Warenfinder innerhalb der Filiale: Walmart ermöglicht standortbasierte Produktsuche via App.
von Christian Bach am 07.November 2014 in News
Search My Store: So heißt eine neue Funktion der aktualisierten Android-App von Walmart. Die mobile Anwendung ermöglicht es Kunden nach der Produktverfügbarkeit und dem genauen Ort der Ware in einer Filiale zu suchen, wie der US-Einzelhandelskonzern in einer Pressemitteilung bekannt gegeben hat. Nutzer müssen dafür nur ein Stichwort oder den Produktnamen eingeben, um zu einer Produktliste inklusive Fotos, Preisen, Bewertungen und genauen Angaben zum Lagerplatz innerhalb einer Filiale zu gelangen. Walmart will bis Mitte November auch die eigene iOS-App aktualisieren um die neue Funktion „Search My Store“ erweitern. In naher Zukunft soll die App zudem um eine Bezahlfunktion erweitert werden, wann genau ist aber noch unklar.
Die Walmart-App bietet seit Langem unter anderem einen Filial-Finder. Nutzer erhalten außerdem den Differenzbetrag als Geschenkkarte, wenn sie ein Produkt finden, das ein lokaler Wettbewerber zu einem geringeren Preis anbietet. Insgesamt geht Walmart mit den neuen Funktionen einen großen Schritt auf die Kunden zu. Denn in den riesigen Supermärkten wird die Produktsuche oft zu einer Herkulesaufgabe. Damit soll zumindest bei Walmart nun Schluss sein. Damit will der US-Konzern einmal mehr das Einkaufserlebnis verbessern. Walmart testet zudem seit Mitte Oktober Schließfächer, wie Location Insider berichtete. Kunden des US-Einzelhandelskonzerns können im Supercenter in Rogers, einer Stadt im Nordwesten von Arkansas, ihre online-bestellten Produkte in Schließfächern lagern lassen. Um die Waren abzuholen, müssen sich Kunden nun nicht mehr am Service-Schalter anstellen, geschweige denn lange nach dem Service-Schalter suchen. Die Schließfächer befinden sich direkt im Eingangsbereich der Filiale. An diesen Projekten sollten sich jedoch mehr Händler orientieren, sonst verlieren sie ihre Kunden noch schneller an den E-Commerce oder eben an innovative Stationärhändler.
searchengineland.com
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