Rewe Lieferservice eröffnet modernes Fulfillment Center in Leipzig
von Florian Treiß am 31.August 2023 in Food & LEH, Logistik, News, Rewe
Neues Food Fulfillment Center (FFC) des Rewe Lieferservice in Leipzig-Stahmeln (Foto: Location Insider)
Sagen Ihnen Ersatz- und Fehlartikel etwas? So bezeichnet es der Rewe Lieferservice, wenn von Kunden bestellte Produkte nicht verfügbar sind – und diese entweder gar nicht geliefert werden können oder nur eine Alternative. Im Onlinehandel ist sowas eigentlich ein No-Go – schließlich sind es Kunden von Amazon & Co. seit über 25 Jahren E-Commerce gewohnt, das ein Algorithmus prüft, ob das Produkt überhaupt verfügbar ist, und ansonsten die Bestellung des Artikels blockiert.
Anders aber beim Rewe Lieferservice, zumindest war das bisher bei mir in Leipzig so. Denn die Bestellungen wurden in einer normalen Rewe-Filiale im Stadtteil Grünau direkt aus den Supermarkt-Regalen heraus kommissioniert – und was am Tag der Lieferung dann nicht in den Regalen lag, konnte schlicht und einfach nicht geliefert werden. Daher das Phänomen der Ersatz- und Fehlartikel.
Doch das ist in Leipzig nun hoffentlich vorbei, denn der Rewe Lieferservice hat heute morgen ein spezielles Food Fulfillment Center (FFC) in meiner sächsischen Wahlheimat eröffnet. Dabei handelt es sich um ein dediziertes Verteilzentrum nur für den Rewe Lieferservice – und durch die Nutzung eines solch eigenständigen FFC sind die Bestände viel besser planbar als beim „Picking“ aus Supermarktregalen heraus. Ein weiterer Vorteil eines solchen FFC ist es, dass der Rewe Lieferservice von dort aus direkt am Tag der Bestellung liefern kann, neudeutsch auch Same Day Delivery genannt. Kunden, die bis 14 Uhr bestellen, können sich für Lieferzeitfenster ab 17 Uhr noch am selben Tag entscheiden.
Dabei ist das neue FFC in Leipzig keineswegs der erste eigenständige Standort des Rewe Lieferservice, vielmehr hat das Unternehmen In den vergangenen zwei Jahren sechs neue Food Fulfillment Center im Ruhrgebiet, Frankfurt, Neuss, Stuttgart, Nürnberg und Hamburg eröffnet. Einschließlich des neuen Standorts in Leipzig kommt der Rewe Lieferservice nun auf bundesweit 16 Food Fulfillment Center.
Im Gebäude des Rewe Lieferservice in Leipzig befand sich bis Herbst 2019 die Druckerei der Leipziger Volkszeitung (Foto: Location Insider)
Im Leipziger Food Fulfillment Center, dass sich in der 2019 stillgelegten Druckerei der Leipziger Volkszeitung (LVZ) in der Druckereistraße 1 im Stadtteil Stahmeln befindet, werden laut Informationen von Location Insider auf einer Fläche von rund 7.000 Quadratmetern rund 11.000 Produkte in rund sechs Kühlzonen gelagert, kommissioniert und für die Lieferung über den Rewe Lieferservice bereitgestellt. Rund 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beliefern von dort aus nicht nur Kunden im Leipziger Stadtgebiet, sondern auch in den umliegenden Kreisstädten Schkeuditz, Taucha, Brandis, Markkleeberg und Markranstädt.
Im Leipziger Food Fulfillment Center kommt dabei auch das seit dem vergangenen Jahr an ersten Standorten eingeführte System „Pick by Light“ mit LED-Schienen zum Einsatz: Das System ermittelt anhand des zuletzt erfassten Artikels den im Kommissionierprozess folgenden Artikel und zeigt dem Mitarbeitenden den Produkt-Stellplatz via Leuchtsignale am Regal an.
Irritierende DooH-Werbung zum vermeintlichen „Start“ des Rewe Lieferservice am 31. August 2023 in Leipzig (Foto: Location Insider)
Auch wenn die Leipzigerinnen und Leipziger also nun ein besserer Service erwartet, so ist der Startschuss fürs neue FFC etwas unglücklich verlaufen: Eine Werbekampagne (siehe Bild) erweckt mit der Formulierung „dein Rewe Lieferservice ab dem 31.08.23“ den Eindruck, der Rewe Lieferservice sei in Leipzig vollkommen neu. Dabei gibt es diesen hier schon seit rund zehn Jahren. Neu sind nur die verbesserten Services wie etwa die Einführung von Same Day Delivery.
Newsletter abonnieren
Abonnieren Sie den kostenlosen Newsletter von Location Insider. Wir liefern darin täglich gegen 11 Uhr business-relevante Hintergründe zur Digitalisierung des Handels.
