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Beeline gibt eigene Filialen auf, Umsätze bei Geox schrumpfen, Albert Heijn baut Lieferservice aus.
von Stephan Lamprecht am 16.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, man kann gegen Amazon sagen, was man will, aber dessen Deutschland-Chef Ralf Kleber ist oft ein Freund klarer Worte. Online-Händler wie Amazon standen im vergangenen Jahr wegen der Vernichtung von Retouren am Pranger. Amazon würde gern sein Programm “FBA Donations” in Deutschland einführen. Dabei können kleinere Händler ihre Retouren an gemeinnützige … » weiterlesen
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Schuhe24 übernimmt Bike-Plattform, Depot mit neuem Flagship-Store, Picnic mit eigenem Payment.
von Stephan Lamprecht am 13.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, “wir glauben nach wie vor an den Handel in den Innenstädten! Daher haben wir unser Angebot darauf ausgerichtet.” Das sagt Ikea-Managerin Nele Bzdega in einem Interview. Und damit dies nicht nur ein frommer Wunsch bleibt, hat sich der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) Gedanken über die Zukunft der Innenstadt gemacht. … » weiterlesen
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Amazon bietet Ratenzahlung via Barclaycard, Home24 erneut mit Rekordquartal, Casper und Nordstrom kooperieren.
von Stephan Lamprecht am 12.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, die gestern hier aufgeworfene Frage nach der Kauflaune der Konsumenten am “Singles Day” wurde von Alibaba kurze Zeit später bereits beantwortet. Fast unglaubliche 583.000 Bestellungen pro Sekunde erreichten die Plattform. Da ist das Unternehmen sicher, seine bisherigen Rekorde einzustellen. Fairerweise ist aber zu erwähnen, dass Alibaba sich in diesem Jahr nicht … » weiterlesen
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Reif für einen Systemwechsel: Wenn die E-Commerce-Plattform an ihre Grenzen stößt.
von Partnerunternehmen am 12.November 2020 in Partnerbeitrag, Whitepaper
Nicht nur im stationären Handel, sondern auch online ändern sich die Kundenanforderungen und Rahmenbedingungen stetig: Neue Trends in Design und Usability, wachsende Zugriffszahlen und steigende Komplexität müssen abgebildet werden. Auch mit zu langen Ladezeiten, fehlenden Bezahlmethoden und einer unzureichenden bis nicht vorhandenen mobilen User Experience werden Kunden beim Onlineshopping nicht glücklich. Viele Online-Händler können die … » weiterlesen
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Klarna startet Forschungsprojekt, kassenlose Läden sind die Zukunft, Albert Heijn weitet “Grab & Go” aus.
von Stephan Lamprecht am 11.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, morgen um diese Zeit werden wir wissen, ob der heutige “Singles Day” erneut alle bisherigen Umsatzrekorde pulverisiert hat. Vor lauter Rabattschlachten weiß der Kunde ja auch bald nicht mehr, wohin mit seinem Geld. Wenn er denn auch in Kauflaune ist. Das wird die große Frage sein, denn in vielen Ländern trüben … » weiterlesen
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Luxusuhren aus dem Netz: Wie CHRONEXT mit Headless E-Commerce sein Geschäft skaliert.
von Partnerunternehmen am 11.November 2020 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen
Disruption in der Uhrenbranche: Kaum ein Unternehmen hat die fein ausjustierte Welt zwischen Marken wie Rolex, Breitling oder Cartier und Luxus-Juwelieren wie Bucherer oder Wempe in den letzten Jahren so durcheinandergebracht wie CHRONEXT. Seit seinem Launch 2015 treibt das Startup die Branche vor sich her und bricht mit deren alten Gepflogenheiten. Aber auch im Bereich … » weiterlesen
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Thalia bietet Scan & Go, Globetrotter kommt nach Dortmund, L’Oréal entwickelt AR-Makeup.
von Stephan Lamprecht am 10.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, auf den ersten Blick scheinen zwei unserer Meldungen nicht viel miteinander zu tun zu haben. Da bringt ein Kosmetikkonzern digitales Make-up heraus, und auf der anderen Seite übernimmt ein bekannter Lebensmittelkonzern einen (weiteren) Versender von Kochboxen. Beides deutet aber darauf hin, dass Hersteller noch stärker in den Direktvertrieb einsteigen. Nicht zuletzt … » weiterlesen
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Das Kundenerlebnis in Corona-Zeiten verbessern – smarter und hygienischer verkaufen.
von Stephan Lamprecht am 10.November 2020 in News, Trends & Analysen
Die Corona-Pandemie wirkt auf die Kunden ein. Sie müssen sich im Alltag in den Geschäften an Trennscheiben und Mindestabstände gewöhnen. Und bei allen Hygienemaßnahmen bleibt ein gewisses Unbehagen aus Sorge vor Ansteckungen. Bereits mit wenigen Maßnahmen kann der Handel hier schon für ein besseres Erlebnis sorgen. Vordergründig scheint die Corona-Schockstarre im Handel überwunden. Die in … » weiterlesen
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Probiersupermarkt Utry.me auf Erfolgskurs, Lucky Bike gewinnt Preis, Farfetch kooperiert mit Alibaba und Richemont.
von Stephan Lamprecht am 09.November 2020 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, an diesem Wochenende sind in vielen Regionalzeitungen wieder Artikel erschienen, die um Solidarität für den lokalen Einzelhandel werben, so auch in meiner Heimatstadt. Etwas wohlfeil präsentieren sich dann lokale Politiker mit ihrem Bild und betonen, wie gern sie in der Nachbarschaft einkaufen. Nun hat sich in den vergangenen Jahren immer wieder … » weiterlesen
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Im hier und jetzt mit Online-Warenwirtschaftssystemen.
von Partnerunternehmen am 06.November 2020 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen
Alle Produktabläufe auf einen Blick – welches Unternehmen will das nicht!? Das große Ganze Ihrer Warenbewegungen im Auge zu behalten, wird immer wichtiger, besonders, wenn Sie diese zu jeder Zeit und an jedem Ort überblicken wollen. Umso bedeutsamer ist es, hierfür mit einem speziellen Warenwirtschaftssystem zu arbeiten. Es zeigt sich, dass die Produktverwaltung durch ein … » weiterlesen