Multichannel mit Risiken
veröffentlicht am: 20. Dezember 2015Thema: Multichannel mit Risiken: 60 Prozent der Click & Collect-Bestellungen am Cyber Monday in den USA führten zu Problemen, so eine Studie. Dabei wurden z.B. falsche Produkte reserviert oder Bestellungen storniert, schreibt die “Washington Post”. Der kritische Bericht kommt nicht von ungefähr: Die Zeitung gehört Amazon-CEO Jeff Bezos.
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