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Virtuelle Anproben kritisch betrachtet, gelebte Diversität bei Tesco, Stalking oder Personalisierung.
von Andre Schreiber am 22. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Virtuelle Anproben per App sind im Modehandel mit hohen Erwartungen verknüpft. Können damit tatsächlich teure Retouren reduziert werden, etwa wenn der Kunde Click & Collect genutzt hat? Die angeschlagene Kette GAP nutzt eine App, die auf Augmented Reality basiert. Aber kann sie das halten, was sie verspricht? Experten bewerten in diesem Artikel den Ansatz … » weiterlesen
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Mobile Payment – schwieriger Weg zum Durchbruch, Schnelle Lieferungen überschätzt, Kroger sieht sich gegen Amazon gut positioniert.
von Andre Schreiber am 21. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Mobile Payment ist eine eher zähe Angelegenheit mit bisher wenig Erfolgsgeschichten – zumindest in Deutschland. Woran das liegt, analysiert ein längerer Artikel. Demnach sind es vielleicht gar nicht die cleveren Lösungen für das Smartphone, die das mobile Bezahlen vorantreiben werden, sondern eher die kontaktlosen Varianten von Maestro- und Kreditkarte. Um den neuen Technologien rasch … » weiterlesen
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Regionaler-Marktplatz Lokaso expandiert, Dynamic Pricing im Lebensmittelhandel, Bezahlen mit der Loyalty-App Mobile-Pocket.
von Andre Schreiber am 20. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Regionaler Marktplatz von Lokaso expandiert. Das in Siegen ansässige Unternehmen will sein Marktplatz-Konzept auf 5 weitere Regionen ausweiten und ist aktiv auf der Suche nach Händlern. Im vergangenen Jahr wurde für die Kaufleute in Siegen der erste Marktplatz eröffnet. Im Hintergrund arbeitet eine gemeinsame Infrastruktur, die auch die Datenbanken von Händlern selbst anbindet. Neben … » weiterlesen
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No-Line-Commerce ist toll, findet Lidl nicht, Globus und Ebay aber doch.
von Florian Treiß am 17. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – No-Line-Commerce: Wenn Händler nicht länger in Silos wie stationär und online denken, sondern die Kanäle geschickt verzahnen, steht ihnen eine rosige Zukunft bevor, sind sich die Autoren der Fachdienste „Absatzwirtschaft“ und „Chain Store Age“ einig. Ziel: Völlig egal, woher der Kunde kommt, welchen Kanal er für die Bestellung nutzt und wie er … » weiterlesen
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Verbraucherrechte beim E-Food, Trends im Ladenbau, Reportage aus Amazons Labor.
von Andre Schreiber am 16. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – E-Food bewegt inzwischen wohl nahezu alle großen Ketten des Lebensmitteleinzelhandels. Aber wie steht es beim Online-Verkauf von Fleisch, Obst und Gemüse eigentlich mit den Verbraucherrechten? Der Hygiene und Frische? Eine Analyse im Handelsblatt widmet sich auch den Risiken dieser Vertriebsform. Unterdessen hat DPD angekündigt, auch frische Lebensmittel liefern zu wollen. handelsblatt.com, handelsblatt.com (DPD) Ladenbau-Trends: … » weiterlesen
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Beacons bei Lego, Ebays Umsatzmillionäre, Nutzen von Pop-up Stores.
von Andre Schreiber am 15. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Beacons möchte das Unternehmen Lego verstärkt im Verkauf einsetzen. Aber welche der vielen Möglichkeiten der Technologie sind für den Handel wichtig? Diese Frage wurde den Fachhändlern auf der diesjährigen Nürnberger Spielwarenmesse gestellt. Diese konnten dann auch gleich in die Rolle des Kunden schlüpfen, da auf dem Messestand ein Parcours aufgebaut wurde, der mit Beacons … » weiterlesen
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Ein weiterer Shopkick-Nachfolger, Nachhaltigkeit im Ladenbau, Plus Size Moden.
von Andre Schreiber am 14. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Shopkick: Der Rückzug aus Deutschland hat eine Lücke hinterlassen. Diese wollen jetzt nicht nur ehemalige Mitarbeiter mit Shoplink füllen. Die beiden Unternehmen Favendo und Yoints sind eine Kooperation eingegangen, um Händlern eine Alternative zu bieten, die die Fehler von Shopkick vermeiden will. Mit Yoints sammeln die Kunden auf die bekannten Weise Punkte, die in … » weiterlesen
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Deuter hilft Händlern beim Onlinegeschäft, Amazons stationäre Pläne, Roboter in der Sneakerboutique.
von Andre Schreiber am 13. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Verkaufsverbot seiner Produkte über reine Onlineshops auf der einen Seite, Online-Hilfen für Händler auf der anderen. Deuter, Hersteller von Rucksäcken, hat auf der ISPO gleich drei Lösungen vorgestellt, mit denen Partner ihre Shops und Websites besser vermarkten sollen. Darunter eine Verbindung zwischen Shops und Herstellersites und eine Produktempfehlungs-Engine. augsburger-allgemeine.de Amazon hat zwar Pläne dementiert, … » weiterlesen
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Deutscher Sportfachhandel in der Klemme, Großhandel sucht Digitalisierungsstrategien, Otto ernennt CDO.
von Florian Treiß am 10. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Deutscher Sportfachhandel kämpft sowohl mit der Expansion internationaler Händler wie Decathlon oder Foot Locker als auch mit Online-Konzernen wie Amazon und Zalando. Der Kaufhof-Eigentümer Hudson’s Bay macht die zwölf Sportarena-Filialen womöglich auch deshalb zu – und eröffnet dort stattdessen Outlet-Center seiner Marke Saks Off 5th. Andere Sporthändler setzen nun verstärkt auf Konzepte … » weiterlesen
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Kundenbewertungen enorm wichtig, Media Markt setzt auf VR, Deutsche lehnen Chatbots ab.
von Florian Treiß am 09. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Kundenbewertungen sind der wichtigste Kaufimpuls der Deutschen, zeigt eine repräsentative GfK-Umfrage für Greven Medien. Demnach erkundigen sich fast zwei Drittel (66,4 %) aller Bundesbürger vor einer verbindlichen Kaufentscheidung zunächst nach Bewertungen im Netz. Immerhin 31,9 Prozent lassen sich dabei deutlich von den Online-Bewertungen beeinflussen. presseportal.de Virtual Reality: Media Markt launcht das Verbraucher-Portal … » weiterlesen