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  • Gewinnspiel: Kostenlos zur Mobile in Retail Conference 2017.

    Letzte Chance: Mobile in Retail Conference 2017 – Der Countdown läuft! In knapp zwei Wochen ist es soweit: Auf der Mobile in Retail Conference am 18. und 19. Oktober 2017 treffen sich die Mobile-Entscheider der großen Retailer und Brands. Es erwarten Sie spannende und internationale Vorträge zu Trends, Insights und Strategien des Mobile Commerce von … » weiterlesen

  • Neues Zeitalter der Kundenbindung, Tipps zu Mobile-First-Strategie, Einkauf und Unterbewusstsein.

    – AUSGEWÄHLT – Neues Zeitalter der Kundenbindung: In einem Kommentar beschreibt Marcus Rübsam von SAP Hybris, wie KI, Chatbots und Deep Learning den Handel fundamental verändern. Dabei wird es für Händler und Unternehmen immer wichtiger, den Endverbraucher mit seinen Wünschen und Bedürfnissen individuell ins Zentrum der Interaktion zu bringen. bigdata-insider.de Wichtige Aspekte für Mobile-First-Strategie: Die Bedeutung des … » weiterlesen

  • Voice Commerce auf dem Vormarsch, Lidl und Tchibo punkten online, Innenstädte im Wandel.

    – AUSGEWÄHLT – Voice Commerce ist mehr als ein weiterer Touchpoint zum Kunden. Laut „Retail Report 2017“ könnten Sprachassistenten bald 60 Prozent der Kundenkommunikation übernehmen. Während in den USA immer mehr Menschen über Alexa, Siri und Google Home einkaufen, nutzen in Deutschland bisher vor allem Heavy-Online-Shopper das Angebot. ixtenso.com Beste Online-Shops: Lidl, Tchibo und Weltbild sind die … » weiterlesen

  • Neuromarketing im Handel, Weckerlkonfigurator in Österreich, RFID macht Schuhpaare unzertrennlich.

    – AUSGEWÄHLT – Neuromarketing: Entscheidet der Kopf oder der Bauch, wenn der Kunde ein Produkt in den Einkaufswagen legt? Je mehr Sinne beim Verkauf angesprochen werden, umso mehr kann der Kunde zum Kauf bewegt werden. Eigentlich ein alter Hut, der im Handel aber nicht konsequent eingesetzt wird. Heike Scholz widmet sich in ihrem Artikel dem Thema und … » weiterlesen

  • Hunkemöller mit viel digitaler Technik und großen Plänen.

    In Zeiten wo in erster Linie über das Ladensterben berichtet wird, sind Expansionspläne eines Händlers eine gute Nachricht. Der niederländische Unterwäschehändler Hunkemöller will in den Deutschland kräftig expandieren. Derzeit unterhält das Unternehmen hierzulande 320 Geschäfte. Bis Ende dieses Jahres sollen weitere 60 eröffnen. Bis Ende 2019 sollen es dann insgesamt 500 Filialen sein. Für dieses … » weiterlesen

  • Juwelier Christ mit Digital Signage im Shop.

    Bereits seit einigen Tagen ist nach einem umfangreichen Umbau die Filiale der Juwelier-Kette Christ in der Spitaler Straße in Hamburg wieder geöffnet. Das neue Konzept verbindet den stationären Laden mit digitalen Shopping-Elementen. Die Spitaler Straße in Hamburg gehört zu einer der bevorzugten Einkaufsmöglichkeiten in der Hansestadt. In dieser zentralen Lage hat Christ jetzt wieder eröffnet. … » weiterlesen

  • Displays am POS, Einkaufen im Jahr 2036, Kostensenkung durch Digitalisierung im Modehandel.

    – AUSGEWÄHLT – Displays am POS: Zwischen 70 und 80 Prozent der Kaufentscheidungen werden erst im Laden getroffen. Da können Aufsteller, im Handel liebevoll auch als “Kundenstopper” bezeichnet, einen entscheidenden Impuls setzen. Melanie Günther beantwortet in ihrem Beitrag die Frage nach dem Mehrwert eines Displays in der Customer Journey und stellt die verschiedenen Formen und Ansätze gegenüber. … » weiterlesen

  • Myenso will E-Food-Markt aufmischen, Sporthandel der Zukunft, 4 Beispiele für innovative Einkaufserlebnisse.

    – AUSGEWÄHLT – E-Food: Bei der Masse ist der Online-Einkauf von Lebensmitteln in Deutschland noch nicht angekommen. Aber durch den Start von Amazon Fresh bewegt sich aktuell viel in der Branche. Ein Start-up möchte hier mit einem interessanten Konzept mitmischen. Myenso will die Kunden bei der Sortimentsauswahl und Serviceangeboten beteiligen. Wie sind die Gründer auf diese Idee … » weiterlesen

  • Online-Erfolg eines Apothekers, Ladenbeleuchtung mieten statt kaufen, PSD2 und Auswirkungen auf Gutscheinkarten.

    – AUSGEWÄHLT – Erfolgreich: Holger Neubert ist Inhaber der Bodfeld Apotheke in Elbingerode im Harz. Vor knapp 11 Jahren hat er seine Apotheke übernommen und bereits damals einen Online-Shop eröffnet. Schon wenige Jahre später war der Online-Handel so erfolgreich, dass die Bestellungen nicht mehr aus dem Laden heraus bearbeitet werden konnten, sondern eigene Lagerräume notwendig wurden. Eine … » weiterlesen

  • Individuelle Kundenerlebnisse stärken Bindung, Tipps für Relaunch, Wahlkampfthema Digitalisierung.

    – AUSGEWÄHLT – Individuelle Kundenerlebnisse stärken Bindung: Eine aktuelle Studie von Adobe zeigt, dass maßgeschneiderte Kundenerlebnisse ein zentraler Punkt sind, um die Bindung zu einer Marke oder einem Produkt nachhaltig aufzubauen und zu stärken. Dabei stehen moderne Technologien wie Chatbots oder Augmented Reality bei Kunden hoch im Kurs. pressebox.de Conversion nach Relaunch im Keller: Nicht selten stürzt … » weiterlesen