröffentlicht am: 14. Januar 2014

    Thema: Der Markt für Same Day Zustellungen ist derzeit noch ein Nischenmarkt, da die Nachfrage recht gering ist. Allerdings macht es durchaus Sinn, sich mit der immer stärker aufkommenden Versandoption zu beschäftigen. Dabei geht es zum einen darum, Erfahrungen zu sammeln und zum anderen darum, mögliche Kundenverluste zu Anbietern zu verhindern, die diese Möglichkeit der tagesgleichen Zustellung als Differenzierungsmerkmal bereits im Onlineshop anbieten.

    Website: www.interlogis-consult.de/index.php/fallstudie-same-day-delivery.html

  • Logistik im Multi-Channel-Handel

    veröffentlicht am: 10. Januar 2014

    Thema: Die empirische Studie „Logistik im Multi-Channel-Handel“ verdeutlicht aktuelle Strukturen, Prozesse und Herausforderungen im Online- und stationären Handel aus logistischer Perspektive. 33 namhafte Unternehmen – davon 28 stationäre und Online-Händler sowie fünf Dienstleister – haben an persönlichen Gesprächen teilgenommen. Experten und Führungskräfte wurden zur gegenwärtigen Situation und aktuellen logistischen Herausforderungen im Mode-, Baumarkt- und Elektrohandel sowie weiteren Branchen face-to-face befragt. Die Interviewpartner diskutierten mit uns ihre aktuellen Top-Handlungsfelder in der Logistik. Das Verschmelzen der Kanäle durch integrierte Lieferwege, die Erhöhung der Liefergeschwindigkeit und integriertes Bestandsmanagement sind u.a. Top-Themen, die ausführlich erläutert werden.

    Website: www.ku.de/wwf/pw/forschung/retail-and-consumer-goods/logistics-in-multi-channel-retailing/

  • Handelsstudie der Royal Mail

    veröffentlicht am: 3. Januar 2014

    Thema: Wie die jährlich durchgeführte Handelsstudie der Royal Mail ergibt, planen 16 Prozent der kleinen und mittelständischen britischen Online-Händler, in den kommenden zwölf Monaten einen eigenen Store zu eröffnen bzw. Ausstellungsfläche in einem bereits existierenden Ladengeschäft zu nutzen. Die Studie stellt den Trend in einem Zusammenhang zu der sich verschärfenden Konkurrenzsituation im Online-Handel, welche die Shopbetreiber dazu ermutige, zusätzliche Verkaufskanäle zu bedienen.

    Website: www.royalmailgroup.com/uk-sme-e-retailers-planning-combine-clicks-bricks-boost-2014-sales

  • PwC-Multichannel-Studie 2013

    veröffentlicht am: 17. Dezember 2013

    Thema: Im Einzelhandel rücken Online- und Offline-Shopping immer enger zusammen. Eine durchdachte Verzahnung von Internet- und stationären Services in der Filiale wird von den Konsumenten honoriert, wie die PwC-Multichannel-Studie 2013 zeigt. Hierbei wurden 1.005 Konsumenten befragt, die mindestens einmal im Internet eingekauft haben. Die Kernergebnisse erläutert Gerd Bovensiepen, Partner und Leiter des PwC-Bereichs Handel und Konsumgüter in Deutschland und Europa.

    Website: www.pwc.de/de/handel-und-konsumguter/am-liebsten-zu-lidl-kaufen-auf-allen-kanaelen.jhtml

  • Can cross-channel offer Europe’s retailers a more certain future?

    veröffentlicht am: 11. Dezember 2013

    Thema: Cross-Channel als neues Handels-Modell: Stationäres Ladengeschäft und Online-Shop müssen miteinander verbunden werden, so eine Studie von BearingPoint. Für die Untersuchung wurden 100 Entscheider aus dem Einzelhandel befragt. Unternehmen sollten Tests durchführen und diese mit Bedacht ausbauen. Die Geschäftsführung sollte beim Ausbau des Cross-Channel die Leitung übernehmen.

    Website: www.bearingpoint.com/en-uk/7633-8387/