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Wie der Handel mit künstlicher Intelligenz seine Prozesse und das Kundenerlebnis verbessert
von Florian Treiß am 19. September 2023 in Künstliche Intelligenz, News, Trends & Analysen
Künstliche Intelligenz (KI) wird von immer mehr Unternehmen im Handel bereits eingesetzt und gilt zugleich weiterhin als wichtigster Technologie-Trend für die Zukunft des E-Commerce, besagt die aktuelle EHI-Studie „Technologie-Trends im Handel 2023“. Dabei sind die möglichen Anwendungsbereiche für KI im Handel sehr vielseitig – und können sowohl für interne Prozesse als auch kundenseitig zum Einsatz … » weiterlesen
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Social Commerce & Live Shopping: Inspiration im Mittelpunkt
von Florian Treiß am 11. September 2023 in Bitkom, dm, Douglas, EHI, Facebook, Instagram, Karls Erlebnisdorf, Lidl, Live Shopping, News, Otto Group, Pinterest, PwC, Social Commerce, Social Media, Tchibo, TikTok, Trends & Analysen
Das Einkaufen im Internet befindet sich im ständigen Wandel. War es früher die gängigste Methode, am Computer im Webshop eines Händlers etwas zu kaufen, hat sich das Online-Shopping mit dem Siegeszug von Smartphones, Social Media und Influencern noch einmal stark gewandelt. Aktuell gibt es vor allem zwei aufstrebende Trends im E-Commerce, die das Online-Shopping-Erlebnis revolutionieren … » weiterlesen
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Gedruckte Prospekte sind ersetzbar – aber bitte nicht als PDF oder lange Liste!
von Florian Treiß am 05. September 2023 in Aldi, Angebotskommunikation, Bonial, Kommentar, Marktguru, News, Offerista, Retail Media, Rewe, Rossmann, Trends & Analysen, WhatsApp
Obi hat seine gedruckten Wochenangebote bereits vergangenes Jahr eingestellt. Diesen Sommer zog dann auch Rewe als erster der Top-5-Lebensmittelhändler den Stecker bei Print-Prospekten, um reichlich Papier, Energie und CO2-Ausstoß zu sparen. Und die Deutsche Post beendet ihren Prospekt-Service „Einkauf aktuell“ ebenfalls bald. Soweit, so umweltfreundlich. Doch auf mich, der sich seit dem Launch von kaufDA … » weiterlesen
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Wie Treedom seine digitale Plattform modernisiert hat
von Florian Treiß am 05. September 2023 in commercetools, Composable Commerce, Headless Commerce, News, Shoptech, Trends & Analysen
Es ist ein beeindruckendes Social Business, das von zwei Italienern aufgebaut wurde: Treedom. Das Unternehmen aus Florenz hat es sich zur Mission gemacht, neue Bäume zu pflanzen. Treedom ermöglicht es Firmen und Privatpersonen, über eine Online-Plattform entsprechende Pflanzprojekte zu finanzieren – und damit nicht nur für die Umwelt etwas Gutes zu tun, sondern zugleich auch … » weiterlesen
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commercetools erneut Leader im Magic Quadrant von Gartner
von commercetools am 31. August 2023 in AWS, B2B Commerce, commercetools, Composable Commerce, Google Cloud Platform, Partnerbeitrag, Shoptech, Software as a Service, Trends & Analysen
Bereits zum vierten Mal in Folge ist commercetools als Leader im 2023 GartnerⓇ Magic Quadrant™ for Digital Commerce ausgezeichnet worden. Das in München gegründete Unternehmen betreibt die weltweit führende Plattform für Composable Commerce und zählt Firmen wie Audi, Sephora, Danone, NBCUniversal und Ulta Beauty zu seinen Kunden. Bereits im Jahr 2020 hat der renommierte IT-Marktforscher … » weiterlesen
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What’s hot in Fashion: Mode virtuell anprobieren
von Florian Treiß am 23. August 2023 in News, Trends & Analysen
Die Modebranche steht unter Druck, wie die Insolvenzen der Traditionsunternehmen Peek & Cloppenburg Düsseldorf und Gerry Weber zeigen. Selbst ein Online-Player wie Zalando spürt in Zeiten hoher Inflation die gedämpfte Kauflaune seiner Kundinnen und Kunden – und musste im 2. Quartal 2023 einen Umsatzrückgang von 2,5 Prozent verkraften. Umso wichtiger ist es für die Branche, … » weiterlesen
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Omnichannel & Phygital Retail: Wie die Kanäle smart verbunden werden
von Florian Treiß am 08. August 2023 in Highlight, News, Trends & Analysen
Online- und stationärer Handel sind keine Gegenspieler, sondern befruchten sich für ein besseres Kundenerlebnis gegenseitig – davon sind heute die meisten Retailer überzeugt. Denn für Käufer*innen ist der Kanal zunehmend unwichtig. Entsprechend lohnt eine kundenzentrierte Sichtweise: „Kunde/Kundin statt Kanal“. Denn in einer modernen Omnichannel-Welt sind die verschiedenen Kanäle smart miteinander verbunden und beeinflussen untereinander Kaufentscheidungen. … » weiterlesen
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Wie sich Shopping in den nächsten Jahren verändert
von Florian Treiß am 12. Juli 2023 in News, Trends & Analysen
Wohin entwickelt sich das Einkaufen in den nächsten Jahren? Klar ist: Technologische Fortschritte bieten viel Potenzial, um das Einkaufserlebnis im E-Commerce und auch im stationären Handel deutlich zu verbessern. Was Händler und Marken von der Zukunft des Shoppings erwarten können, lesen Sie in dieser Leseprobe aus unserem Whitepaper „Retail Trends 2023“. Auch wenn der Onlinehandel … » weiterlesen
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„Fight, fly or freeze“: Umfrage zu aktuellen Retail-Trends
von Florian Treiß am 06. Juli 2023 in Highlight, Interviews, News, Trends & Analysen
Für unser neues Whitepaper „Retail Trends 2023: Wie Künstliche Intelligenz, Social Commerce & Co den Handel verändern“ haben wir sechs Experten gefragt, was für sie aktuell der wichtigste Trend im Handel/eCommerce ist. Die Antwortpalette ist breit, reicht von ethischem Konsum bis zu künstlicher Intelligenz, und bietet Ihnen und Ihrem Unternehmen Tipps, wie man „auch auf … » weiterlesen
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Whitepaper: Retail Trends 2023
von Florian Treiß am 05. Juli 2023 in Highlight, News, Trends & Analysen, Whitepaper
Wohin der Handel und E-Commerce sich in Zukunft entwickeln, darum dreht sich unser neues Whitepaper „Retail Trends 2023: Wie Künstliche Intelligenz, Social Commerce & Co den Handel verändern“. Wir zeigen darin mit freundlicher Unterstützung von commercetools, der weltweit führenden Plattform für digitalen Handel, wie vielseitig die aktuellen Entwicklungen bei Technologie und Konsumverhalten sind. Dabei geht … » weiterlesen
