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Lokales Marketing: So gewinnen stationäre Händler online Kunden für ihre Filialen. [Advertorial]
von Werbepartner am 08.Mai 2017 in Advertorial, Trends & Analysen
“Online und mobil sichtbar sein? Brauche ich nicht! Ich will doch, dass die Kunden in mein Geschäft kommen.” Diese Denkweise ist leider nach wie vor bei gerade bei kleineren und mittleren lokalen Unternehmen weit verbreitet. Damit verkennen sie jedoch, dass es für heutige Verbraucher bereits selbstverständlich geworden ist, über das Smartphone jederzeit Zugriff auf alle … » weiterlesen
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Social Insights Handel #4: Aldi & dm wollen China erobern und Apple sieht Rot.
von Gastautor am 10.April 2017 in News, Trends & Analysen
In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im letzten Monat über bekannte Handelsunternehmen im Social Web gesprochen? Was waren die Topthemen und welche Unternehmen stehen in den Unterhaltungen hoch im Kurs? … » weiterlesen
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Der Kunde muss in den Mittelpunkt: 31. ECC-Forum „Customer Centricity“.
von Florian Treiß am 06.April 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen
Amazon und Zalando als Benchmarks für den Handel: Das 31. ECC-Forum widmete sich am Donnerstag in Köln einen Tag lang dem Thema „Customer Centricity“, also dem kundenzentrierten Denken. „Customer Centricity ist der Schlüssel zu Zalandos Erfolg“, so Zalandos Deutschlandchef Moritz Hau bei seiner Keynote, die von den stationären und Multichannel-Händlern im Publikum mit Spannung verfolgt wurde. „Wir … » weiterlesen
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Lieferservice: REWE und Allyouneedfresh im Praxisvergleich.
von Andre Schreiber am 06.April 2017 in Trends & Analysen
E-Food beschäftigt locationinsider.de regelmäßig. Grund genug, einmal einen Praxistest zu veranstalten. Direkt verglichen haben wir den Service von REWE und der DHL-Tochter Allyouneedfresh.de. Ausgewählt wurden die beiden Angebote, weil sie einerseits bundesweit aktiv sind, zum anderen weil sie mit hohen Werbedruck bei Google auf sich aufmerksam machen. Der Einkaufszettel Als einen der wesentlichen Vorteile ihres … » weiterlesen
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Video: Das Bonial Future Lab zum Handel 2022 in Bildern.
von Florian Treiß am 06.April 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen
So wandelt sich der Handel in den nächsten fünf Jahren: Das Bonial Future Lab brachte vergangene Woche führende Köpfe in Berlin zusammen, um verschiedene Zukunftsszenarien für den Handel 2022 zu entwerfen. Wir waren mit einem Videoteam vor Ort und haben mit Teilnehmern wie Stefan Genth (Hauptgeschäftsführer des HDE), Prof. Gerrit Heinemann (Handelsforscher), Dr. Christian Mikunda … » weiterlesen
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Handel als Bühne: Das Bonial Future Lab schaut ins Jahr 2022.
von Florian Treiß am 04.April 2017 in News, Trends & Analysen
Abflug 2017, Ankunft 2022: Das Bonial Future Lab brachte vergangenen Donnerstag in Berlin einen exklusiven Kreis von Führungskräften aus Handel, FMCG und Tech mit Forschern und Visionären zusammen, um über Zukunftsentwürfe für den stationären Handel in fünf Jahren zu diskutieren. Besonders inspirierend bei der Veranstaltung im Axel-Springer-Hochhaus: die Keynote von Dr. Christian Mikunda, Experte für Ladendramaturgie … » weiterlesen
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Wie steht es um die deutschen Innenstädte?
von Gastautor am 27.März 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen
Von Oliver Brimmers (IFH Köln) Attraktiver Einzelhandel und attraktive Innenstädte sind eng miteinander verbunden. Das Eine ist ohne das Andere kaum denkbar. Das gilt auch für den Handel im digitalen Zeitalter. So sind die Herausforderungen für den Handel durch die Digitalisierung für die Konsumenten vor allem in den Innenstädten sichtbar. Welche Veränderungen sich hieraus in … » weiterlesen
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Die Customer Journey im Möbelmarkt: Eine komplexe Reise über viele Kanäle.
von Gastautor am 16.März 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen
Von Arne Stock (Co-Founder und Vorstand von moebel.de) Der größte Teil vom Möbel-Kuchen wird offline verdient. Entwarnung also für den stationären Handel? Nein, ganz im Gegenteil: Schon die deutschen Online-Umsätze liegen bei über 2,3 Mrd. Euro pro Jahr und ein Scheibchen davon kann dem einen oder anderen Einrichtungsgeschäft gar nicht so schlecht schmecken. Doch dafür muss … » weiterlesen
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Im Labor von ECE – das Alstertal Einkaufszentrum.
von Andre Schreiber am 09.März 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen
Das Alstertal-Einkaufzentrum, in Hamburg einfach nur AEZ genannt, befindet sich direkt gegenüber der ECE-Zentrale. Selbst bei, von Hanseaten liebevoll so genannten, „Schietwetter“ erreichen Manager und Projektentwickler eines der größten Einkaufszentren Norddeutschlands mit trocknen Füßen. Kein Wunder, dass es hier oft auch schon Dinge zu bestaunen gibt, die sich noch in der Erprobung befinden. Das AEZ … » weiterlesen
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Immer da, wo der Kunde ist: So nutzen Händler über Push-Nachrichten das veränderte Konsumentenverhalten für sich. [Advertorial]
von Werbepartner am 08.März 2017 in Advertorial, Trends & Analysen
Kürzlich prägte Google im Zuge der Präsentation seines Year in Search 2016 den Begriff des “Micro Moments”. Darunter versteht der Suchmaschinengigant den Moment, in dem Verbraucher nach Informationen und Orten in ihrer Nähe suchen und relevante Ergebnisse in Echtzeit erwarten. Grundlage für die Bedeutung der Micro Moments sind die Allgegenwart von Smartphones und damit verbunden … » weiterlesen
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