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HIGHLIGHTS

Metaverse: Neues Potenzial für den Digital Commerce
von Florian Treiß
Omnichannel & Phygital Retail: Wie die Kanäle smart verbunden werden
von Florian Treiß
„Fight, fly or freeze“: Umfrage zu aktuellen Retail-Trends
von Florian Treiß
  • So gelingt E-Commerce-Unternehmen die digitale Nachhaltigkeits-Transformation

    von Partnerunternehmen am 30. Januar 2024 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Von Arne Tarara, CEO von Green Coding Solutions In einer Zeit, in der der Klimawandel zu einer unmittelbaren Herausforderung geworden ist, steht die digitale Nachhaltigkeit mehr denn je im Rampenlicht. Für E-Commerce-Unternehmen ist es daher unerlässlich, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, um sowohl gesetzliche Anforderungen zu erfüllen als auch den wachsenden umweltbewussten KundInnen-Anforderungen gerecht zu werden. … » weiterlesen

  • KaDeWe vor Insolvenzantrag, Weltbild kauft erneut zu, Vonovia eröffnet Automatenshop

    von Stephan Lamprecht am 29. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, erinnern Sie sich noch an die „Dash Buttons“ von Amazon? Als Nerd hatte ich natürlich auch einige von diesen Schaltern in der Wohnung kleben. Per Knopfdruck wurde dann das gewünschte Waschpulver und der Geschirrreiniger bestellt. Praktisch – kam aber wie andere Innovationen und Geschäftsmodelle nicht so richtig zum Fliegen. Stephan Randler … » weiterlesen

  • Shopping-Apps als Schlüssel zu Kundentreue: Interview mit Payback-Manager Florian Wolfframm

    von Location Insider am 29. Januar 2024 in Interviews, News, Payback

    Händler stehen unter Druck – offline und online. Viele fragen sich, wie und wo sie ihre Kunden heute noch erreichen können. Shopping-Apps können sich hier als wichtige Schnittstelle erweisen. Florian Wolfframm, Mitglied der Payback Geschäftsleitung, erklärt was eine gute App ausmacht. Location Insider: Die Nutzung von Shopping-Apps ist in den vergangenen Jahren stark gestiegen. Wofür … » weiterlesen

  • C&A beendet Engagement auf Marktplätzen, Otto mit Live-Shopping auf Apple-TV, Cairo testet holografische Berater:innen

    von Stephan Lamprecht am 26. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, gleich zwei technische Innovationen haben wir in dieser Ausgabe dabei. Und beide unterstreichen, wie rasant sich der Markt und die Kundenerwartungen verändern. Daran ändert auch das aktuell schwierigere wirtschaftliche Umfeld nichts. Insbesondere sollten sich stationäre Händler:innen nicht von den aktuellen Umsatzdellen im Online-Handel in falscher Sicherheit wiegen. Die Kund:innen sind aktuell … » weiterlesen

  • Too Good To Go setzt auf B2B-Geschäft, Gravis steht vor dem Verkauf, Klarna startet Abo-Modell

    von Stephan Lamprecht am 25. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, in unserem Newsletter greifen wir oft und gern die Meldungen von Unternehmen auf, die uns über die Eröffnung neuer Flagship-Stores informieren. Die sind immer etwas größer und bieten besondere Services. Aber müsste nicht eigentlich jede Filiale ein Flagship-Store sein? Sollten die Kund:innen nicht jeden Tag und an allen Orten vom Angebot … » weiterlesen

  • Trigo und Netto eröffnen einen autonomen Supermarkt, eBay baut massiv Personal, ab Purelei eröffnet ersten Store

    von Stephan Lamprecht am 24. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, nach Protesten nimmt H&M eine Kampagne vom Netz, auf die ich nicht im Detail eingehen möchte. Ich würde mir wünschen, dass es gar nicht zu solchen Protesten kommen müsste. Da würde vielleicht in der einen oder anderen Agentur etwas gesunder Menschenverstand genügen, um Modefotos mit Kindern nicht sexuell aufzuladen. Und nun … » weiterlesen

  • Macy’s lehnt Übernahmeangebot ab, Shopware bringt „Spatial Commerce“, Galaxus mit über 4 Mio. Kund:innen

    von Stephan Lamprecht am 23. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, es soll DAS neue Wahrzeichen der Hansestadt Hamburg werden. Der Elbtower, gebaut von einer Signa-Tochter. Die ist leider auch insolvent. Und damit besteht die Gefahr, dass die Bauruine tatsächlich zu einem Wahrzeichen wird – wenn auch nicht im ursprünglichen Sinne. Der Senat der Hansestadt sieht in der Insolvenz Chancen. Wäre natürlich … » weiterlesen

  • Edeka spart sich eigene Budni-Filialen, Kaufland wirft Dr. Oetker aus dem Regal, Tedi hat vorerst keinen Betriebsrat

    von Stephan Lamprecht am 22. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, vermutlich die lustigste Meldung der vergangenen Tage: Einem Nutzer des DPD-Chatbots ist es gelungen, dass dieser das Unternehmen beschimpft hat. Konsequenterweise hat DPD den Bot zunächst vom Netz genommen. Der Fall verdeutlicht aber auch, dass bei aller Euphorie beim Thema KI nicht vergessen werden sollte, dass da gerade keine Intelligenz im … » weiterlesen

  • Erfolgsstrategien um Shopper zu aktivieren

    von Partnerunternehmen am 22. Januar 2024 in Partnerbeitrag

    Von Alexander Süßel, Vice President DACH bei Snipp In der heutigen wettbewerbsintensiven Marketinglandschaft haben sich Shopper Promotions & Gewinnspiele als leistungsstarke Marketinginstrumente etabliert, um auf einer tiefgründigeren Ebene mit Shoppern in Kontakt zu treten: Sie steigern die Markenbekanntheit, fördern die Kundenloyalität und treiben das Geschäftswachstum voran. Trotz dieses unglaublichen Potenzials können Aktivierungen mit Herausforderungen behaftet … » weiterlesen

  • Amazon will mit Alexa Geld verdienen, Thalia und Payback bleiben Partner, Macy’s baut Personal ab

    von Stephan Lamprecht am 19. Januar 2024 in News

    Liebe Leserinnen & Leser, aus beruflichen Gründen habe ich mir schon kurz nach dem Marktstart den ersten Alexa-Lautsprecher in die Wohnung gestellt. Okay, wenn ich ehrlich bin, nicht nur aus beruflichen Gründen. Ich bin schon ein Technik-Nerd. Aber mal ganz ehrlich: Das Ding schaltet bei mir inzwischen nur noch das Licht an und aus und … » weiterlesen

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