-
Men’s Wearhouse lässt Kunden mit Verkäufern chatten, Digitalisierung bei Metro, Express nutzt Filiale in New York als Labor.
von Andre Schreiber am 17. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Men’s Wearhouse: Auch der US-Herrenausstatter hat mit wachsender Konkurrenz von Anbietern wie Bonobos oder Suitsupply zu kämpfen. Eine neue Funktion der Website, die vom Start-up Hero entwickelt wurde, soll in 100 Filialen die Trendwende bringen. Mit der Lösung können die Besucher der Site mit einem freien Kundenberater in der nächstgelegenen Filiale chatten. Die Mitarbeiter … » weiterlesen
-
Auswirkungen von Omnichannel auf die IT, Storytelling im Shop, Jingle ist Top-Startup for Retail.
von Andre Schreiber am 16. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Omnichannel: Welche Auswirkungen hat die Händler-Strategie auf die internen Prozesse und besonders auf die Unternehmens-IT? Der Fachbeitrag nennt beispielsweise die Herausforderungen, die sich bereits durch einfache Cross-Channel-Ansätze wie Click & Collect ergeben. it-daily.net Storytelling macht die Produkte in einem Shop nicht wettbewerbsfähiger, kann aber dazu führen, dass sich die Kunden zufriedener fühlen und gern … » weiterlesen
-
Karstadts Experience Store als Technik-Museum, B8ta mit Retail-as-a-Service-Lösung, Mister Spex eröffnet weitere Filiale.
von Andre Schreiber am 13. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Experience Store: So nennt Karstadt ja seine mit allerlei technischer Raffinesse ausgestattete Filiale in Düsseldorf. Frank Puscher zeigt sich davon wenig begeistert. Er sieht den Laden eher als Technik-Museum, in dem vieles in vielerlei Hinsicht nicht funktioniert. etailment.de B8ta: Der Schritt ist sehr konsequent. Die Läden von B8ta sind Labors und Verkaufsstellen für neueste … » weiterlesen
-
Pfiffige Idee eines Küchenspezialisten, Euronics setzt auf ESL, H&M geht völlig neue Wege.
von Andre Schreiber am 12. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Kanalverknüpfung: Wer sagt, dass die Verknüpfung von Einkaufskanälen nur eine Sache für die Großen der Branche ist? Pfiffig ist die Lösung des Düsseldorfer Küchenspezialisten Walgenbach. Mit der “Schnäppchencam” können Kunden aktuell reduzierte Waren inspizieren. Gekauft werden muss das gute Stück im Laden. Danach gibt es erst das nächste Schnäppchen. best-of-commerce.de Euronics: Der Verbundhändler setzt … » weiterlesen
-
Nike kauft sich Tech-Startup, Edeka-Kaufmann zufrieden mit seinem Roboter, City-Manager sollte jede Stadt haben.
von Andre Schreiber am 11. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Nike ist weiter auf Einkaufstour und übernimmt Invertex aus Israel. Das IT-Startup entwickelt Scan-to-Fit-Lösungen für die Schuhbranche. Die digitale Kundenberatung, an der das Unternehmen arbeitet, nutzt KI und 3D-Technologien und will stationäre und digitale Angebote verbinden. fashionunited.de Roboter im Einzelhandel: Der selbstständige Edeka-Kaufmann Roman Stängel aus Fürth nutzt seit einem halben Jahr in seinem … » weiterlesen
-
Locafox schließt neue Finanzierung erfolgreich ab, Migros mit Social Commerce der neuen Art, Alibaba investiert in Gesichtserkennung.
von Andre Schreiber am 10. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Locafox hilft dem stationären Handel bei der Digitalisierung. Dazu kooperiert das Unternehmen u.a. mit Google, um den Läden mehr Sichtbarkeit bei der mobilen Suche zu verschaffen. Jetzt konnte Locafox eine neue Finanzierungsrunde erfolgreich abschließen. Mit einer mittleren siebenstelligen Investition sind eine Tochtergesellschaft der ddvg (Deutsche Druck- und Verlagsgesellschaft) sowie die Bremer Tageszeitungen AG beim … » weiterlesen
-
Saturn probiert Video-Rezensionen, Kaufhof-Probleme sind hausgemacht, „Der Testmarkt“ stellt Food-Startups vor.
von Andre Schreiber am 09. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Video-Rezensionen: Einen Innovationsstau kann man MediaMarktSaturn nun wirklich nicht vorwerfen. Nach dem kassenlosen Markt in Österreich gibt es jetzt wieder eine Neuerung für den Online-Shop. Dort finden Kunden ab sofort Videos zu einem Teil des Sortiments, die die Produkte „aussagekräftig“ und „authentisch“ vorstellen. Übrigens: MediaMarktSaturns Chief Innovation Officer Martin Wild ist einer der Top-Redner … » weiterlesen
-
Chatbots im Handel, Valora und seine Digitalisierungspläne, Mietkündigung für Karstadt in Leipzig.
von Andre Schreiber am 06. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Chatbots: Braucht der Handel tatsächlich die von KI getriebenen IT-Systeme mit Namen wie Mildred oder Margot? Ist das nur ein Hype und technisch schon wieder veraltet? Stephan Lamprecht hat sich darüber Gedanken gemacht. Um das Thema Chatbots geht es auch bei unserem nächsten Mobilisten-Talk am 16. Mai in Berlin, bei dem u.a. Chatshopper-Gründerin Antonia Ermacora … » weiterlesen
-
Beratungsklau ist eine Mär, neues Händler-Ranking, Ikea zieht es in die Stadt.
von Andre Schreiber am 05. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Beratungsklau: Den hält Martin Spingys in seinem Gastbeitrag schlicht für eine Mär. Darin lässt er Experten und Händler zu Wort kommen, um rund um die Future City Langenfeld einen Blick auf die aktuelle Situation des stationären Handels zu werfen. Er arbeitet auch heraus, dass viele Probleme nach wie vor hausgemacht sind. zukunftdeseinkaufens.de Händler-Ranking: Ein … » weiterlesen
-
Roboter von Kunden akzeptiert, virtueller Lagerbestand vermeidet „Out of Stock“, Kunden geben Daten für Treuepunkte.
von Andre Schreiber am 04. April 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Roboter im Handel werden offenbar von den Kunden durchaus als Gesprächspartner akzeptiert und gern genutzt. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Unternehmens Elaboratum. Interessanterweise empfinden gerade die “Best Ager” die Interaktion damit als besonders einfach. wiwo.de Virtueller Lagerbestand: Mit einem virtuellen Lagerbestand, der auf Produkten basiert, die auf Abruf bei Produzenten oder in … » weiterlesen