• Digitalisierung des Handels: Die wichtigsten Trends 2021.

    von Florian Treiß am 10.Mai 2021 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Diese Expertenumfrage wird Ihnen präsentiert von xplace, dem internationalen Lösungsanbieter und Systemintegrator für die Digitalisierung der Customer Journey am Point of Sale. Wir haben führende Händler und Handelsexperten gefragt: Welche Themen für die Digitalisierung des stationären Handels halten Sie für besonders wichtig? Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer unserer Umfrage aus Unternehmen wie Conrad, dm, Lidl, MediaMarktSaturn … » weiterlesen

  • Vollautomatisierte Supermärkte: IP-basierte Sicherheitslösungen ermöglichen Einkaufen der Zukunft.

    von Partnerunternehmen am 06.Mai 2021 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Die Corona-Pandemie mit all ihren Regeln, Maßnahmen und Einschränkungen hat unsere Art des Einkaufens radikal verändert. Um sich vor einer Infektion effektiv zu schützen, wünschen sich die Konsumenten ein Einkaufserlebnis, das möglichst einfach, schnell und vor allem kontaktlos abläuft. Eine m1nd-set Studie von Juni 2020 zeigte beispielsweise, dass sich 62 Prozent der Kunden nicht mehr … » weiterlesen

  • Wie THOMAS SABO mit Personalisierung seinen Umsatz ankurbelt.

    von Florian Treiß am 04.Mai 2021 in News, Trends & Analysen

    Ausgefallenes Design, handwerkliche Perfektion und hochwertiges 925er Sterling-Silber bilden den Markenkern von THOMAS SABO, einem 1984 in Lauf an der Pegnitz gegründeten Schmuckunternehmen, das heute weltweit bekannt ist. Rund 1,2 Millionen Nutzer pro Monat besuchen die Website von THOMAS SABO ‒ somit ist Direct to Consumer einer der wichtigsten Vertriebskanäle der Marke. Damit möglichst viele … » weiterlesen

  • Bewirkt der D2C-Trend ein pandemiebedingtes Umdenken im Handel?

    von Partnerunternehmen am 03.Mai 2021 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Von Christiane Richters, Leitung Marketing & PR für Hublify So altbacken wie das Wort Direktvertrieb klingt, so bekannt ist die Vertriebsstrategie, dass Hersteller ihre Produkte ohne Zwischenhändler im direkten Kundenkontakt vermarkten und verkaufen. Traditionsmarken wie Vorwerk oder Tupperware haben es auf klassische Weise vorgemacht. Heute erlebt der Direktvertrieb als Direct-to-Consumer (D2C) Strategie eine Neuauflage, denn der … » weiterlesen

  • Hygiene im Einzelhandel: So bleibt alles sauber.

    von Gastautor am 24.April 2021 in Trends & Analysen

    Von Tina Sand Die Bundesregierung gibt vor, dass Händler für hygienische Verhältnisse sorgen müssen. Dies betrifft die Sozialräume und Büroräume genauso wie die Verkaufsräume mit Kundenkontakt. Spuckschutzscheiben, Mindestabstände in der Warteschlange, Desinfektionsmittel im Eingangsbereich und vieles mehr sind allenthalben zu sehen. Was tut der Einzelhandel, um einerseits die Anforderungen der Bundesregierung zu erfüllen und außerdem … » weiterlesen

  • Chinas Volkswirtschaft auf stabilem Wachstumskurs trotz Corona.

    von Gastautor am 23.April 2021 in News, Trends & Analysen

    Von Helmut Merkel Während Deutschland mit der dritten Corona-Welle kämpft und immer mehr Läden geschlossen bleiben, ist Chinas Volkswirtschaft bereits wieder voll in Schwung. Zu unterstellen, dass das volkswirtschaftliche Büro enorme Wachstumszahlen berichtet, ohne auf den Grund der Zuwächse einzugehen, ist unrichtig. Das statistische Büro der Volkrepublik China meldet für das abgelaufene erste Quartal 2021 … » weiterlesen

  • Wie Apollo die Customer Journey mit commercetools verbessert.

    von Partnerunternehmen am 22.April 2021 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Deutschlands filialstärkster Optiker Apollo verkauft seine Brillen längst nicht mehr nur in seinen stationären Läden, sondern auch online. Im Webshop können die Kunden rund um die Uhr ihre Brillen aussuchen und bequem in eine Filiale oder direkt nach Hause liefern lassen. Damit die unterschiedlichen Customer Journeys noch besser funktionieren, hat das Unternehmen seinen Webshop auf … » weiterlesen

  • Personalisierung: Win-win für Händler und Kunden.

    von Stephan Lamprecht am 20.April 2021 in News, Trends & Analysen

    Was macht gute Händler zu sehr guten Händlern? In dieser Leseprobe aus unserem neuen Whitepaper “Personalisierung im E-Commerce” zeigen wir, wieso die passgenaue Ansprache der Kunden dabei eine wichtige Rolle spielt. Denn was schon bei Tante Emma funktionierte, sorgt heute im E-Commerce für zufriedene Kunden auf der einen und mehr Umsatz auf der anderen Seite. Händler, … » weiterlesen

  • Digitaler, schneller, günstiger: Mit Prozessdigitalisierung die Handels-Effizienz steigern.

    von Partnerunternehmen am 08.April 2021 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Wie Unternehmen mit modernen Technologien, übergreifenden Workflows und agilen Organisationmodellen neue Kundenanforderungen erfüllen Von Nicole Steinmetz und Thomas Täuber (Accenture) Im Zuge der Digitalisierung wird es für Unternehmen zunehmend wichtiger Daten zu zentralisieren und manuelle, siloartige Prozesse durch funktionsübergreifende digitale Workflows zu ersetzen. In einer Accenture-Umfrage von 2020 gaben 41 % der CEOs an, dass … » weiterlesen

  • Ostern: Nur jeder Zweite plant Geschenke.

    von Partnerunternehmen am 30.März 2021 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen

    Offerista-Studie vergleicht Ostereinkaufsverhalten in Deutschland und Österreich Nur knapp jeder zweite Deutsche (48 Prozent) plant, zu Ostern etwas zu verschenken. Im Nachbarland Österreich hingegen sind es fast zwei von drei Befragten (63 Prozent). Das geht aus Studien zum Ostereinkauf der Offerista Group hervor. Das Shopper Marketing Network führte die Befragungen zeitgleich in Deutschland und Österreich … » weiterlesen