• Die Zukunft des Retail-Marketings auf der #OMR18.

    von Gastautor am 15.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Frederic Handt, Managing Director Bonial Sprachassistenten. Augmented Reality. Intelligente Chatbots. Plötzlich scheint es, als lebten wir in einer futuristischen Science-Fiction-Serie unserer Kindheit. Und an jeder Ecke warten neue Innovationen. In wenigen Tagen startet das OMR Festival 2018 in Hamburg. Bonial zeigt dort, worauf sich Marketingexperten des Handels in diesem Jahr fokussieren sollten und welche … » weiterlesen

  • Augmented & Virtual Reality: Shopping in anderen Welten.

    von Gastautor am 15.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Der Kunde von heute informiert sich über Produkte wann und wo er will. Und wenn ihm ein Produkt gefällt, will er es kaufen. Wo er will. Im Zeitalter des Everywhere Commerce wählt der Kunde dabei längst nicht mehr nur zwischen dem Kauf in einem Geschäft oder im Webshop aus: Die First Mover … » weiterlesen

  • Voice Commerce: viele Geräte, viele Experimente.

    von Gastautor am 12.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Eingaben in natürlicher Sprache werden den Umgang mit Technik vollständig ändern. Da herrscht weltweit unter Experten Einigkeit. Aber bis zum perfekten Einkaufshelfer ist es noch ein weiter Weg. Eine repräsentative Umfrage der Unternehmensberatung PwC aus dem Juni 2017 zeigt, welche Dynamik sich im Markt für sprachgesteuerte smarte Lautsprecher abspielt. Erst im Februar … » weiterlesen

  • Adyen Retail Report 2018: Was deutsche Verbraucher vom Handel erwarten.

    von Andre Schreiber am 12.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Wie kaufen die deutschen Konsumenten ein? Was schätzen sie am stationären Handel besonders? Diese und andere Fragen beantwortet das Unternehmen Adyen mit seinem aktuellen “Retail Report 2018”. In der Studie kommen sowohl Kunden als auch Händler zu Wort. Dabei haben uns besonders die Aussagen zum stationären Handel interessiert. Befragt wurden deutschlandweit 1.000 Konsumenten sowie 500 … » weiterlesen

  • Die Rolle von APIs in der Post-Web-Ära.

    von Florian Treiß am 08.März 2018 in News, Shoptech, Trends & Analysen

    Schnittstelle für den Handel von morgen: Klassische Webshop-Software wird mehr und mehr zum Auslaufmodell, denn sie fokussiert sich vor allem auf eines – den Online-Shop auf dem Desktop-PC. Doch in Zeiten, in denen Händler die Shopper über diverse Wege wie Apps, Social Media, Chatbots, Wearables und Sprachassistenten ansprechen, gerät dieser Ansatz aus der Mode. Stattdessen … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #15: Edeka boykottiert Nestle, Aldi Süd und Aldi Nord wollen enger zusammenarbeiten.

    von Gastautor am 06.März 2018 in News, Trends & Analysen Social Insights Handel 15 Hashtags

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im Februar im Netz in Bezug auf Handelsunternehmen gesprochen? Für viel Furore sorgte die Ankündigung, dass Edeka Nestle in Zukunft boykottieren will. Grund für den Bestell-Stop ist ein Preiskampf zwischen den beiden Unternehmen. Auf Twitter wird die Entscheidung von Edeka durchaus positiv aufgenommen, auch wenn es kritische Stimmen gibt, … » weiterlesen

  • Conversational Commerce – Wenn Mensch und Maschine sich unterhalten.

    von Gastautor am 05.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Chatbots stellen eine neue Evolutionsstufe in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschinen dar und spielen auch eine zentrale Rolle in unserem neuen Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ . Denn Chatbots bieten gerade im Handel vielseitige Möglichkeiten. Vorbild der Entwicklung ist der chinesische Messenger WeChat, über den … » weiterlesen

  • Unsere Top 5 im Februar 2018: Undercover Boss von Arko, schönste Läden, neues Whitepaper.

    von Florian Treiß am 03.März 2018 in Trends & Analysen

    Das waren unsere fünf beliebtesten Beiträge im Februar 2018: Handel im Wandel: Durch die Woche mit Patrick G. Weber von arko. Bereits 2016 veröffentlich, war dieses Interview aus unserem Archiv der absolute Renner des Monats. Grund: Weber trat in der RTL-Show „Undercover Boss“ auf – und sorgte bei uns für einen enormen „Second Screen“-Effekt, denn … » weiterlesen

  • IoT – wie nicht nur SESimagotag die Zukunft des Handels gestaltet.

    von Gastautor am 02.März 2018 in News, Trends & Analysen

    von Stephan Lamprecht Auf den ersten Blick sind Electronic Shelf Labels nur die moderne Variante ihrer pflegeintensiven Preisetiketten aus Papier. Sie bilden aber auch ein Paradebeispiel für das “Internet of Things”. Und zugleich auch einen Schlüssel für viele Herausforderungen im Handel, wie die EuroCIS 2018 zeigt. Als vor einigen Jahren erstmals der Begriff des “Internet … » weiterlesen

  • Das war die EuroCIS 2018.

    von Gastautor am 01.März 2018 in News, Trends & Analysen EuroCIS 2018

    Von Stephan Lamprecht “Technology never sleeps” lautet das Motto der EuroCIS, die heute in Düsseldorf zu Ende geht. Zwei mit Technologie prall gefüllte Hallen warteten auf die Besucher. Bahnbrechende Innovationen blieben allerdings aus. Dafür gab es eine Menge Bekannter zu treffen. Düsseldorf präsentierte sich von seiner schönen Seite. Die Sonne schien auf Fachbesucher und Aussteller herab. … » weiterlesen