• Ein bunter Traum aus Zucker.

    von Stephan Lamprecht am 06.März 2020 in News

    Am Ende einer Woche, in deren Verlauf doch viele eher schlechte Neuigkeiten rund um die Epidemie mit COVID-19 auch die Handelsbranche getroffen haben, haben wir lange gesucht, um zumindest mit etwas Farbe den Übergang in das Wochenende zu verschönern. Und wir sind in den USA fündig geworden. Dort hat bereits vor einigen Wochen der Alptraum … » weiterlesen

  • TheRealReal verkauft Luxus mit viel Hightech.

    von Stephan Lamprecht am 05.März 2020 in News

    Das US-Unternehmen TheRealReal hat sich auf den Verkauf gebrauchter Luxusartikel spezialisiert. Dank ausführlicher Überprüfung der angekauften Waren können sich die Kunden darauf verlassen, keine Fälschungen anzukaufen. Im neuen Flagship-Store in San Francisco nutzt der Händler nun viel Technik, um den Einkauf für die Kunden angenehmer zu machen. Auf zwei Etagen und rund 800 Quadratmetern Verkaufsfläche … » weiterlesen

  • Sind die Kunden bereit für Biometrie?

    von Stephan Lamprecht am 04.März 2020 in News, Trends & Analysen

    Für die Studie „Lost in transaction: The end of risk?“ hat PaySafe die Konsumenten aus sechs Ländern zu ihren Vorlieben beim Bezahlen befragt. Dabei wurde auch untersucht, ob die Kunden bereit sind, ihre Transaktionen via Biometrie abzusichern. Die Befragung ist indes schon etwas älter, bei den Ergebnissen mag es also die eine oder andere Verschiebung … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Florian Hübner von Uberall.

    von Kay Ulrike Treiß am 04.März 2020 in Fragebögen, Highlight, News

    “Für uns gehören Online und Offline ohnehin zusammen”, sagt Florian Hübner, Mitgründer und CEO von Uberall, dem führenden Anbieter für Marketinglösungen rund um die ,Near Me’ Brand Experience, also die gesamten Berührungspunkte, die ein Kunde mit einer Marke online und offline hat. Gemeinsam mit David Federhen hat er das Unternehmen im Jahr 2013 gegründet. Hübner … » weiterlesen

  • London Dynamics will AR für Händler erschwinglich machen.

    von Stephan Lamprecht am 03.März 2020 in News

    Wenn ein ehemaliger Top-Manager von Ikea, noch dazu für Digitale Transformation verantwortlich, ein Unternehmen für Retail-Tech gründet, dann ist das schon einen Bericht wert. Schließlich hat das Startup nicht weniger zum Ziel, als dem (Online-) Handel eine Lösung für Augmented Reality anzubieten, die erschwinglich sein soll und ohne App auskommt. Was London Dynamics vorhat, zeigte … » weiterlesen

  • Coronavirus: Mit diesen Lösungen beantwortet der Einzelhandel in China die Krise.

    von Florian Treiß am 29.Februar 2020 in Highlight, News

    Das Coronavirus verunsichert Menschen und Unternehmen weltweit: Die Aktienmärkte brechen ein, Unternehmen befürchten Umsatzeinbrüche, Messen wie der Mobile World Congress in Barcelona und die ITB in Berlin werden abgesagt und erste deutsche Supermärkte berichten von Hamsterkäufen. Doch wie sieht es im Epizentrum der Coronavirus-Krise aus? Händler in China arbeiten längst daran, die Nahversorgung trotz geschlossener … » weiterlesen

  • Schokolade schick verkaufen.

    von Stephan Lamprecht am 28.Februar 2020 in Highlight, News

    Kaffee und Schokolade haben zwei Gemeinsamkeiten. Nur die wenigsten Konsumenten machen sich Gedanken über die teilweise mehr als prekären Verhältnisse bei den Erzeugern, die kaum vom Anbau von Kaffee- und Kakaobohnen leben können. Und Kunden, die einmal den Geschmack hochwertiger Produkte genossen haben, machen einen großen Bogen um die preiswerten Schokotäfelchen aus dem Supermarkt oder … » weiterlesen

  • Die Smartphonisierung des Handels schreitet voran.

    von Stephan Lamprecht am 27.Februar 2020 in News

    Im Rahmen einer Befragung haben der HDE und das IFH Köln den Einfluss des Smartphones auf das Kundenverhalten untersucht. Das Ergebnis lässt keinen Zweifel daran, dass die Geräte heute tief im Alltag der Konsumenten verankert sind, mit Konsequenzen und Chancen für den Handel. Die smarten Geräte sind stets griffbereit. Bei fast einem Drittel der Nutzer … » weiterlesen

  • Lawson versucht’s in klein, Amazon in groß.

    von Stephan Lamprecht am 26.Februar 2020 in News

    Ach würden wir Journalisten doch stets 5 Euro erhalten, wenn ein Analyst im Zusammenhang mit Amazon von „Game Changer“ oder „Disruption“ spricht. Man könnte das Schreiben dann glatt als Hobby betreiben. Ganz besonders disprutiv und das Spiel verändernd ist jetzt der neue Supermarkt „Amazon Go Grocery“, der auf rund 1.000 Quadratmetern die Technologie von Amazon … » weiterlesen

  • Wie Ikea beim E-Commerce fast alles richtig macht.

    von Stephan Lamprecht am 25.Februar 2020 in Kommentar, News

    Das schwedische Möbelhaus zieht es in die Innenstädte. Statt großer und weitläufiger Märkte soll es dann Showrooms geben, in denen die Kunden alles online bestellen, was das Herz begehrt. Ob das auch für den Beutel mit Teelichtern gilt, ist noch nicht bekannt. Ein Testkauf in der vergangenen Woche hat mich davon überzeugt, dass das Konzept … » weiterlesen