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Click & Collect – Brückenbauer zwischen den Welten?
von Markus Gärtner am 17. November 2016 in News, Trends & AnalysenAls Kunde könnte man denken, Click & Collect vereint doch eigentlich das Beste aus On- und Offlinekaufwelt: Ich kann mir leicht vergleichbar das preiswerteste Angebot aussuchen und bequem bestellen, dann bei der Abholung im Laden das Produkt noch Mal anfassen, testen, ein bisschen persönliche Beratung mitnehmen – und bei Nichtgefallen auch gleich wieder umtauschen. Aber: … » weiterlesen
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„Die Mehrzahl der Händler ist nicht dort, wo die Kunden sind“ – Bonial-Studie rät zu Location-based Services.
von Markus Gärtner am 16. November 2016 in News, Trends & AnalysenWie bekommt man angesichts von Onlinehändlern wie Amazon und Co wieder mehr Kundschaft in den Laden? Das fragen sich nicht nur stationäre Händler, sondern auch die Macher der Studie „Zukunft des Handels – Was schafft Frequenz?“ Durchgeführt wurde sie vom Handelsverband Deutschland, der Hochschule Niederrhein und Bonial.com. Und eine Antwort auf die Hauptfrage kommt dann … » weiterlesen
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Mobile Payment im Handel – geht’s irgendwann los in Deutschland?
von Markus Gärtner am 10. November 2016 in News, Payment, Trends & AnalysenDie Warteschlange an der Kasse des Supermarktes ist wohl gefühlt einer der größten Lebenszeitkiller: Geld oder Karte rauskramen, PIN eingeben oder aufs Wechselgeld warten, nachzählen, „Brauchen sie den Bon?“ Dabei wäre es so einfach: Smartphone raus, hinhalten – zack, fertig. Das ist zumindest das Idealbild der Branche – aber noch nicht das des Kunden, wie … » weiterlesen
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3D-Druck und der Paketmarkt – das vermeintliche Risiko als Chance begreifen.
von Gastautor am 07. November 2016 in Trends & AnalysenVon Stephan Kühr (3YOURMIND) und Philipp Anhalt (DPD Deutschland) Totale Vernetzung, grenzenloser Online-Handel, blitzschnelle Kommunikation: Die digitale Revolution läuft auf Hochtouren und beeinflusst die Art, wie wir produzieren, kaufen und ausliefern. Die fundamentale Infrastruktur des weltweiten Handels erlebt einen großen Umschwung – besonders durch die vielfältigen Möglichkeiten des 3D-Drucks (siehe auch unsere 3D-Trendgeschichte aus dem … » weiterlesen
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Mobile Händler: Amazon hat die meisten iOS-Nutzer, Bonprix den besten mobile Shop in Deutschland.
von Markus Gärtner am 04. November 2016 in Infografik, News, Trends & AnalysenSmartmarket: Die Menschen nutzen das Smartphone immer mehr zum Shoppen. Die Umsätze im mobilen Einzelhandel 2016 werden laut Salesforce und Demandware um 53 Prozent auf 220 Mrd US-Dollar im Vergleich zum Vorjahr steigen. Umso wichtiger für Online-Händler ist, dass sie ihr Angebot auch für mobile Endgeräte optimieren. Zwei Untersuchungen zeigen, wer dabei in Deutschland gerade … » weiterlesen
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Sensorkameras – Analytiker an der Ladendecke.
von Markus Gärtner am 03. November 2016 in News, Trends & AnalysenDie stets aufmerksamen Augen an Wand und Decke im Laden kennt jeder Kunde, der schon Mal ein stationäres Geschäft mit mehr oder weniger begehrten Produkten besucht hat. Videokameras sollen dafür sorgen, dass aus möglichst jedem Interessierten auch ein Käufer wird – und kein Ladendieb. Doch viele Kameras sorgen auch noch auf andere Art und Weise … » weiterlesen
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Indoor Navigation – Digitale Wegweiser im Laden-Labyrinth.
von Markus Gärtner am 27. Oktober 2016 in News, Trends & AnalysenOrientierung gehört wohl zum ersten Verhalten, wenn wir auf die Welt kommen und sie bleibt essenziell – vor allem wenn wir in neue Umgebungen kommen. Sich in seinem Stamm-Supermarkt zurecht zu finden, ist für die Meisten kein Problem. Anders bei einer riesigen Shopping Mall oder wenn der Käufer zum ersten Mal ein neues Produkt sucht. … » weiterlesen
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So kaufen wir im Jahr 2036 ein – Ergebnisse aus der QVC-Zukunftsstudie.
von Markus Gärtner am 24. Oktober 2016 in News, Trends & AnalysenGehen wir in 20 Jahren zum Einkaufen aus dem Haus oder lassen wir uns alles liefern? Bedienen uns Roboter in der Filiale? Zahlen wir über biometrische Merkmale? Der Teleshopping-Anbieter QVC hat in seiner Zukunftsstudie Handel 2036 „Wie kauft Deutschland übermorgen ein?“ Experten und Konsumenten befragt und einige Thesen aufgestellt. Trotz aller technologischen Fortschritte ist der … » weiterlesen
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Kleine Sender mit großen Erwartungen – Was können Beacons ?
von Markus Gärtner am 20. Oktober 2016 in News, Trends & AnalysenDie Einen halten sie für die Heilsbringer des Handels, die Andern für völlig überschätzt – die Erwartungen, wie Beacons sich entwickeln gehen je nach Experte recht weit auseinander. Die kleinen Funksender sind vor einigen Jahren aufgetaucht, haben den großen Durchbruch aber noch nicht geschafft. Unacast schätzte vor kurzem, das rund 6 Mio Beacons bereits auf … » weiterlesen
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Infografik: Männer gehen nachts auf Online-Shopping-Tour.
von Markus Gärtner am 17. Oktober 2016 in Infografik, News, Trends & AnalysenAlle Frauen, die sich schon Mal gefragt haben, wieso ihr Mann nachts nicht neben ihnen liegt, erhalten eine möglicherweise befriedigende Antwort: Vielleicht sitzt der Gatte gerade am Rechner und sucht online nach Geschenken für die Liebste. Ist ja auch bald wieder Weihnachten. Das Männer vornehmlich zwischen 1 und 5 Uhr durch Amazon und Co klicken, … » weiterlesen