• Infografik: So bezahlen die Deutschen.

    von Florian Treiß am 21. Februar 2020 in News, Payment, Trends & Analysen

    Payment-Trends: Fast schon im Wochentakt erscheinen neue Umfragen und Studien zum Zahlungsverhalten der Deutschen. Die Statistik-Experten von Statista haben nun im Auftrag des Bargeld-Spezialisten GLORY die wichtigsten Untersuchungsergebnisse renommierter Institute und Bargeldexperten wie Deutsche Bundesbank, EHI Institut, ING oder auch Schufa analysiert und zusammengefasst. Entstanden ist die hübsche Infografik „Wie bezahlen die Deutschen am liebsten“. … » weiterlesen

  • Danone führt Track & Connect via Blockchain ein.

    von Stephan Lamprecht am 20. Februar 2020 in News, Trends & Analysen

    Mitarbeiter von Budnikowsky, dm oder Müller werden sich mit Sicherheit noch daran erinnern: Den Sturm auf Babynahrung und Milchpulver, der zu Höchstabgabemengen in den Filialen führte. Nach einem Skandal vertrauten chinesische Eltern mehr Produkten aus dem Ausland. Die wurden dann von Verwandten oder gegen Bezahlung in den hiesigen Drogeriemärkten gekauft. Danone will den Konsumenten via … » weiterlesen

  • 3 Gründe, warum Push Notifications 2020 der Hidden Champion im Handelsmarketing sind.

    von Partnerunternehmen am 20. Februar 2020 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Push Notifications sind längst fester Bestandteil fast jeder News-Seite. Die Frage, ob man Benachrichtigungen wolle, ist mittlerweile gelernt. Stimmt ein Nutzer dem zu, bekommt er für ihn relevante Nachrichten direkt auf seinen Desktop oder sein Smartphone. Doch diese Benachrichtigungen sind nicht nur für Nachrichten vorteilhaft. Auch der Handel kann davon profitieren. Die Offerista Group, stärkster … » weiterlesen

  • KI treibt Investitionen im Handel.

    von Stephan Lamprecht am 19. Februar 2020 in News, Trends & Analysen

    Im Rahmen der EuroShop 2020 haben das EHI und Microsoft gemeinsam ein Whitepaper aufgelegt, das sich mit Anwendungsgebieten und Erwartungen des Handels an Systeme mit Künstlicher Intelligenz beschäftigt. Um die Vorteile der Technologien nutzen zu können, ist der Handel zu entsprechenden Investitionen bereit. Das kostenlos abrufbare Whitepaper beschäftigt sich mit verschiedenen KI-Anwendungen in der Praxis … » weiterlesen

  • Bonpflicht als Lotteriespaß.

    von Deike Lautenschläger am 13. Februar 2020 in News, Trends & Analysen

    Schon seit Wochen wird über die Bonpflicht in Deutschland diskutiert. In anderen Ländern gibt es die schon seit Jahren. Unsere Autorin Deike Lautenschläger verrät eine kreative Umsetzung der Bonpflicht in Taiwan. In ihrem Buch „Fettnäpfchenführer Taiwan“ beschreibt sie, wie unkompliziert die Taiwanesen mit der Bonpflicht umgehen und dabei auch noch Spaß haben. Eine Leseprobe. Wie … » weiterlesen

  • Amazon als das Haus, das Verrückte macht.

    von Stephan Lamprecht am 05. Februar 2020 in Highlight, Kommentar, News, Trends & Analysen

    Die besten Geschichten schreibt das Leben, aber eigentlich sollte man als Journalist seine eigenen Erfahrungen nicht überbewerten. Meine „Kundenerfahrungen“ mit Amazon Fresh liefern aber dermaßen viele Schwachstellen, dass andere Marktteilnehmer vielleicht daraus lernen können.  Kennen Sie den Film „Asterix erobert Rom“? Dann ist Ihnen vielleicht die Szene mit dem Passierschein A38 noch vor Augen, an … » weiterlesen

  • Verleiht Apple der Instore-Navigation neuen Schwung?

    von Stephan Lamprecht am 03. Februar 2020 in News, Trends & Analysen

    Bestimmt ist es Ihnen auch bereits aufgefallen, aber wir haben an dieser Stelle schon längere Zeit nichts über Beacons geschrieben. Das liegt schlicht daran, dass es insgesamt recht ruhig rund um die Technologie geworden ist. Und schon die letzten Installationen, die uns per Pressemitteilungen vorgestellt wurden, waren eher nette Marketingspielereien, weniger Nutzwert für den stationären … » weiterlesen

  • Amazon macht die Packstation mobil.

    von Stephan Lamprecht am 23. Januar 2020 in News, Trends & Analysen

    Der Konzern hat in den USA ein Patent erhalten, das je nach Betrachtungswinkel eine Locker-Station auf Rädern, oder einen Roboter mit Paketfächern beschreibt. Die Zustellung auf der letzten Meile beschäftigt Amazon ja intensiv. Bereits im vergangenen Jahr wurde ein Test mit einem autonom fahrenden Roboter „Scout“ gestartet, der den Modellen von Starship zum Verwechseln ähnlich … » weiterlesen

  • Brands als Retailer: Schnappen Marken den Händlern das Geschäft weg?

    von Peter Wagner am 21. Januar 2020 in News, Trends & Analysen

    Hersteller konzentrieren sich auf die Weiterentwicklung der Produkte, die Händler verteilen sie: Diese uralte Vertriebsweisheit gehört spätestens seit dem E-Commerce der Vergangenheit an. Denn große Reichweite und explizite Kundennähe gibt es durch die multiplen Online-Kanäle oft kostengünstiger und mit einem intensiverem Markenerlebnis. Deshalb setzen immer mehr Hersteller auf den Direktvertrieb und eine sogenannte Back-End-Strategie, bei … » weiterlesen

  • Automatisierung kann Kunden wieder in den Laden führen.

    von Stephan Lamprecht am 13. Januar 2020 in News, Trends & Analysen

    Eine neue Studie des Capgemini Research Institute zeigt, dass Verbraucher positiv auf den Komfort reagieren, den aktuelle Automatisierungstechnologien bieten. Damit die Automatisierung zu einem Wettbewerbsvorteil werden kann, sollten Händler demnach in erster Linie in Technologien investieren, die auf positive Kundenerlebnisse statt auf Kosteneinsparungen setzt. Für die Studie „Smart Stores – Rebooting the retail store through … » weiterlesen