• China – ein Blick auf die Welt des „New Retail“.

    von Stephan Lamprecht am 08.März 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Noch ist es nicht soweit, aber wie in einer Mitteilung von eMarketer zu lesen ist, wird China in diesem Jahr voraussichtlich die USA als größten Handelsmarkt der Welt ablösen. Und Händler aus China nähern sich dem Westen langsam an. Es lohnt sich, mal genauer hinzusehen. Zu unserem täglichen Newsletter gehört die bewusste Auswahl. Wir recherchieren … » weiterlesen

  • Online-Handel für Lebensmittel: Warum Service das Maß aller Dinge ist.

    von Gastautor am 21.Februar 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Serien auf Knopfdruck oder Same-Day-Delivery des bestellten Geburtstagsgeschenks: Guter Service wird heutzutage vor allem mit Geschwindigkeit gleichgesetzt. Unser Gastautor Marcus Naumann vom Frankfurter Strategiestudio child erläutert, inwiefern guter Service die Geschwindigkeit schlägt und wie Anbieter diese Herausforderungen meistern können. Obwohl der Lebensmittelhandel von der Aussage „Online ist das neue Normal“ noch meilenweit entfernt ist und die … » weiterlesen

  • E-Commerce im Mittelstand: Den „Goliaths“ der Branche die Stirn bieten.

    von Gastautor am 08.Februar 2019 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Der Online-Handel in Deutschland liegt klar in den Händen der „großen“ E-Commerce-Player und lässt kleine und mittelständische Unternehmen an Erfolg und Sinnhaftigkeit ihrer eigenen digitalen Vertriebswege zweifeln. Warum Online-Riesen wie Amazon, Otto & Co. für KMU nicht nur eine Bedrohung, sondern auch eine Chance darstellen, erklären die Digitalexperten Julia Saswito und Marc O. Schürmann von … » weiterlesen

  • Kostenloses Whitepaper: Marktplätze erfolgreich nutzen.

    von Florian Treiß am 20.Dezember 2018 in Highlight, News, Whitepaper

    An Online-Marktplätzen wie dem Amazon Marketplace oder eBay führt für Händler kaum ein Weg mehr vorbei: Je nach Schätzung vereint allein Amazon die Hälfte des gesamten E-Commerce-Umsatzes in Deutschland auf sich – und auch auf anderen Marktplätzen wie eBay, OTTO oder Zalando shoppen Millionen von Kunden. „Auf Marktplätze vollkommen zu verzichten, können sich eigentlich nur die ganz großen Anbieter leisten. … » weiterlesen

  • 5 Trends für cross-border E-Commerce in China im Jahr 2019.

    von Gastautor am 19.Dezember 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    2018 war ein spannendes Jahr für die cross-border E-Commerce-Branche in China: Die chinesische Regierung hat die Kauflimits für cross-border E-Commerce gelockert und so den Markt für internationale Brands und Einzelhändler weiter geöffnet. Gleichzeitig verschärft sich der Wettbewerb, da immer mehr Unternehmen aus aller Welt in den chinesischen Markt expandieren. Jetzt steht das neue Jahr vor … » weiterlesen

  • Verschaffen Scansation, Snabble & Co dem Self-Checkout mehr Schwung?

    von Andre Schreiber am 28.November 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    „Ich warte gern“ – dieser Satz fällt in der Kassenzone von Super- oder Baumärkten eher selten. Es gibt wohl kaum etwas, was einen so sehr die Verschwendung von Lebenszeit spüren lässt, wie die Schlange vor der Kasse. Mit Self-Checkouts werden die Kunden selbst aktiv und kommen zumindest gefühlt schneller voran. Wie ja zuletzt Adyen in … » weiterlesen

  • The Retail Revolution: Vier Trendthemen für den Handel der Zukunft.

    von Gastautor am 27.November 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Eine herausragende Customer Experience lässt Konsumenten zu Kunden werden. Aber wie erschafft man diese perfekte Shopping-Erfahrung? Reply hat mithilfe seines Trend-Tools SONAR die vier Trendthemen identifiziert, die Sie kennen müssen, um im Retail der Zukunft zu bestehen. Von Dr. Thomas Hartmann (Reply) Ein Internet-Versandhandel, der es geschafft hat, sich einen Platz unter den wertvollsten Unternehmen … » weiterlesen

  • Warum jetzt auch die Toom-Baumärkte aufpoppen.

    von Stephan Lamprecht am 22.November 2018 in Highlight, News

    Den etablierten Baumärkten droht der (digitale) Kundenzugang verloren zu gehen. Das ist die Kernbotschaft eines Thesenpapiers IFH Köln und HSH Nordbank. Die DIY-Branche muss sich also etwas einfallen lassen. Toom versucht das beispielsweise durch Pop-up-Stores. Auch die Kunden im DIY-Segment nutzen immer häufiger digitale Touchpoints, allerdings spielen etablierte Baumärkte in diesem Bereich nur eine untergeordnete … » weiterlesen

  • E-Food ist die Zukunft – es ist nur unklar, wann sie beginnt.

    von Philipp von Roeder am 15.November 2018 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Deutschland wird sich zu einem E-Food-Markt entwickeln, die Frage ist nur, wann. Darüber waren sich alle Teilnehmer des E-Commerce Powow am Rande des Deutchen Handelskongresses gestern in Berlin einig. Unter der Moderation von Joel Kaczmarek, dem Macher von Digital Kompakt, und auf Einladung von Payback besprachen drei E-Commerce-Profis, wo der Online-Lebensmittelhandel steht und wohin er … » weiterlesen

  • Conrad zeigt neues Filialkonzept mit Fokus auf B2B.

    von Andre Schreiber am 09.November 2018 in Highlight, News

    In München eröffnet Conrad die erste Filiale, die sich auch an Handwerker, technische Dienstleister und Heimwerker-Profis wendet. Das macht sich nicht nur im Sortiment, sondern auch beim Serviceangebot bemerkbar. Denn auch die Einkäufer von Unternehmen wollen von günstigen Preisen, großen Sortimenten und den Services im Endkundengeschäft profitieren. Auf diese Kundengruppe geht Conrad Electronic jetzt mit … » weiterlesen