• Adobe & Magento – welche Features bringt die Integration?

    von Werbepartner am 13.November 2018 in Advertorial, Shoptech, Trends & Analysen

    Aufgrund steigender Kundenerwartungen und zunehmendem Wettbewerb konkurrieren Marken heute in der Qualität der Kundenerlebnisse, die sie ihren Kunden an jedem einzelnen Berührungspunkt anbieten. Magento und Adobe reagieren auf diese Entwicklung im Bereich Retail unter dem Stichwort „Experience Driven Commerce“. Die gemeinsame Vision ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, End-to-End-Kundenerlebnisse von der Kreation bis … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #23: Streit der Giganten – eBay verklagt Amazon.

    von Gastautor am 09.November 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Mitte Oktober schlug eine Meldung Wellen: eBay verklagt Amazon. Der Handelskonzern wirft Amazon vor, Verkäufer abzuwerben und das mit verbotenen Mitteln. Laut Klageschrift soll Amazon das Email-System von eBay genutzt haben, um systematisch Top-Verkäufer der Plattform abzuwerben. Besonders brisant ist, dass sich die Vorwürfe teilweise auf Aussagen von Mitarbeitern stützen, die … » weiterlesen

  • Alexa, zeig mir den Nutzen vom Echo Show.

    von Stephan Lamprecht am 01.November 2018 in News, Trends & Analysen Amazon Echo Show

    Seit ein paar Wochen werkelt bei uns zu Hause ein weiterer Amazon Echo. Diesmal ein Echo Show, der im Sommer auch preislich ordentlich gepusht wurde. Doch das Gerät  lässt mich auch nach einigen Wochen einigermaßen ratlos zurück. Nun ist das hier ja kein Technik-Blog, also spare ich mir und Ihnen die Aufzählung der genauen Spezifikationen … » weiterlesen

  • Warum die Beacon-Welle ins Stottern geraten ist.

    von Stephan Lamprecht am 29.Oktober 2018 in News, Trends & Analysen

    Auf den ersten Blick wirkt die Nachricht, dass Google die „Nearby Benachrichtigungen“ in Android abschaltet, unscheinbar. Sie zeigt aber auch ein grundsätzliches Problem bei den Location Based Services mit Beacons auf. Eine Statistik des EHI aus dem Jahr 2017 sagt aus, dass zu diesem Zeitpunkt bereits 27 Prozent der befragten Handelsunternehmen Beacons eingesetzt haben. Und … » weiterlesen

  • Warum Luxusmarken mit E-Commerce-Plattformen kooperieren sollten.

    von Gastautor am 29.Oktober 2018 in News, Trends & Analysen

    Hohe Preise, Exklusivität und beschränkter Zugang sind zentrale Merkmale des Prinzips „Luxus“. Das widerspricht den Regeln des Onlinehandels, der viele Güter für die breite Masse verfügbar macht. Auch weil Wohlstandswaren und E-Commerce auf den ersten Blick nicht zusammenpassen, zögern viele Unternehmen in der Luxusgüterbranche, konsequent auf Partnerschaften mit großen E-Commerce-Plattformen zu setzen. Warum sich Kooperationen … » weiterlesen

  • Wie sich Marken auf das „Access on Demand“-Zeitalter vorbereiten sollten.

    von Werbepartner am 25.Oktober 2018 in Advertorial, Trends & Analysen

    Von Julian Kramer, Chief Experience Ambassador, Adobe EMEA Abo-Services erobern zunehmend den Einzelhandel: Unternehmen wie Dollar Shave Club oder Birchbox haben damit bereits gewaltige Erfolge erzielt. Allein der US-amerikanische Personal Shopping Service StitchFix konnte mit seinem Abo-Modell nur sieben Jahre nach Markteinführung einen Wert von nahezu 3 Milliarden Dollar erreichen. Klar: Nicht jeder Player hat mit … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #22: Lidl will Müllmarkt revolutionieren und macht sich mit Limonade unbeliebt.

    von Gastautor am 04.Oktober 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Der Mutterkonzern von Lidl, die Schwarz-Gruppe, will den Müllmarkt revolutionieren. Nachdem der Konzern im Sommer bereits einen großen deutschen Entsorger übernommen hat, führt er als erstes Handelsunternehmen ein eigenes duales System ein. Eine Aktion, die weniger gut ankam, waren Limonaden, die für kurze Zeit in einigen Lidl-Filialen angeboten wurden. Die große … » weiterlesen

  • Generation Z lebt anders und kleidet sich auch so: Was können Marketer tun?

    von Gastautor am 02.Oktober 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Georg Sobczak (Criteo) Wie können Marketer sowie Brands die 16- bis 24-jährigen gezielt ansprechen und welche Rolle spielt Omnichannel Marketing dabei? Wenn sich die Generation Z durch eine Eigenschaft von anderen Generationen abhebt, dann ist es wohl ihr Drang nach Individualität – sowohl bezogen auf den grundsätzlichen Lebensstil, aber auch auf ihre Kleidung. Marketer können … » weiterlesen

  • Das Ende des Bargelds naht? So schnell nicht!

    von Stephan Lamprecht am 21.September 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Mobile Payment und kontaktloses Bezahlen sind schick und lassen sich in den Medien gut verkaufen. Die Berichte über aktuelle Bezahlverfahren sollten nur nicht den Blick darauf verstellen, dass das Bargeld nach wie vor das wichtigste Zahlungsmittel im stationären Handel ist. Einmal im Jahr veranstaltet das Unternehmen Glory, weltweit einer der führenden Anbieter von Lösungen zur … » weiterlesen

  • Reality Check: Revolutionieren Sprachassistenten unser Einkaufsverhalten? 

    von Gastautor am 20.September 2018 in News, Trends & Analysen

    „Wie wird das Wetter morgen?“ – „Spiele etwas von den Rolling Stones!“ – „Welche Termine habe ich morgen?“ So oder so ähnlich lauten die häufigsten Anfragen an digitale Sprachassistenten wie Amazon Echo (Alexa). Doch sollte man nicht vergessen, dass Amazon ist in erster Linie eines ist: ein Händler. Deswegen ist Alexa eben nicht nur Meteorologin, DJane und Sekretärin, sondern auch Verkäuferin.  Haben die smarten Lautsprecher das Potential, die Welt des deutschen Einzelhandels umzukrempeln? Unser Gastautor Roger Niederer, Head Merchant … » weiterlesen