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• Tchibo setzt auf Live-Shopping, About You mit neuem Kunden für Commerce-Suite, Ikea startet “Escape Room” auf Snap.

  von Stephan Lamprecht am 02.März 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, die Pandemie schreibt ihre eigenen Geschichten. Vor knapp einem Jahr wurden in den Supermärkten zwei Dinge besonders knapp: Toilettenpapier und Nudeln. Bestimmt erinnern Sie sich noch an den Sonderzug, den Aldi organisierte, um die Regale mit dem Hartweizenprodukt wieder auffüllen zu können. Das ist inzwischen vergessen. Das gilt auch für das … » weiterlesen

• Douglas mit weniger Umsatz, Aifi eröffnet seinen größten kassenlosen Store, Amazon Go startet in London.

  von Stephan Lamprecht am 01.März 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, der Lockdown hat unbestritten viele negative Einflüsse auf unseren Alltag. Gerade als “Heimarbeiter” bin ich beispielsweise froh, dass meine Kinder bereits die Schule verlassen haben. So stellt sich für mich das Problem des “Homeschooling” zum Glück nicht. Mir geht es aber auch so, dass der Lockdown mich viele Dinge, die wir … » weiterlesen

• Microsoft mit Retail-Cloud, Karls Erdbeer-Hof kombiniert Logistik mit Entertainment, Wundermart und AiFi wollen bis zu 1.000 kassenlose Läden eröffnen.

  von Stephan Lamprecht am 26.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, eine aktuelle Umfrage aus den USA hat ein bemerkenswertes Ergebnis. Obwohl Amazon gerade einmal 22 kassenlosen Supermärkte (Amazon Go) betreibt, sehen 59 Prozent der fast 30.000 Befragten das Konzept als eine ernsthafte Bedrohung für arrivierte Ketten wie Walmart oder Kroger. Denn die Befragten würden sich darüber freuen, wenn Amazon einen solchen … » weiterlesen

• Rossmann akzeptiert Bluecode, Lockdown-Klagewelle, E-Bon in Russland.

  von Stephan Lamprecht am 25.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, “gelesen wird kaum noch. Also ist Schreiben nicht mehr nötig. Warum tun es manche dennoch?” Dieses Statement bezog sich zwar auf die Szene der Modeblogger, stimmt einem als Verfasser eines täglichen Newsletters aber doch etwas nachdenklich. In der Hoffnung, dass Sie dies ganz anders sehen und weiterhin schnell auf den Punkt … » weiterlesen

• ANWR bietet Liquiditätshilfe, 29 Mio. Paypal-Nutzer, Macy’s schreibt wieder schwarze Zahlen.

  von Stephan Lamprecht am 24.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, gestern hatten wir in unserem Newsletter ein Zitat von Professor Gerrit Heinemann, der von “digitalen Bling-Bling” bei vielen Store-Technologien sprach, die einfach am Kunden vorbei gehen. Soweit sind wir in meinem Heimatort noch nicht. Es ist eine “ältere” Stadt, also nichts mit Boomtown oder smarten Technologien. Die Händlerinnen und Händler hier … » weiterlesen

• Rewe auf dem Weg zur Nummer 2 in Europa, Shopify und TikTok werden Partner, Muji führt Scan & Go in Schweden ein.

  von Stephan Lamprecht am 23.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, die letzten Schlagzeilen und Erkenntnisse rund um den Wirecard-Skandal lasen sich ja wie aus einem schlechten Agenten-Thriller. Und eigentlich hatte ich gedacht, dass mich nun nichts mehr überraschen kann. Falsch: So soll der vor drei Jahren in den Schweizer Alpen verschwundene Tengelmann-Milliardär Karl-Erivan Haub Verbindungen zum russischen Geheimdienst gehabt haben. Es … » weiterlesen

• Zalando startet Zircle in weiteren Märkten, Hello Fresh liefert selbst, schicker Showroom von Alpha Tauri.

  von Stephan Lamprecht am 22.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, ich hoffe, das Wetter am Wochenende war auch bei Ihnen so sonnig und schön wie hier bei uns im Norden. Bei viel Sonne und erstaunlichen 16 Grad setzt ich mich eher widerwillig Punkt 12 Uhr vor den Fernseher. Denn das Thema Handel steht nicht so oft im Mittelpunkt des ARD-Presseclubs. Es … » weiterlesen

• Breuninger scheitert mit Eilantrag, digitalisierte Minimarkt der Bahn, Orange Cube überzeugt mit Store-Design.

  von Stephan Lamprecht am 19.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, das OLG München hat entschieden, dass Amazon bei seinem E-Food-Angebot die genaue Herkunft von Obst und Gemüse angeben muss. Gleiches Recht für alle, dürfte aber die Komplexität der Darstellung im Shop noch einmal erhöhen. Persönlich würde ich ja gern einmal wieder Obst oder Gemüse bei Amazon Fresh bestellen. Aber auch nach … » weiterlesen

• Kundennähe geht nur dezentral.

  von Partnerunternehmen am 19.Februar 2021 in News, Trends & Analysen

  Von Wolfgang Kirsch Wenn stationäre Handelsketten umgebaut werden, setzen deren Top-Managements vielfach reflexhaft auf Zentralisierung. Erst kürzlich hat sich Handelsforscher Gerrit Heinemann in Bezug auf meinen Ex-Arbeitgeber bei Business Insider in diese Richtung geäußert: Die Geschäftsführer vor Ort und die dezentrale Struktur seien das Problem. In Wahrheit ist es aus meiner Sicht genau andersherum.  Wieso überhaupt Zentralisierung? … » weiterlesen

• Breuninger klagt auf Wiederöffnung, Beiersdorf startet exklusive Online-Marke, schnelle Lieferungen auch in der Schweiz.

  von Stephan Lamprecht am 18.Februar 2021 in News

  Liebe Leserinnen, liebe Leser, die Nerven liegen wegen des Lockdowns vielerorts blank. Da kann es schon passieren, dass wenig durchdachte Forderungen erhoben werden. In einem Brief, der auch an Ministerpräsident Winfried Kretschmann und Finanzminister Olaf Scholz adressiert ist, sprechen sich drei Oberbürgermeister aus Baden-Württemberg erneut für eine “Strafsteuer” für den Online-Handel aus. Diesmal soll eine … » weiterlesen