Loyalty Programs – Rewarding the Customer Experience
veröffentlicht am: 7. August 2015Thema: LBS-Boom: 53 Prozent der US-Händler wollen Kunden identifizieren, wenn sie ihren Laden betreten. Das sind 883 Prozent mehr als noch vor fünf Jahren, so die Studie “Loyalty Programs – Rewarding the Customer Experience” der US-Beratungsfirma Boston Retail Partners. 73 Prozent der Händler bieten aber noch keinen mobilen Zugang zu Bonusprogrammen an.
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