• Der Handel muss handeln. Jetzt!

    von Gastautor am 11.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    Von Eric Jankowfsky Der stationäre Handel leidet: hohe Logistikkosten, explodierende Mietpreise, immer mehr direkte Konkurrenz durch Onlineshops. 2016 hatte der E-Commerce einen Anteil von rund zehn Prozent am deutschen Einzelhandel, Tendenz steigend. Viele denken beim Onlinehandel an die Vormachtstellung großer Pure-Player. Aber auch früher mussten sich Ladenbesitzer mit neuen Marktgegebenheiten, wie z.B. dem Aufkommen großer … » weiterlesen

  • 10 Mythen des E-Commerce – wieso eine radikale Transformation des Handels notwendig ist.

    von Gastautor am 09.Januar 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Prof. Dr. Gerrit Heinemann Die Diskussion um die Zukunft des Handels beißt sich fest an der Frage „digitale Disruption versus digitale Transformation“. Im Grunde geht es aber um die Verweigerung einer notwendigen radikalen und eher „disruptiven“ Transformation. Diese wird gebremst von einer sich verbreitenden „Mythologie der Digitalisierung“. Wie das Kaninchen vor der Schlange sitzen … » weiterlesen

  • Das Beste von 2016 – wir lesen uns 2017 wieder.

    von Florian Treiß am 23.Dezember 2016 in In eigener Sache, Trends & Analysen

    Liebe Leser von Location Insider, ein ereignisreiches Jahr neigt sich dem Ende zu. Zeit für mein Team und mich, uns bei Ihnen für Ihre Treue zu bedanken! Gerne möchten wir heute – statt des regulären Newsletters – einige Highlights von Location Insider aus dem Jahr 2016 zusammenfassen. Erstmals auch gedruckt: Wir haben im Herbst ausgewählte Beiträge von … » weiterlesen

  • Retail Analytics: Im kleinsten Radius um den Kunden.

    von Gastautor am 16.Dezember 2016 in Highlight, Trends & Analysen

    Der Modehandel stellt den Kunden in den Mittelpunkt und zieht analytische Kreise um ihn. Welche Erkenntnisse er daraus gewinnt, beschreibt unser Gastautor Uwe Hennig, CEO von Detego. Mode war schon immer mehr Kunst als Mathematik. Doch ohne Analytik kann der Modehandel das unbekannte Wesen „Kunde“ nicht wirklich verstehen. Analytik ist im E-Commerce schon ganz groß. Kundenprofile, … » weiterlesen

  • 5 Gründe, wieso Shopkick in Deutschland nicht den Durchbruch schaffen konnte.

    von Gastautor am 15.Dezember 2016 in Highlight, Trends & Analysen

    Wie am Dienstagabend von uns exklusiv gemeldet, zieht sich die Bonus-App Shopkick aus Deutschland zurück. Seitdem erreichen uns zahlreiche Statements, die wir gestern bereits im Beitrag Thalia traurig, Media-Saturn sieht nur „geringe Relevanz“ zusammengefasst haben. Heute nun möchten wir Ihnen eine Analyse von Gastautor Marcus Gebauer ans Herz legen, der fünf Gründe nennt, wieso Shopkick in Deutschland … » weiterlesen

  • Lieferdrohnen fliegen nur in die Nische.

    von Markus Gärtner am 08.Dezember 2016 in Trends & Analysen

    Drohnen haben schon ein erstes Opfer gefordert: Kinder mit ferngesteuerten Autos sieht man in Parks kaum noch. Stattdessen: Meist technikbegeisterte Väter, die mit ihren Söhnen stolz das Bodenpilotendasein zelebrieren. Die Drohnen können sich dabei recht frei bewegen – ohne die Last von Paketen. Gleich mehrere große Unternehmen arbeiten aber daran, dass das anders wird. Die … » weiterlesen

  • Lieferroboter und ihr langer Weg in die Zukunft.

    von Markus Gärtner am 01.Dezember 2016 in Trends & Analysen

    Vielleicht müssen einige Menschen an R2D2, den pfiffigen Droiden aus „Star Wars“, denken, seit vor kurzem die ersten Tests mit Lieferrobotern auf Deutschlands Wegen laufen. Nur sind diese Exemplare kleiner und kantiger – und sie tragen zwar nicht die Baupläne des Todessterns in sich, aber zumindest die Zukunft des Lieferservice, wenn es nach dem Hersteller … » weiterlesen

  • Lieber verlässlich statt blitzschnell – Same Day Delivery kommt bei vielen Kunden noch nicht an.

    von Markus Gärtner am 24.November 2016 in News, Trends & Analysen

    „Da! Ich will das! Jetzt! Haben!“ Ein bisschen erinnert Same Day Delivery ja an kleine Kinder an der Kasse, die im viel zitierten Quengelregal die Süßigkeiten sehen. Dabei gibt es natürlich Produkte oder Situationen, wo jeder den Ernst einer so schnell wie möglichen Lieferung nachvollziehen kann – etwa bei Medikamenten oder wichtigen Ersatzteilen. Aber wie … » weiterlesen

  • Alte IT und Silodenken bremsen Einkaufen über alle Kanäle – Ergebnisse des Omnichannel-Reports von Arvato.

    von Markus Gärtner am 19.November 2016 in Infografik, News, Trends & Analysen

    Omnichannel ist nicht mehr nur eine Zusatzoption für Händler, sondern längst eine Standardanforderung vieler Kunden. „Die Einzelhändler sind sich bewusst, dass ihre Kunden ein einheitliches Angebot über alle Kanäle hinweg erwarten – von der Filiale bis zum Smartphone“, erklärt Marcus Karten von Arvato SCM Solutions – Consumer Products. Trotzdem tun sich viele Händler noch schwer … » weiterlesen

  • Click & Collect – Brückenbauer zwischen den Welten?

    von Markus Gärtner am 17.November 2016 in News, Trends & Analysen

    Als Kunde könnte man denken, Click & Collect vereint doch eigentlich das Beste aus On- und Offlinekaufwelt: Ich kann mir leicht vergleichbar das preiswerteste Angebot aussuchen und bequem bestellen, dann bei der Abholung im Laden das Produkt noch Mal anfassen, testen, ein bisschen persönliche Beratung mitnehmen – und bei Nichtgefallen auch gleich wieder umtauschen. Aber: … » weiterlesen