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• Whitepaper: Testing im E-Commerce.

  von Florian Treiß am 20. Juni 2022 in Highlight, News, Trends & Analysen, Whitepaper

  „Testing ist ein dynamischer Prozess, der hilft, die Website immer State of the Art in Sachen Customer Experience und Customer Flow zu halten“, sagt Felix Schirl. Der Gründer und CEO von trbo hat zusammen mit seinem Team den Anstoß gegeben für unser neues Whitepaper Testing im E-Commerce – Wie Sie Customer Experience und KPIs mit … » weiterlesen

• Buy now, pay later für Firmenkunden: Was der B2B-Onlinehandel von B2C lernen kann.

  von Partnerunternehmen am 30. Mai 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

  Digitale Zahlungsmethoden halten im Onlinehandel vermehrt Einzug – allen voran „Buy now, pay later“ (BNPL; deutsch: Jetzt kaufen, später bezahlen). Sie ermöglichen Kund:innen alle Vorteile eines reibungslosen Checkouts sowie das flexible Bezahlen ganz zu ihren Bedingungen. Das bedeutet unterm Strich: Kunden kaufen gern und häufiger ein, sodass sich Händler:innen im Gegenzug über steigende Umsätze freuen … » weiterlesen

• 3 Dinge, die Verbraucher in 2022 vom Einzelhandel erwarten.

  von Partnerunternehmen am 25. Mai 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

  Von Unified Commerce bis hin zu Payment-basierten Treueprogrammen – im aktuellen Retail Report von Adyen erfahren Sie die wichtigsten Trends und Entwicklungen, die den Einzelhandel heute und in Zukunft prägen. Berichte über den Einfluss der Pandemie auf den Einzelhandel sind inzwischen keine Seltenheit mehr. Ganz im Gegenteil: Sie haben bestimmt schon oft über das veränderte … » weiterlesen

• Interview: bring-Gründer Orhan Mertyuez über seinen etwas anderen Lebensmittel-Lieferdienst.

  von Florian Treiß am 28. März 2022 in Highlight, Interviews, News

  „Wir sind der Überzeugung, dass jeder Bewohner den Zugang zu einer schnellen Lebensmittellieferung haben sollte. Wir verbinden ein Supermarktsortiment mit den Vorzügen der ultraschnellen Belieferung“, sagt Orhan Mertyuez, Gründer des Lebensmittel-Lieferdienstes bring, der seit vergangenem Jahr in Berlin und Potsdam aktiv ist. Außerhalb der Region bislang weitgehend unbekannt, plant Mertyuez gerade die Expansion in weitere … » weiterlesen

• Nutzungsdaten, Ersatzbedarf, Auslastungsplanung: Einkaufswagen tracken mit RFID.

  von Partnerunternehmen am 21. März 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

  Wie viele Einkaufswagen sind täglich in Benutzung? Innerhalb welcher Zeiträume gehen Einkaufswagen kaputt und müssen ausgetauscht werden? Und welche Einkaufswagen sind beliebter – die großen oder die kleinen? Die mit Plastik- oder Metallrahmen? Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Einzelhändler durch das Tracking ihrer Einkaufswagen mit RFID-Tags. Langfristig können dadurch Kosten eingespart und Ressourcen … » weiterlesen

• Vom Quick-Commerce-Startup zum Telemedizin-Anbieter: CURE-Gründer Ali El-Ali im Interview.

  von Florian Treiß am 15. Februar 2022 in Highlight, Interviews, News

  „Es ist etwas gänzlich anderes ein Restaurant mit Lieferservice für die eigene Plattform zu gewinnen (Lieferando etc.), als eine Apotheke in dritter Familiengeneration. Um in diesem Markt erfolgreich zu sein, benötigt es Expertise im Umgang mit den Apotheken“, sagt Ali El-Ali. Vergangene Woche hat er gemeinsam mit seinem Co-Gründer Manuel Aberle in Berlin CURE gelauncht, … » weiterlesen

• Mit Zahlungen zu mehr Nachhaltigkeit: Welche Optionen gibt es?

  von Partnerunternehmen am 07. Februar 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Payment, Trends & Analysen

  Nachhaltigkeit ist auch in 2022 ein wichtiges Thema – nicht zuletzt weil die Folgen des Klimawandels schon längst nicht mehr nur in der Ferne zu beobachten sind. Um unsere Erde zu schützen, sind neben der Gesellschaft und der Politik vor allem auch Unternehmen gefragt. Wie Sie auch als kleines Unternehmen mit Hilfe von Zahlungen einen … » weiterlesen

• Ask your Customer! Wie der Kassenbon zum neuen Tool für hochspezifisches Kundenfeedback wird.

  von Partnerunternehmen am 03. Februar 2022 in Highlight, Partnerbeitrag, Trends & Analysen

  Wer kauft unsere Produkte und warum? Warum kauft unsere Zielgruppe bei der Konkurrenz? Welche potentiellen Zielgruppen erreichen wir noch nicht? Diese Fragen stellen sich Produkthersteller insbesondere im stark durchdrungenen, volatilen Fast Moving Consumer Goods (FMCG) Markt immer häufiger. Die Antworten kennt niemand besser als die Kund*innen selbst. Während sie im E-Commerce nur einen Klick entfernt … » weiterlesen

• „Beim Thema Digitalisierung niemals nachlassen“: Manufactum-Chef Max Heimann im Interview.

  von Kay Ulrike Treiß am 17. Dezember 2021 in Highlight, Interviews, News

  „Es ist sicherlich kurzfristig einiges entstanden, was sich auch in Zukunft bewähren wird“, sagt Max Heimann zu Liefermodellen, „die aufgrund der Lockdowns entwickelt und umgesetzt wurden“. Wir haben den Geschäftsführer der Manufactum Gruppe um sein Fazit des fast abgelaufenen Jahres gebeten und um einen Ausblick für 2022. „Wenn ich mir die aktuelle Entwicklung der Pandemie … » weiterlesen

• „Flexibel bleiben und dem Wandel anpassen“: Interview mit Joanna Fisher von ECE.

  von Kay Ulrike Treiß am 16. Dezember 2021 in Highlight, Interviews, News

  „Der gesamte Handel hat sich in der Corona-Krise sehr gut und mit viel Kraft und Kreativität den extremen Herausforderungen in dieser Zeit gestellt“, sagt Joanna Fisher, CEO der ECE Marketplaces. Wir haben Handelsexperten um ein ganz persönlichen Jahresfazit von diesem herausfordernden Jahr gebeten und ziehen den Hut, dass niemand aufgibt. Fisher sagt: „Jetzt geht es … » weiterlesen