• Zentrale Drehscheibe für die personalisierte Kundenansprache.

    von Gastautor am 18. März 2015 in Trends & Analysen

    Von Roland Brezina Ein positives Gefühl beim Kunden erzeugen, und das an jedem Kontaktpunkt und bei jeder Interaktion mit einer Marke beziehungsweise einem Unternehmen – dies ist das Ziel jeder Marketingaktion. Stichwort Customer Experience Management (CEM): Eine gezielte und wirkungsvolle Ansprache bringt handfeste Geschäftsvorteile. Neben der Stärkung der Markenbekanntheit stehen Umsatzsteigerung durch stufenweises Up- und … » weiterlesen

  • AreaFeeds will lokales, soziales Netzwerk starten.

    von Christian Bach am 17. März 2015 in News

    Standortbezug: Diese Funktion ist bei vielen Diensten kaum wegzudenken. Auch AreaFeeds tüftelt an einem Location-based Service. Das Münchner Startup hat eine Marketing-Lösung entwickelt, über die Unternehmen standortbasierte Nachrichten mit privaten Nutzern austauschen und Geomarketing in Echtzeit betreiben können. Lokale Händler sollen mit Hilfe von standortbasierter Werbung mehr potenzielle Kunden in ihren Laden locken können. Wie genau … » weiterlesen

  • Emmas Enkel, Alibaba, Globus.

    von Christian Bach am 17. März 2015 in Kurzmeldungen

    +++ Seien Sie dabei: 13. Mobilisten-Talk „Beacons & Mobile Services im Handel“ am 26. März im BASE_camp. +++ – LOCAL HEROES – Emmas Enkel macht sich fit für die Expansion. Das Food-Startup feilt an verschiedenen Filialmodellen, z.B. Franchise. „Emmas Enkel“-Gründer Benjamin Brüser will die stationäre Entwicklung 2015 auf jeden Fall vorantreiben. Aber auch der Onlineshop soll nicht vernachlässigt. … » weiterlesen

  • Emmas Enkel macht sich fit für die Expansion.

    von Matthias Hell am 17. März 2015 in Local Heroes

    Mit der Beteiligung des Handelsschwergewichts Metro ist Emmas Enkel reif für die deutschlandweite Expansion. Doch lässt sich das Food-Startup nicht hetzen und feilt erst einmal an möglichen Filialmodellen – sowohl nach dem Franchise-Prinzip wie in Partnerschaft mit bestehenden Händlern. Und auch bei der Weiterentwicklung des Onlineshops ist noch so manche Herausforderung zu meistern. Wer die … » weiterlesen

  • Omnichannel: Zalando testet Click & Collect in Frankfurt.

    von Christian Bach am 16. März 2015 in News

    Online bestellen, offline abholen: Diesen Service testet Zalando derzeit in Frankfurt. Ausgewählte Kunden des Onlinehändlers können ihre im Internet bestellten Produkte seit Kurzem auch im Outlet-Store in Frankfurt probieren, kaufen oder zurückgeben, berichtet etailment. „Aktuell ist das erst einmal ein Testlauf für Zalando-Lounge-Kunden im Outlet FFM. Wir sammeln Feedback und schauen dann, ob wir ausweiten“, … » weiterlesen

  • AppYourself, Facebook, Microsoft.

    von Christian Bach am 16. März 2015 in Kurzmeldungen

    +++ Jetzt anmelden: 13. Mobilisten-Talk „Beacons & Mobile Services im Handel“ am 26. März im BASE_camp. +++ – L-BUSINESS – AppYourself testet standortbasierte Push-Nachrichten und Beacons. Das Berliner Unternehmen bietet kleinen und mittleren Unternehmen ohne Programmierkenntnisse einen App-Baukasten. Nun will AppYourself seine Apps um einige Funktionen erweitern, wie Geschäftsführer Benjamin Heisch gegenüber Location Insider verrät. … » weiterlesen

  • AppYourself testet standortbasierte Push-Nachrichten und Beacons.

    von Christian Bach am 16. März 2015 in News

    Apps sind in: Aber wie kommen kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) ohne Programmierkenntnisse an ihre eigene mobile Anwendung? AppYourself ermöglicht dies mithilfe eines App-Baukastens. Das Berliner Unternehmen will die Funktionen der Apps um standortbasierte Push-Nachrichten und Beacons erweitern, wie Geschäftsführer Benjamin Heisch gegenüber Location Insider verrät. Beide Funktionen sollen bald allen Nutzern zur Verfügung gestellt … » weiterlesen

  • Der Teleshopping-Sender QVC Deutschland kleidet Kunden virtuell ein.

    von Christian Bach am 13. März 2015 in News

    Vom TV in die Mall: Diesen Weg will QVC Deutschland einschlagen und hat dafür eine virtuelle Ankleide entwickelt. Der Teleshopping-Sender tourt damit unter dem Motto „Click und Chic“ vom 10. April bis 16. Mai durch fünf deutsche Städte. Kunden des Düsseldorfer Versandhändlers können in ausgewählten Shopping-Centern Kleidung in der virtuellen Ankleidekabine probieren und direkt bestellen. … » weiterlesen

  • EmmasBox, Ikea, Media-Saturn.

    von Christian Bach am 13. März 2015 in Kurzmeldungen

    +++ Seien Sie dabei: 13. Mobilisten-Talk „Beacons & Mobile Services im Handel“ am 26. März im BASE_camp. +++ – L-BUSINESS – EmmasBox: Die österreichische Supermarktkette Unimarkt will das Pilotprojekt ausweiten. In den kommenden zwölf Monaten sollen österreichweit 50 weitere EmmasBox-Abholstationen aufgestellt werden. Die Frage nach dem ersten deutschen Handelspartner bleibt aber vorerst offen. weiterlesen auf … » weiterlesen

  • EmmasBox: Supermarktkette Unimarkt will Pilotprojekt ausweiten.

    von Matthias Hell am 13. März 2015 in News

    Das Investment der österreichischen Pfeiffer-Gruppe bei EmmasBox im Herbst 2014 war mit der Absicht verbunden, das von dem Startup entwickelte Abholstations-Konzept auch als erster umzusetzen. Seit Ende 2014 läuft bei der Pfeiffer-Supermarkkette Unimarkt ein Pilotprojekt mit den ersten beiden Abholstationen, das an der EuroCIS nun mit einen „Retail Technology Award“ ausgezeichnet wurde. In den kommenden … » weiterlesen