• 3 Gründe, warum LEH-Eigenmarken die Gewinner der Inflation sind.

    von Partnerunternehmen am 29.Juni 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Krieg in der Ukraine, Lieferengpässe und steigende Inflation erhöhen die Lebenshaltungskosten, senken das verfügbare Einkommen und prägen das Verhalten der Konsument*innen: Der Preis wird zum Hauptkriterium für Kauf oder Nichtkauf. Das steigert die Chancen für die Eigenmarken des LEH. Aus diesem Anlass hat das Hannoveraner Marktforschungsstartup epap die Einstellung von Einkaufenden gegenüber Eigenmarken, ihre Kaufmotive … » weiterlesen

  • Warum sich ein Loyalty-Programm für den Handel besonders lohnt.

    von Partnerunternehmen am 28.Juni 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    77% aller Treueprogramme scheitern in den ersten zwei Jahren (Quelle: Entrepreneur). Da fragen Sie sich zurecht: Lohnt sich der Aufwand überhaupt, ein Loyalty-Programm aufzubauen? Auf jeden Fall! Denn Kundenbindung ist sprichwörtlich Gold wert. Zum Beispiel generieren Kunden, die Teil des Loyalty-Programms sind, pro Jahr 12% bis 18% mehr Einnahmen, indem sie 57% mehr als der … » weiterlesen

  • Shopper Journey Studie: Wie ticken wir beim Einkaufen?

    von Partnerunternehmen am 27.Juni 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Kundenzentriertes Denken und Handeln ist für Handel und Industrie gleichermaßen oberste Prämisse. Das Verständnis über einzelne Shopper Journeys und die damit verbundenen individuellen Bedürfnisse stellen hierfür eine wichtige Basis dar, um die Touchpoints optimal auszugestalten. In Zusammenarbeit mit dem Rheingold Institut zeigen GS1 Germany und Holistic Consulting mit der „Shopper Journey Studie“ sieben konkrete Kundenreisen … » weiterlesen

  • Warum Testing im E-Commerce so wichtig ist.

    von Florian Treiß am 23.Juni 2022 in News, Trends & Analysen

    Man könnte meinen, Testing sei im Online-Business ein alter Hut. Doch noch immer vertrauen zu viele Onlinehändler und Website-Betreiber lieber auf ihr Bauchgefühl, statt valide Daten zu erheben, wie sich Veränderungen an der Gestaltung einer Website auf das Nutzerverhalten auswirken. Dabei können schon kleinere Modifikationen deutliche Verbesserungen der Customer Experience der Nutzer sowie der KPIs … » weiterlesen

  • Neues Whitepaper: Testing im E-Commerce.

    von Florian Treiß am 20.Juni 2022 in Highlight, News, Trends & Analysen, Whitepaper

    „Testing ist ein dynamischer Prozess, der hilft, die Website immer State of the Art in Sachen Customer Experience und Customer Flow zu halten“, sagt Felix Schirl. Der Gründer und CEO von trbo hat zusammen mit seinem Team den Anstoß gegeben für unser neues Whitepaper Testing im E-Commerce – Wie Sie Customer Experience und KPIs mit … » weiterlesen

  • E-Commerce & SEO: Warum Suchmaschinenoptimierung für Online-Händler und Shops immer noch höchste Priorität haben muss.

    von Partnerunternehmen am 15.Juni 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Viele Online-Händler verlieren an Umsatz, da mit Suchmaschinenoptimierung (SEO) zu häufig eine der stärksten Online-Marketing-Maßnahmen vernachlässigt wird. Dabei erhalten Online-Shops durch professionelle Suchmaschinenoptimierung die Möglichkeit, dass Nutzer ihre Produkte auf den obersten Positionen finden – ganz ohne zusätzliche Kosten. Von Florian Müller (Geschäftsführer der Online Solutions Group) Im Gespräch mit E-Commerce-Unternehmen stellen wir bei der … » weiterlesen

  • 5 Tipps für nachhaltig erfolgreichen Lebensmittelhandel.

    von Partnerunternehmen am 14.Juni 2022 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    „Das Nachhaltigkeitsbewusstsein verändert die Welt des Lebensmittelhandels“, schreibt Hanni Rützler in den „Retail Visions“ ihres neuen Food Report 2023. Das mag wenig überraschen, immerhin ist Neo-Ökologie der wichtigste Megatrend unserer Zeit. Doch wie kann der Lebensmittelhandel dem gerecht werden? Kund:innen entlasten Kund:innen, vor allem junge, wollen nachhaltig einkaufen: Über 70 Prozent achten bei Lebensmitteln darauf. … » weiterlesen

  • Muttertag und Vatertag auf Amazon – das waren die beliebtesten Geschenke.

    von Florian Treiß am 13.Juni 2022 in News, Trends & Analysen

    Muttertag (08. Mai) und Vatertag (26. Mai) sind vorüber und die Eltern wurden (reich) beschenkt. Im Vorfeld stellte sich jedoch wie jedes Jahr die Frage: Womit kann man ihnen eine Freude machen? Die Amazon-Analytics-Experten von emax digital haben einmal die beliebtesten Geschenkekategorien auf Amazon.de miteinander verglichen. Untersucht wurde, an wie vielen Tagen Produkte einer Kategorie … » weiterlesen

  • Buy now, pay later für Firmenkunden: Was der B2B-Onlinehandel von B2C lernen kann.

    von Partnerunternehmen am 30.Mai 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Digitale Zahlungsmethoden halten im Onlinehandel vermehrt Einzug – allen voran „Buy now, pay later“ (BNPL; deutsch: Jetzt kaufen, später bezahlen). Sie ermöglichen Kund:innen alle Vorteile eines reibungslosen Checkouts sowie das flexible Bezahlen ganz zu ihren Bedingungen. Das bedeutet unterm Strich: Kunden kaufen gern und häufiger ein, sodass sich Händler:innen im Gegenzug über steigende Umsätze freuen … » weiterlesen

  • 3 Dinge, die Verbraucher in 2022 vom Einzelhandel erwarten.

    von Partnerunternehmen am 25.Mai 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Von Unified Commerce bis hin zu Payment-basierten Treueprogrammen – im aktuellen Retail Report von Adyen erfahren Sie die wichtigsten Trends und Entwicklungen, die den Einzelhandel heute und in Zukunft prägen. Berichte über den Einfluss der Pandemie auf den Einzelhandel sind inzwischen keine Seltenheit mehr. Ganz im Gegenteil: Sie haben bestimmt schon oft über das veränderte … » weiterlesen